本網(wǎng)訊 （見(jiàn)習(xí)記者 劉媛）8月17日，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)召開(kāi)公共企業(yè)誠(chéng)信度測(cè)評(píng)動(dòng)員大會(huì)，安排部署我市公共企業(yè)誠(chéng)信度測(cè)評(píng)工作，開(kāi)展公共服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信度萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
據(jù)悉，此次測(cè)評(píng)活動(dòng)分宣傳動(dòng)員、測(cè)評(píng)、反饋評(píng)議三個(gè)階段，重點(diǎn)了解消費(fèi)者對(duì)公共企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、收費(fèi)、誠(chéng)實(shí)守信等滿(mǎn)意度情況。納入測(cè)評(píng)的28個(gè)公共企業(yè)涉及電信經(jīng)營(yíng)企業(yè)、金融系統(tǒng)、煙草、電力、供水、郵政、廣電、運(yùn)輸、保險(xiǎn)業(yè)和酒店行業(yè)，市消協(xié)將向社會(huì)各界消費(fèi)群體發(fā)放10000份測(cè)評(píng)問(wèn)卷，發(fā)放范圍涵蓋市區(qū)級(jí)行政事業(yè)單位、大中專(zhuān)院校、較大規(guī)模企業(yè)、社區(qū)、個(gè)體工商戶(hù)及各大消費(fèi)者。測(cè)評(píng)結(jié)束后，將及時(shí)向公眾通報(bào)測(cè)評(píng)排名情況，以此引導(dǎo)、倡導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)，不斷提高企業(yè)的社會(huì)公共服務(wù)水平，塑造我市對(duì)外開(kāi)放的良好形象。
會(huì)議指出，各相關(guān)部門(mén)和企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)加快社會(huì)信用體系建設(shè)的重要性，逐步建立“守信于民、服務(wù)社會(huì)”的政府信用體系、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法為榮”的企業(yè)信用體系和 “珍愛(ài)信用、誠(chéng)信為本”的個(gè)人信用體系，構(gòu)建以政府信用為主導(dǎo)、企業(yè)信用為重點(diǎn)、個(gè)人信用為基礎(chǔ)的信用建設(shè)體系。企業(yè)要加強(qiáng)自我約束、自我規(guī)范行為和收費(fèi)行為，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)信氛圍，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者。要加強(qiáng)自律，讓信守承諾、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為經(jīng)營(yíng)者的自覺(jué)行動(dòng)，打造誠(chéng)信品牌，全面提高我市企業(yè)的誠(chéng)信水平。