中國紅十字會黨組書記、常務副會長趙白鴿今日做客中新網《新聞大家談》。她表示，紅十字會在國內外做了很多人道事務，可謂負重前行。現在依然有些人把郭美美與紅會劃等號，是不理性也不公平的。但這一事件也啟示我們，就是應把一切真實的情況告訴公眾。
趙白鴿表示，郭美美事件傷害的不僅僅是紅會，更深刻來看，有三個事情應引起高度重視：第一，不管是對一個組織還是對一個機構，當你批評的時候必須要有充足證據，因為沒有證據，甚至說只要有一點關聯的信息就把它無限放大，這是不客觀的，這對社會的發展、進步和公平也不合適。
趙白鴿進一步表示，第二，2011年的12月31號，中國紅十字會已經公布了這個事件的聯合調查結果。但依然有些人熱衷于把郭美美這樣一個人變成一個LOGO，或和紅會劃等號，這不理性，也不公平。如果社會對一個事情缺乏理性和公平的評價，怎么去引導社會進步呢？
趙白鴿指出，第三，中國紅十字會是目前最規范的社會組織之一。一有國際法，即國際人道法；二有國內法，即《中華人民共和國紅十字會法》；三有很嚴密的監督體系，包括政府的、法律的、社會的監督等；四有很嚴格的國際監督體系，現在有一個很重要的評估，即OCAC評估。
趙白鴿還談及郭美美事件對紅會未來的啟示，她認為，應該很好的宣傳中國紅十字會，近110年的機構就這么輕易被卷入強烈爭議，一個很大原因，就是大家對人道的概念缺乏了解，更不知道這個人道組織做了哪些事情。
趙白鴿指出，1990年金門協議是中國紅十字會開始的，開啟了兩岸之間的往來。另外，我們開展了國際間的人道外交，像印尼海嘯、日本海嘯，紅會的工作人員都在第一線。還有一些很感人的事情，比如我們在蘇丹的29位同胞，就是通過紅十字會的幫助解救出來的，“我去機場接他們的時候，他們拉著我的手流眼淚。”
“這么多事情有人了解嗎？有人知道這是跟人道有關嗎？有人知道它不僅僅是一個慈善機構嗎？有人知道中國紅十字會現在是在負重前行嗎？像這樣的情況我們真的是需要和媒體很好合作，來讓公眾真正地認識我們是誰，我們做了什么。”趙白鴿指出，當然這一點給我特別大的啟示，就是要把真實的情況告訴公眾。（中新網）