教師正在錄制網絡課程。

　　從線下到線上 教學需要“翻譯官”

　　網絡教學，逐漸成為高校日常教學模式之一。一門十分受歡迎的課程，如果能以它為基礎打造一門精品在線課程，既能實現優質教學資源的共享，又能擴大學校的影響力。可是把一門課程從線下搬到線上，能像“復制”“粘貼”這么簡單嗎？

　　試想一下，這門課程在傳統教室里，用面對面的方式講了幾年甚至十幾年，突然要改造成一個不與學生有現場交流的在線版本，怎么才能保證教師的角色在虛擬課堂上不被弱化？又如何讓曾經在傳統課堂上有助于學生學習理解的做法，被“移植”到虛擬課堂上？要想讓這些問題得到妥善解決，可以考慮請“教學設計師”出馬。

　　近年來，隨著在線教育規模持續擴大，教學設計師這個崗位變得越來越重要，并且人員數量不斷增長。2016年，由比爾及梅琳達·蓋茨基金會資助的一項研究報告《高等教育中的教學設計》估計，至少有13000名教學設計師在美國大學校園里工作，他們幫助教師將傳統課程“翻譯”成在線版本或直接創建一門新的在線課程。

　　以課程創建為核心 教學設計師并非網頁開發

　　課程設計，是高校教師的核心工作之一。由于在線教學在師生溝通方式、教學手段上與傳統課堂有著明顯的區別，所以需要接受過教育理論、教學方法和技術培訓的教學設計師給予指導。

　　美國俄勒岡州立大學的“線上大學”提供將近50個在線學位和證書項目，以及超過1200門在線課程。該校在線教育部配有9名教學設計師，每學期負責8至12門課程的開設。在數量如此龐大的線上教學活動中，教學設計師將為有需要的教師提供以下服務：在線和混合課程設計、教學法方面的專家輔導；協助規劃和制作課程地圖，確保學習成效、評價、活動和課程材料的一致性；創造性地解決網絡轉化問題；確保課程材料用可訪問的形式發布到學習管理系統上，讓教師可以專注于課程內容；在線和混合課程的簡易化方面的專家輔導；在為課程制訂有效的多媒體開發方面提供項目管理和協助；提供教育技術方面的專家輔導。

　　當然，教學設計師的職責并非單純的網頁開發。科羅拉多州立大學提供40多個在線學位，以及數百門在線課程。該校在線教育部擁有6名教學設計師，他們與另外10位負責網頁開發、系統管理、學習行為分析的人員共同組成了遠程教育部的分析研究團隊。

　　那么具體到教學設計、課程創建，教學設計師如何與教師共同開展工作？科羅拉多州立大學在線教育部的教學設計師表示，教學設計師協助的教學設計過程包括籌劃、設計和開發三個階段。在籌劃階段，教師將向教學設計師介紹他們的課程目標、教學風格、學習目標和評價方法，而教學設計師則要將最佳實踐、創新的在線教學方法與教師分享。教學設計師要創建一個課程開發時間表，確保課程創建進程井然有序；在設計階段，教學設計師用教師的教學大綱和時間表作為創建課程的基礎，為課程內容和所有作業或學習活動提供范本；教學設計的“重頭戲”集中在開發階段，具體工作涵蓋制作視頻材料、互動學習素材和游戲的所有內容。

　　此后，教學設計師開始主導線上測試。當所有的課程內容被上傳到網絡上，課程將進入測試階段。在向學生開放課程之前，教學設計師要負責在多種設備上對所有材料、鏈接、學習評價和互動平臺進行測試，確保學生無論使用何種操作系統或設備都可以訪問課程。教學設計師也要與教師保持聯系，通過調查收集學生對課程的反饋，了解在線教學和學習實踐情況，最終讓學生獲得高質量的課程。

　　身兼多重使命 必須具備五大關鍵能力

　　教學設計師是在線教學的指引者、在線課程內容的構建者、學習體驗的探索者，也是疑難問題的解決者和課程質量的評估員。

　　要想勝任這樣一個身兼多重使命的角色，需要具備哪些能力？《高等教育中的教學設計》報告調查了853名教學設計師的個人背景、資歷和就業歷史后發現，這個崗位的人員通常具有高學歷，以及豐富的教學、技術開發的工作經歷。調查數據顯示：87%的受訪者擁有碩士學位，32%擁有博士學位。擁有3年以上高等教育教學、技術開發、學術研究工作經歷的受訪者達到半數以上。

　　賓夕法尼亞州立大學網絡校區教學設計師佩尼·羅爾斯頓-伯格認為，一些大學更喜歡有博士學位的教學設計師，這是因為在與教師合作時，高學歷將增加教學設計師的可信度。而且如果教學設計師熟悉教學理論和模型，那么開展工作就會有一個更好的起點。

　　那么一名教學設計師需要具備哪些職業素養呢？俄勒岡州立大學課程開發和培訓主任凱倫·威特列舉了教學設計師必須具備的一些關鍵能力：一是有效溝通能力。教學設計師必須能夠認真傾聽教師的意見，了解他們所面臨的挑戰和顧慮；二是具有創造性地解決問題的能力，能夠提供一系列有關課程設計問題的解決方案，方便教師從中選擇最適合的方式；三是要具備操作學校學習管理系統、多媒體支持系統和網絡會議工具的能力；四是需要具備出色的時間管理能力，能夠同時兼顧多個項目的開展；五是以客戶服務為導向進行有效協作的能力。因為教學設計師提出的建議并非最終都會被任課教師采納，所以很需要協調的能力。

　　越來越多的大學根據本校在線教育規模的不同，或由教學中心招募教學設計師和專業支持人員，或成立包括教學設計師在內的獨立的在線學習辦公室，或由在線教育部門獨立招聘相關工作人員。在線上教學規模較小的高校，比如只擁有125門在線課程和75門混合課程的西俄勒岡大學，其負責教學設計的人員隸屬于學術創新中心，頭銜是“學術技術專家”，除了完成教學設計還要負責教師發展、學習管理系統的管理。