[導(dǎo)讀]耶客想幫助電商和零售商分別打通移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“任督二脈”，但并不是所有人都買賬。
B2C主戰(zhàn)場激戰(zhàn)正酣，移動互聯(lián)網(wǎng)又開辟了一片電商分戰(zhàn)場——移動電商。作為線上零售商的代表，凡客在移動互聯(lián)網(wǎng)布局較早，“手機凡客”在去年第一季度上線，到了5月，便引起了全公司的注意。5月10日當(dāng)天，8000下單量。一年以后，到今年的5月9日，已經(jīng)到了31000單，增長了近4倍。
“手機凡客的崛起，得益于合作伙伴的支持。去年手機凡客上線，凡客內(nèi)部項目團隊人數(shù)少得可憐，最初的大部分工作，都由合作伙伴完成。”凡客CEO陳年在今年的全球移動第互聯(lián)網(wǎng)大會上有這樣的一段演講，他提到的這家公司，幾乎包攬了手機凡客的App開發(fā)、推廣、運營等各個環(huán)節(jié)。凡客這樣一家深具互聯(lián)網(wǎng)背景的電商尚且需要第三方公司投石問路，移動電商第三方服務(wù)市場是多大的一塊蛋糕也就可想而知了。
這家公司叫“耶客”。耶客在年初剛剛完成了B輪融資，兩輪融資總額達683萬美金。每次融資前都會有投資人給陳年打電話，并且只問一個問題：“耶客真的是手機凡客的合作伙伴嗎？”陳年每次也只用三個字回答：是真的。現(xiàn)在，投資凡客的雷軍和IDG也同樣成了耶客的股東。“很多人以為是雷總先投的我們，我們才有關(guān)系接下凡客的案子，其實正好相反。”耶客CEO張志堅說，耶客從2010年3月成立至今，已經(jīng)有40多家客戶，其中包括30多家線上零售商，10多家線下零售商。
SP出身：移動電商離錢最近
張志堅是一個地地道道的上海人。2001年，他從北大電子學(xué)系畢業(yè)，工作不到一年后選擇到新加坡留學(xué)，回國后便開始了自己的第一次創(chuàng)業(yè)。那時候國內(nèi)SP行業(yè)發(fā)展正火，張志堅加入了淘金的人流，先后開辦了兩家公司。在SP逐漸沒落的時候，他又審時度勢將兩家公司賣出，完成了個人財富的原始積累。
張志堅笑稱自己屬于“貴族創(chuàng)業(yè)”。事實上，在移動電商領(lǐng)域，通過SP變身“貴族”的創(chuàng)業(yè)者不在少數(shù)，如買賣寶和愛購這兩家移動B2C電商公司的創(chuàng)始人，都是從SP行業(yè)轉(zhuǎn)型進軍移動電商市場的例子（《創(chuàng)業(yè)邦》雜志在4月刊封面文章中曾對兩家公司有過報道）。
受網(wǎng)絡(luò)、終端及消費習(xí)慣等多方面因素的影響，時至今日，通過移動互聯(lián)網(wǎng)購物的消費者仍然以三四線人群為主。從SP到移動電商，由于目標(biāo)人群具有一定的重疊性，買賣寶、愛購經(jīng)歷了較為自然的過渡。同樣是SP出身，張志堅的第三次創(chuàng)業(yè)卻選擇了由B2C到B2B的巨大轉(zhuǎn)型。
張志堅首先想到的是從用戶剛需入手。“游戲、音樂、閱讀、電子商務(wù)我都想過。”張志堅說，雖然在SP時代積累了豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，但是他覺得前三類應(yīng)用在中國市場賺錢太難，創(chuàng)業(yè)門檻的降低讓2C的應(yīng)用市場變得像擠獨木橋。
手握“重”資的張志堅想要選擇一個門檻較高的創(chuàng)業(yè)方向，在一個競爭相對較少的市場開疆拓土。“電子商務(wù)能見到錢，離錢最近。”張志堅習(xí)慣了SP簡單粗暴的盈利方式，更青睞有現(xiàn)金流的生意，而相比B2C繁雜的上下游經(jīng)濟鏈，B2B顯然更符合張志堅“離錢近”的創(chuàng)業(yè)法則。
2B生意對服務(wù)能力的考驗最大。張志堅的SP團隊曾經(jīng)為聯(lián)通這樣的大企業(yè)做過2C端的IT服務(wù)。他一直強調(diào)耶客具有服務(wù)的基因，在相對“不差錢”的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，這是他跟競爭者相比最大的優(yōu)勢。另外，服務(wù)行業(yè)本身也滿足了張志堅對“門檻”的追求，服務(wù)的客戶往往大于服務(wù)公司，在大公司專業(yè)的領(lǐng)域為他們提供服務(wù)，這就要求服務(wù)公司自身在行業(yè)內(nèi)更具前瞻性。
“做中國最大的移動電子商務(wù)服務(wù)提供商”，這是張志堅在耶客成立初期定下的目標(biāo)。他沒有循規(guī)蹈矩地實行先易后難的市場策略，一上來就高舉高打。“我們?nèi)绻芨愣ㄗ铍y、最大的客戶，接下來的生意也就好做了。”張志堅找來了福布斯中國服裝零售企業(yè)排行榜，開始從上往下找客戶。在榜單的第一位，他確定了耶客的第一個目標(biāo)客戶：美特斯邦威。