5月9日下午，南充市順慶區一賓館電梯在運行中發生故障，7人被困其中。因電梯內空間狹小，被困者被消防官兵救出時，紛紛出現胸悶、頭痛、四肢無力的癥狀。11日下午，華西城市讀本記者了解到，目前7名被困者身體已無大礙，電梯也已修好。
易兵，是7名被困者當中的一位。他告訴記者，電梯內被困其他六人都是他的同事，他們都是英倫城邦新都十二建工程的工作人員。當天下午2點多，大家是準備上賓館8樓的茶坊談事情。當電梯即將上升到4樓的時候，可怕的一幕發生了，“一開始電梯發生異響，并突然急速回落，降到3樓，又上升到4樓。”據易兵介紹，這樣一升一降，持續了4次，最終電梯在3樓停止。
值班的保安告訴記者，電梯發生異常情況后，他一邊向領導匯報，一邊招呼其他同事過來營救。但是，不論他們采取什么措施，電梯都沒有任何反應。面對被困人員的呼救，幾名保安束手無策。很快，物管負責人趕到了現場，立即撥打了電梯維保人員的電話。但20多分鐘過去了，維修人員還沒有趕赴現場。被困者的情緒也愈發激動起來，不停捶打著電梯門。電梯內空氣流動性差，而電梯里被困的7人，在狹小的空間里，也隨時會發生危險。
當日下午3點15分，接到報警的消防人員趕到現場。經偵查發現，該電梯被卡在三樓的正中間，為讓被困人員能呼吸到新鮮空氣，救援人員先用撬棍將電梯撬開一道縫隙，從縫隙里，可以看見7名被困者相互靠在一起，慶幸的是并無人員昏迷。隨后，消防人員利用液壓破拆工具對電梯門進行破拆，5分鐘后，電梯門被成功打開。7個人踉踉蹌蹌走出電梯，只見7名被困者都已經萎靡不振、面色憔悴等癥狀，消防官兵立即將7名被困者轉移至通風位置，其中一個人甚至靠在了墻壁上。
11日下午，記者了解到，現7名被困者身體已無大礙，電梯也已被修好。為何發生7人被困電梯事件，有關部門目前正在進一步調查中。