本網(wǎng)訊 （劉淵 趙占峰） 11月9日，洛南縣工商局食安股與城關(guān)工商所快速出動(dòng)，成功調(diào)解一起因臆斷食物中毒而引發(fā)的消費(fèi)糾紛，在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者中傳為美談。
是日，該縣局食安股接到宋村一組村民柴鵬投訴：稱其在洛南縣全都超市內(nèi)購買了豬肉與蔬菜用于其父親生日宴會(huì)。當(dāng)天吃完飯后其父親與妻子有頭暈、惡心及嘔吐現(xiàn)象。經(jīng)縣醫(yī)院急診科診治已治愈，初步臆斷為食物中毒。故投訴至工商局食安股，請(qǐng)求予以查處。
接此投訴后，縣局食安股與城關(guān)工商所工作人員迅速前往全都超市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)其店內(nèi)賣肉柜臺(tái)進(jìn)行了查看，并當(dāng)即對(duì)肉柜內(nèi)生肉進(jìn)行了封存，對(duì)超市進(jìn)銷貨臺(tái)賬及肉制品三章兩證進(jìn)行了查看。經(jīng)與衛(wèi)生部門、農(nóng)業(yè)動(dòng)檢部聯(lián)合調(diào)查，并對(duì)殘留肉品進(jìn)行檢測(cè)后，衛(wèi)生及動(dòng)檢部門均認(rèn)為不構(gòu)成食物中毒事件。我局工作人員認(rèn)真給經(jīng)營者講解《食品安全法》的有關(guān)條款和經(jīng)營者義務(wù),經(jīng)雙反協(xié)商并最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，經(jīng)營者為消費(fèi)者一次性賠償現(xiàn)金及醫(yī)藥費(fèi)1200元。在縣局食安股和工商所工作人員的監(jiān)督下，這起因臆斷為食物中毒引發(fā)的消費(fèi)糾紛在食安股與工商所的共同努力下得以成功調(diào)解。