沃爾瑪杭州鳳起店進入關門倒計時

　　業內人士稱，本地大型超市開始步入優勝劣汰的“洗牌期”

　　□本報記者祝瑤文/攝

　　“怎么說關就關啊。”當一紙停業告示擺在眼前，家住杭州珠碧二弄的陳阿姨這才知道，小孫子最喜歡逛的沃爾瑪鳳起店，也將與周邊的居民告別，進入了最后的停業倒計時。

　　沃爾瑪一直以來對鳳起店的前途三緘其口，但在7月15日，關店的消息公諸于眾。超市賣場在杭城進入了優勝劣汰的“洗牌期”，再度引人思考。

　　超市貨架幾乎搬空周邊居民忙“掃貨”

　　跟隨前來納涼和散步的中老年人，下午6點多，記者來到沃爾瑪杭州鳳起店。二層樓燈火通明，地面停車場依舊滿滿當當，絲毫看不出停業的征兆。

　　不過，走進高懸著“沃爾瑪”3個大字的超市入口處，眼前一團漆黑，只有幾位保安堅守崗位，守著空蕩蕩的招商區。

　　自動扶梯口的照相機店家已經搬離，留下了一紙“告顧客書”，并畫了一張新店址圖。一樓的中庭區，一位鞋老板守著一個臨時鋪位，掛著“甩賣”字樣的廣告牌。可能是因為生意不景氣，鞋老板還是更樂于和保安們侃大山。

　　在二樓的超市內，超市的電視廣告還在不間斷滾動播出，廣播里也傳來了人氣歌曲，但搬空的貨架比比皆是，各色清倉的貨品歪歪斜斜地擺放著，只剩下3個收銀臺照常工作。

　　泡菜醬貨柜臺算是人氣最旺的，幾位老人圍著醬缸，挑選相當于5折促銷的嫩姜、大蒜、泡菜、蘿卜干等醬貨。

　　3位家住附近的老阿姨，從鄰居那兒得知了促銷消息，晚飯后手持蒲扇，徑直奔向了烘焙區。可是，糕點已經一塊不剩，只剩下幾根乏人問津的法棍，老阿姨們只能掃興而歸。

　　一對小情侶看中了一臺電冰箱，連問了3位工作人員，才有人回復“沒人送貨上門”。頗感不滿的小情侶，把需要冰箱冷藏的酸奶和飲料又塞回了貨架。

　　接到一位女顧客的詢問，一位遠從江蘇過來幫忙的工作人員上前解釋，關店在即，老員工離開了，留守的工作人員是從四面八方調來的，不了解情況的居多。

　　臨走前，這位工作人員還告訴記者，當天下午2元錢的促銷速凍湯圓，已經被老人們搶光了。“接下來幾天可能還會有一波食品促銷，不妨再來看看。”

　　經營壓力大外資賣場杭城發展受阻

　　在超市的進出口處，一份藍底白字的《停業公告》赫然在目。公告顯示，鳳起店將于7月29日起停止營業，公告時間為7月15日。

　　記者了解到，門店關閉前，沃爾瑪的購物卡在杭州鳳起店仍可繼續使用，門店停止營業后，顧客可移步至沃爾瑪近江店繼續使用購物卡。與此同時，在鳳起店購買的延保服務不會受到影響。

　　對于執意要求退款的顧客，鳳起店前臺的工作人員表示暫時還不確定如何處理，顧客可以撥打服務熱線咨詢，或是下周攜帶身份證、銀行卡來門店嘗試辦理退款。

　　家住朝暉附近的消費者還記憶猶新，今年4月底，沃爾瑪剛剛關閉了杭州朝暉店，這也是自它2007年進入杭州以來，關停的第一家門店。

　　而從“好又多”接盤而來的沃爾瑪鳳起店，已經與周邊居民相處了12個年頭。門店營業總面積有28000平方米，一樓為各種商鋪，二樓為賣場業態。再加上200個地面停車位，對大型賣場來說，沃爾瑪幾乎具備了良好的資源。

　　記者致電沃爾瑪區域公共關系總監李呈舫，對方直言，“鳳起店關門是因為沒有達到預期的銷售目標。” 在此之前，沃爾瑪方面就曾表示，“截至2016年，沃爾瑪將新設110個新址，也將根據嚴密的市場評估關閉一些業績不好的門店。”

　　盡管沃爾瑪宣稱未來在中國的重心在于持續投資和穩健發展，追求有質量的增長，但這股席卷全國的沃爾瑪關店潮似乎將持續蔓延。在業內人士看來，杭州的賣場布局開始進入優勝劣汰的“洗牌期”。

　　對于兩起沃爾瑪關店風波，李呈舫表示，這并不意味著沃爾瑪在杭州不會再增加門店。例如，今年5月，沃爾瑪就在富陽新增了一家沃爾瑪賣場。

　　“外資超市關店有各方面原因，有的是因為門店選址、租期、租金問題，有的是因為總部的并購、退市等戰略調整，當然也有因超市的經營情況所導致。”一位業內人士對記者表示，大賣場經營壓力大，這是本地多家超市經營方的普遍共識。此外，受電商平臺、快遞服務業日益發展的影響，大賣場的客流也出現了前所未有的流失。