2014年春運日期確定：2014年1月16日至2月24日。從今天起，市民可用手機客戶端查詢、購買火車票；同時，用工企業(yè)和5名以上務工人員自行組團今天起可優(yōu)先開始辦理團體往返火車票，這也意味著2014年春運售票工作啟動。

　　與往年相比，明年春運火車票發(fā)售工作將出現(xiàn)5大“不同”。

　　手機搶票

　　“鐵路12306”上線試運行

　　鐵路部門的官方手機購票客戶端——“鐵路12306”今天上線試運行，旅客可在手機上查詢列車信息、購票等，免費供旅客下載使用，安卓手機用戶可直接從.12306網(wǎng)站下載，蘋果手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。

　　春運期間改簽后退票費

　　一律為20%

　　平時鐵路退票費按不同退票時間分5%(提前48小時以上)、10%(提前24小時至48小時)、20%(24小時之內)三檔收取。為了堵住部分旅客先改簽再退票、以便達到5%退票費標準的漏洞，2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時按票面票價的20%核收退票費。

　　臨客預售期

　　比圖定列車多5天

　　在車票預售期方面，2014年春運圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　與往年不同的是，2014年春運期間臨時加開的旅客列車(即“臨客”)車票預售期提前，其中網(wǎng)絡和電話預售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日(春運第一天)車票；車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車票。

　　團體票門檻降低

　　5人即可“拼團”

　　2014年春運鐵路部門將繼續(xù)提前發(fā)售務工人員團體往返車票，辦理車票范圍為春運期間(2014年1月16日-2月24日)臨客列車車票。今年春運時，務工人員“散客拼團”需不少于6人，而2014年春運團體票滿5人即可申請，門檻進一步降低。

　　凡發(fā)售的務工人員團體票票面均打印“團”字，退票按照客規(guī)規(guī)定，必須在開車前48小時以上辦理退票手續(xù)。網(wǎng)上支付成功的車票，未換取紙質車票前，改簽需到車站窗口辦理。

　　首次實現(xiàn)

　　自動售取票機賣學生票

　　自2013年12月10日至12月19日，上海鐵路局將在有圖定始發(fā)列車和有硬座票額的車站設立專窗，集中發(fā)售2014年2月24日前的學生團體往返票。自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點等同步發(fā)售2014年2月24日前的學生票。此外，明年春運學生票將首次實現(xiàn)自動售(取)票機上銷售、取票，自動售(取)票機還有望進駐一些規(guī)模較大的院校。（記者 金志剛）