由于韓國景區(qū)內(nèi)針對外國游客的不法活動開始增多，韓國體育文化觀光部和警察廳14日聯(lián)合對外宣布，101名專門打擊此類罪行的“觀光警察”從16日起在首爾市主要景點(diǎn)上崗執(zhí)勤。政府方面表示，若試點(diǎn)效果良好，觀光警察制度將在全韓國推廣。
韓國《東亞日報》15日報道稱，“觀光警察”將出現(xiàn)在明洞、梨泰院、東大門等首爾市旅游熱點(diǎn)地區(qū)，主要打擊各種針對外國游客的亂收費(fèi)及非法出租車問題。此外，外國游客在購物時遇到服務(wù)態(tài)度惡劣或拒絕退換貨等情況也可向觀光警察投訴。報道稱，新上崗的觀光警察將身著統(tǒng)一制服和貝雷帽，并在胸前佩戴中、日、英三種語言的名簽。超過半數(shù)的觀光警察可以直接用外語和游客溝通。根據(jù)韓國政府的計劃，觀光警察制度在首爾試運(yùn)行后，將逐步拓展到釜山、仁川、濟(jì)州等外國游客集中地區(qū)。
韓國觀光公社的統(tǒng)計顯示，外國游客關(guān)于“黑出租車”(或出租車故意繞遠(yuǎn))等交通相關(guān)投訴近年一直占總投訴的約20%，而景點(diǎn)“宰客”等購物方面的投訴則在近5年來持續(xù)增加，在2012年占總投訴的34.7%。
《韓國日報》15日評論稱，隨著去年赴韓旅游的外國人數(shù)突破1000萬人次，各種針對外國人的不法行為有增無減。韓國應(yīng)學(xué)習(xí)希臘、馬來西亞等旅游國家設(shè)立觀光警察的做法，并努力將其打造成本國的 “觀光名片”。