近日，三星空調(diào)退出中國市場的消息不脛而走，爆料人還稱三星在蘇州的生產(chǎn)基地早已停產(chǎn)，這讓三星一度陷入流言泥潭。雖然三星相關(guān)負(fù)責(zé)人出面辟謠，但業(yè)內(nèi)人士表示三星白電市場份額確實(shí)不高。與此同時(shí)，松下等日系家電企業(yè)也嚴(yán)重虧損、市場低迷，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為日韓系家電在中國市場有退潮跡象。
現(xiàn)狀：日韓系家電生存受質(zhì)疑
上世紀(jì)九十年代，松下等日系企業(yè)生產(chǎn)的家電叱咤風(fēng)云，占據(jù)不少中國市場，同時(shí)虜獲很多消費(fèi)者的芳心；近年來，三星、LG等韓系企業(yè)的強(qiáng)勢來襲也讓中國消費(fèi)者看到了韓國電子的力量。然而，跨入早已被笑稱為“世界末日”的2012年后，這些電器卻難逃“末日”魔咒。
近日，三星空調(diào)被爆退出中國市場引來不少圍觀，這其中不乏多位業(yè)內(nèi)人士。據(jù)知情人爆料，三星在中國唯一的生產(chǎn)基地在蘇州，目前已經(jīng)處于停產(chǎn)狀態(tài)，工作人員都在另謀出路。這不禁讓人聯(lián)想到這是今年上半年空調(diào)市場低迷狀態(tài)的寫照，但對于空調(diào)退市一說，三星空調(diào)營銷總監(jiān)馬順 則告訴記者外界傳言完全失實(shí)，“三星蘇州生產(chǎn)基地還在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中，配合節(jié)能新政策，我們還將有十多個(gè)新節(jié)能產(chǎn)品上市，2012年還在研究更好的空氣解決方案”。與三星同出韓國的LG電器也成為此番引人關(guān)注的企業(yè)。據(jù)爆料，LG早在去年就已經(jīng)退出中國空調(diào)市場。
與三星不同，松下等日系電器則嚴(yán)重虧損，電器業(yè)務(wù)明顯受挫。行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，日系品牌空調(diào)市場份額很少，大金的市場份額僅僅達(dá)到1%，而東芝、日立的市場份額連1%都達(dá)不到。松下發(fā)布的2011年財(cái)報(bào)預(yù)告稱將巨虧7800億日元，這種嚴(yán)重虧損也讓其高層發(fā)生調(diào)動(dòng)。近日，松下方面稱已經(jīng)完成重組，兩年內(nèi)要恢復(fù)已經(jīng)受到重創(chuàng)的電視業(yè)務(wù)，但一位賣場工作人員則稱，松下生產(chǎn)的等離子電視與現(xiàn)在的LED、未來即將上市的OLED電視相比都顯落后，由于無人問津，廠家都沒有在賣場中配備導(dǎo)購員。
上世紀(jì)90年代被人熟知的日立也幾乎從中國消費(fèi)者的視線中消失了，在網(wǎng)頁中關(guān)于日立空調(diào)的新聞很少，其挖掘機(jī)等其他業(yè)務(wù)卻經(jīng)常成為檢索關(guān)鍵詞。早前，日立的空調(diào)壓縮機(jī)一直受到其他企業(yè)的青睞，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場的不斷劃分，日立壓縮機(jī)也逐漸成為替補(bǔ)，各企業(yè)都在研發(fā)自己的技術(shù)，目前在中國市場僅剩的1%市場難擋退潮的悲劇。近兩年三洋洗衣機(jī)深陷質(zhì)量門，專家分析質(zhì)量門背后考量到整個(gè)三洋整體價(jià)值鏈的建立和把控能力，而作為日本電器企業(yè)的三洋集團(tuán)也難逃虧損的厄運(yùn)，其也因少報(bào)虧損而被調(diào)查。
市場：質(zhì)量“滑鐵盧”市場現(xiàn)低迷
除了頻出質(zhì)量門的三洋洗衣機(jī)外，日韓系企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)也成為近年來令人擔(dān)憂的方面。家住北京市朝陽區(qū)的李先生稱其家中上世紀(jì)90年代購買的松下產(chǎn)品質(zhì)量很好，有的現(xiàn)在還在使用，但近幾年購買的新品反倒很容易出現(xiàn)故障，這讓他不敢再向松下伸手。與李先生一樣，不少逛賣場打算買電器的消費(fèi)者不愿在日韓系產(chǎn)品上多花時(shí)間。“總覺得就是做做精美的外觀，太容易出故障了。”消費(fèi)者溫女士如是說，她甚至擔(dān)心這是近年來各家企業(yè)找代工造成的質(zhì)量滑坡。
記者在賣場中觀察后發(fā)現(xiàn)，正如此前賣場工作人員所言，松下電視專柜前已經(jīng)無人問津，而因頻出質(zhì)量事故，三洋洗衣機(jī)也讓不少消費(fèi)者望而卻步。在嚴(yán)重虧損的狀態(tài)下，日系企業(yè)受到了中國市場的挑戰(zhàn)。對于日韓系空調(diào)企業(yè)份額銳減一事，不少人認(rèn)為“外資空調(diào)在華已經(jīng)出現(xiàn)集體敗退”。截至2010年底，五年之間外資空調(diào)在華市場份額萎縮了一半。
雖然在回答記者提問時(shí)，三星空調(diào)中國銷售總監(jiān)馬順 語氣堅(jiān)定，但業(yè)界人士仍有不同觀點(diǎn)。夸父企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問劉步塵認(rèn)為，這幾年三星適應(yīng)中國市場的能力確實(shí)不如前幾年，這是三星需要檢討和反思的。而中國電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室副主任張適也認(rèn)為三星空調(diào)在市場上的份額很少，由于做電子出身，在白電發(fā)展上還存在種種欠缺。對于電視市場情況，他表示，由于科技發(fā)展的局限性，三星智能電視也需要進(jìn)步才能走在市場前沿。