編輯同志：
前幾天開(kāi)車(chē)，出現(xiàn)了鑰匙故障，鑰匙插入后無(wú)法擰動(dòng)。原來(lái)熄火后也出現(xiàn)過(guò)鑰匙無(wú)法拔出的現(xiàn)象，請(qǐng)問(wèn)怎么處理。
北京張女士
專(zhuān)家答復(fù)：鑰匙無(wú)法擰動(dòng)的主要原因是上次停車(chē)時(shí)方向盤(pán)沒(méi)有回到位，導(dǎo)致方向盤(pán)非正常卡鎖。如遇此情況，右手可在用微力擰動(dòng)鑰匙的同時(shí)，左手左右晃動(dòng)方向盤(pán)，鑰匙即可擰動(dòng)。
熄火后鑰匙無(wú)法拔出現(xiàn)的象經(jīng)常出現(xiàn)在自動(dòng)擋的車(chē)上。原因是自動(dòng)擋在Ｐ擋上沒(méi)有真正回到位，有時(shí)看著已經(jīng)回到位，但沒(méi)有觸及電子感應(yīng)器，或擋槽內(nèi)有硬幣等東西阻礙回位。車(chē)主應(yīng)該檢查擋槽內(nèi)是否有異物阻擋，將它們清理出來(lái)后啟動(dòng)汽車(chē)，重新?lián)軇?dòng)擋位，確認(rèn)其真正回位，鑰匙即可拔出。