圈子的來(lái)源，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，從遠(yuǎn)古的氏族，到魏正年間的竹林七賢，到近代的各種同好會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，安全感的缺失和幸福感的低落，在 IM、SNS各種平臺(tái)的出現(xiàn)后，圈子就如發(fā)酵后迅速膨脹起來(lái)，各個(gè)圈子之間也逐漸消磨壁壘，相互融合。圈子中人們都愉快地生活著，并沒(méi)有“圈子世界末日”的預(yù)言，也沒(méi)有2012.12.21的恐慌。但是昨天的一個(gè)小事故，揭露出對(duì)網(wǎng)絡(luò)重度依賴的人們的恐慌。
7月22日早上7點(diǎn)30分騰訊微信突然出現(xiàn)故障，波及近3億用戶。故障情況表現(xiàn)為：登錄不了，消息發(fā)不出，朋友圈刷新不了。很多人開(kāi)始去微博、百度搜索，甚至有人打電話、發(fā)短信問(wèn)平安。一個(gè)圈子騷動(dòng)起來(lái)。到當(dāng)天12點(diǎn)，微信基本恢復(fù)正常，輿論漸漸冷卻。冷靜過(guò)后的網(wǎng)友，在網(wǎng)絡(luò)中重新審視本次的恐慌。“如果沒(méi)有微信的世界，我將百年孤獨(dú)。”“看來(lái)世界和平不能靠自己，還是要仰仗別人，但是今后決不會(huì)再吊死在一顆樹(shù)上”。習(xí)慣是一件很可怕的事情，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圈子確實(shí)加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系，但是一旦圈子內(nèi)的聯(lián)系受到隔斷，人們無(wú)法適從。移動(dòng)互聯(lián)是時(shí)代趨勢(shì)，但是過(guò)分依賴單一產(chǎn)品必會(huì)得不償失。
在昨天微信事件發(fā)生時(shí)，還有另一個(gè)有趣的現(xiàn)象，那就是飛信、line、whats up的用戶在線數(shù)瞬間飆升，部分僵尸號(hào)變成活躍號(hào)，各大場(chǎng)所熟悉又陌生的短信鈴聲此起彼伏。事實(shí)上，對(duì)于很多政府、商業(yè)、在校學(xué)生，飛信幾乎是每天必備的通訊工具。某網(wǎng)友說(shuō)“昨天我以為不會(huì)再愛(ài)了，打開(kāi)飛信，發(fā)現(xiàn)朋友們都在，文娛委員(我的男神啊)把畢業(yè)旅游照片放到飛信同窗，再回眸感動(dòng)不已。”事實(shí)上，無(wú)論是微信的恐慌，還是對(duì)飛信的執(zhí)著，都揭示了通信工具與人際關(guān)系之間的本質(zhì)關(guān)系：即時(shí)通信工具的多樣化及競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大是永恒的變化因子，但唯一不變的是在這種競(jìng)爭(zhēng)及多樣化中，用戶在通信圈子中留下的共同記憶和情感。
縱觀目前所有移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品，最核心的圈子源是電話中的手機(jī)號(hào)碼，而通信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)多年沉淀之后，用戶資源是無(wú)可比擬的。運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品在自身傳統(tǒng)的語(yǔ)音服務(wù)擴(kuò)充到網(wǎng)絡(luò)，如移動(dòng)的飛信，除了擴(kuò)大了圈子，還實(shí)現(xiàn)online to offline的無(wú)縫鏈接，保證圈子質(zhì)量及穩(wěn)定性。