同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士表示，蘋(píng)果公司在其“有限保修”條款中規(guī)定“蘋(píng)果及其代理人不負(fù)責(zé)任何軟件程序、數(shù)據(jù)或存儲(chǔ)媒介內(nèi)其他信息的損失，或者所維修蘋(píng)果產(chǎn)品任何其他部件的損失”。但電腦三包法《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第六條“修理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù)”的第八款明確規(guī)定，修理者應(yīng)“承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失”。消費(fèi)者可以利用法規(guī)為自己維權(quán)。
另外，單位用戶(hù)不受三包法保護(hù)。讀者小薇在買(mǎi)電腦時(shí)，想著可以以單位的名義開(kāi)發(fā)票，方便不時(shí)之需，然而在維修電腦時(shí)卻被告知“單位用戶(hù)不能享受三包”。專(zhuān)家表示，根據(jù)規(guī)定，單位用戶(hù)不受三包法保護(hù)，只有個(gè)人用戶(hù)才能適用“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”。因此，建議消費(fèi)者最好不要以單位的名義開(kāi)發(fā)票，或在購(gòu)買(mǎi)前明確個(gè)人用戶(hù)及單位用戶(hù)的保修是否相同。(新華網(wǎng))