2012-07-03 11:32:31
蘋果手機贏得了無數(shù)果粉，但其維修條款卻暗地里“算計”著消費者。近期，全國各地多次發(fā)生消費者因簽訂不公平合同格式條款從而被蘋果公司侵害合法權益的事件。上海、北京、天津等六省市消協(xié)日前聯(lián)合炮轟蘋果公司，直指其《Apple維修條款》及《iPhone維修報告》中的五大霸王條款：維修可用翻新件、舊件歸屬自己定；維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款；運輸損壞不能免費維修；逾期未取機視為消費者放棄所有權；代替消費者做選擇、自行限定責任范圍。其中維修使用翻新件最有爭議。
根據(jù)移動電話機商品、家用視聽商品《修理更換退貨責任規(guī)定》等有關規(guī)定，三包期內(nèi)，修理者應使用新的部件和元器件。蘋果有意使用翻新零配件或部件，違反了三包規(guī)定。專家強調(diào)，三包期過后，如果消費者付費維修，則更換下來的舊部件或舊零配件應歸屬消費者。根據(jù)《物權法》規(guī)定，舊部件或舊零配件屬于消費者購買手機的一部分，消費者對其享有占有、使用、收益、處分的權利。否則，就侵犯了消費者的所有權。(新華網(wǎng))
據(jù)印度《德干先驅(qū)報》6月28日報道，總部位于法國巴黎的國家消費研究所（National Institute of Consumption）檢測發(fā)現(xiàn)，可口可樂與百事可樂中都含有微量酒精。國家消費研究所發(fā)現(xiàn)，半數(shù)大品牌可樂產(chǎn)品中都含有酒精成...
近日，著名瑞典家居建材銷售商宜家家居被曝出對旗下代工廠存在“霸王條款”一事，在網(wǎng)絡上引起熱議。報道稱，宜家家居苛扣供貨商，“想用就用，想關就關”。 宜家家居代工廠商黑龍江省綏...
近期，電子商務網(wǎng)站信息泄露事件頻頻上演，京東、當當?shù)戎髁麟娚叹庥鲂姑苁录脩糍~戶被盜、余額被竊。 網(wǎng)絡黑手究竟如何伸向消費者的電商賬戶？消費者的損失又如何彌補？專家認為，盡管存在監(jiān)管困難等客...
盡管中國已經(jīng)是蘋果在全球的第二大市場，但是中國的“果粉”享受到的卻是蘋果傲慢的維修服務。日前，中消協(xié)聯(lián)合六省市消協(xié)點評蘋果維修合同，炮轟其存在使用翻新件、維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款等五大...
據(jù)經(jīng)濟之聲報道，由于美聯(lián)儲的利率決議僅僅延長了扭曲操作，并未暗示要推出第三次量化寬松，受此影響，金價再次下探到了1600美元/盎司的水平。而在此前，國際金價半個月以來持續(xù)上揚，京城各大商場也紛紛上調(diào)了黃...
據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，針對有消費者反映《Apple維修條款》及《iPhone維修報告》中存在的不公平合同格式條款，中國消協(xié)聯(lián)合北京、天津、上海、重慶、江蘇、山東等六省市消協(xié)共同發(fā)表點評意見。各地消協(xié)組...
維修可用翻新件、維修造成產(chǎn)品損壞僅賠維修款、逾期未取機視為放棄所有權等，針對《ＡＰＰＬＥ維修條款》《ＩＰＨＯＮＥ維修報告》的以上“霸王條款”，中消協(xié)與北京等６省市消協(xié)１９日聯(lián)合發(fā)表《針對...
近期，我市轄區(qū)內(nèi)一外地銷售團伙，流竄銷售標注國食健字G20070422的“百歲天下歐米伽三”牌保健食品，銷售手段極為隱秘。...
消費者投入金錢和精力在網(wǎng)絡游戲里拼殺，虛擬設備的丟失不僅帶給玩家很大的精神損害，還時常產(chǎn)生較大的經(jīng)濟損失。昨天，市工商局12315與市消協(xié)96315兩條熱線聯(lián)合盤點顯示，5月共受理北京消費者網(wǎng)絡游戲消費投訴高...
最近，上海的王先生心里比較煩，因為通過攜程“惠選酒店”訂單房間，發(fā)現(xiàn)并未如宣稱的“實惠”。王先生在1月初，通過攜程新上線的“惠選酒店”頻道訂了1月27日3間富豪香港酒店房間...