2012-07-30 16:41:43
昨天，記者從工信部了解到，較之今年一季度，我國電信用戶在二季度的申訴情況有明顯好轉，移動和聯(lián)通用戶的申訴率都有明顯下降。
數(shù)據(jù)顯示，二季度，工信部及各省份電信用戶申訴受理機構通過申訴熱線、政府網站等渠道，共受理有關電信服務的申訴14942人次，較上季度下降6.9%，季度百萬用戶申訴率為11.3人次，也較上季度下降8.9%。從不同運營商來看，中國移動和中國聯(lián)通的季度用戶申訴率分別較上一季度下降了13.9%和14.3%，只有中國電信的季度用戶申訴率出現(xiàn)了4.4%的增長。
從具體申訴情況看，用戶服務方面的申訴占申訴總量的43%，較上季度下降0.5個百分點；網絡質量方面的申訴占申訴總量的20.8%，較上季度上升1.3個百分點。(中新網)
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2012年第二季度兩岸四地消費者信心指數(shù)18日在北京發(fā)布，兩岸四地消費者整體信心均較上一季度下滑：大陸消費者信心指數(shù)87.2，排名榜首，臺灣最低，為72.0；香港、澳門分別為77.5、84.9?！ ∠M者信心指數(shù)是消...
昨天，國新辦舉行新聞發(fā)布會，介紹省級政府機關軟件正版化檢查整改工作等方面情況。工信部軟件服務業(yè)司司長陳偉透露，2011年國內計算機正版操作系統(tǒng)的預裝率超過98%?！ ?006年4月，由原信息產業(yè)部、國家版權局...
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