本網(wǎng)訊 （陸秀赟）在開展行政效能建設活動中，柞水藥監(jiān)局結合機關實際，不斷建立和完善責任追究制、限時辦結制、服務承諾制、首問責任制等四項制度，逐步形成用制度管人、靠制度管事的長效機制，并采取有力措施加大對四項制度落實情況的監(jiān)督檢查力度，用實際行動促進食品藥品監(jiān)管隊伍和機關行政效能提高。
一是建立分管領導與對口股室（隊）聯(lián)系制度，特別是落實四項制度情況進行監(jiān)督檢查，確保目標任務完成。
二是強化責任制度，實行責任追究制。通過建立目標責任制，明確有關工作的責任主體和責任人，提高辦事效率和質(zhì)量。
三是加強行政審批監(jiān)督，實行服務承諾制。加強對餐飲服務、藥械、保健食品審批事項，做到服務受理“零推辭”、服務方式“零距離”、服務事項“零積壓”、服務質(zhì)量“零誤差”、服務終結“零投訴”，在行政審批事項中督查和事后檢查，完善行政審批監(jiān)督問責制，嚴格執(zhí)行行政機關實施審批過錯責任追究辦法。
四是推進政務公開，實行限時辦結制。推進“陽光政務”，實行服務承諾，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
五是加強督查，實行首問責任制。建立健全反饋、考評、獎懲機制，對責任主體和責任人聽其言、察其行、問其果，實行有責必問、有錯必糾。