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那些偉大產(chǎn)品背后的天才 蘋果首席設(shè)計師的故事

那些偉大產(chǎn)品背后的天才 蘋果首席設(shè)計師的故事

2014-02-27 10:26:00

來源:中國青年報

    喬納森是誰?他是“蘋果公司那些偉大產(chǎn)品背后的天才”,蘋果首席工業(yè)設(shè)計師。

    一個廣為流傳的笑話是這樣的:某人買電腦,在反復(fù)考慮了各項參數(shù)以后,他終于決定了,“就要那個粉的吧”。然而,喬納森卻說:“計算機產(chǎn)業(yè)從設(shè)計的角度看已經(jīng)保守到了讓人難以置信的程度”,大家懷有“對數(shù)據(jù)衡量的癡迷”,但實際上,那些難以量化的感受才是真正重要的。

    中文版《喬納森傳》新近上市,讀后的感覺,叫它《有關(guān)蘋果公司那位設(shè)計師參與過事件的,我所能找到的資料匯總》更貼切一點。造成這個印象的原因之一是信息不足。作者自己在后記里說:每個人都希望了解蘋果,但它像家間諜公司,曾經(jīng)的員工與參與其中的人都選擇三緘其口。

    在《喬布斯傳》與各類成功學(xué)一起出現(xiàn)在書攤上的今天,與這家傳奇公司相關(guān)的一切都會獲得超乎本身的關(guān)注。

    喬納森本人的設(shè)計理念從一件又一件工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計被傳達出來,而書中寫到他早年求學(xué)部分,與其說是對其經(jīng)歷的補完,不如說是溯源前蘋果時代對其設(shè)計風(fēng)格的發(fā)展進行應(yīng)和。

    在紐卡斯?fàn)柧C合性工程技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)時,這個梳著奇怪發(fā)型,在摯友看起來“像一個毛刷”的年輕人開始學(xué)習(xí)像設(shè)計師一樣思考。紐卡斯?fàn)栆笤谛I瓿蓛纱螌嵙?xí),與更具藝術(shù)氣質(zhì)的其他設(shè)計學(xué)校相比,更注重細節(jié)和工藝制作。受益于此,喬納森此后的職業(yè)生涯里,他的同事驚艷于他并不是只想出來一個形狀而已,而能把握功能與操作性,他的模型都是精細而考慮到批量化生產(chǎn)的。

    在橘夢公司,他則成了“變色龍”,學(xué)著自己適應(yīng)產(chǎn)品而不是反之,“避免讓自己的產(chǎn)品因追隨潮流而快速淘汰”,因為他“了解風(fēng)格對設(shè)計有腐蝕作用”。這種收斂或許與橘夢小公司面臨的不成熟相關(guān),也可能是他此后在蘋果發(fā)揮到極致的極簡風(fēng)格的開始。

    早在學(xué)生時代,他為日本斑馬公司設(shè)計鋼筆時,就在筆的頂端格外設(shè)計了一個小裝置讓使用者把玩。這款鋼筆熱銷數(shù)年。設(shè)計一些“讓人忍不住想去擺弄”的細節(jié)成了此后喬納森的一個標(biāo)志。而對于白色的迷戀,對非擬物化設(shè)計的注重,則影響到了蘋果一系列明星產(chǎn)品的最終形象。

    他的兩位人生導(dǎo)師各自引領(lǐng)的設(shè)計哲學(xué)也最終影響了蘋果。當(dāng)其他設(shè)計師只是想出一個形狀來時,格尼耶爾更注重功能,他不斷質(zhì)疑產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的。布倫那則是吸引喬納森來蘋果的伯樂,這位設(shè)計大師開玩笑說自己的墓志銘很可能會是“雇傭喬納森的人”。在他的領(lǐng)導(dǎo)下出現(xiàn)的麥金塔彩色經(jīng)典擁有圓圓的小象似的腳,好像“一個滿臉渴望的寵物崇拜地看著它的主人”。

    蘋果以設(shè)計為主導(dǎo)的管理架構(gòu)在喬納森的人生故事中被不作評價地呈現(xiàn)出來。自布倫那起,公司內(nèi)類似獨立咨詢工作室的設(shè)計團隊形式就受到推崇。傳統(tǒng)的公司,產(chǎn)品研發(fā)在每個階段都需要經(jīng)過各個方面的共同討論和一致同意。新產(chǎn)品構(gòu)想出現(xiàn)后,需要市場需求、工程需求、用戶體驗三個方面的文件,這是個“結(jié)構(gòu)良好的工程”。但布倫那認為,設(shè)計制造出每個人都喜歡的東西,產(chǎn)品就有可能走中庸路線。一個獨立的咨詢工作室,則“精簡、高效、靈活,有著天才員工和企業(yè)文化”。

    喬布斯再次回到蘋果以后,這種設(shè)計主導(dǎo)的形式被不斷地強化,設(shè)計師們的靈感被大大激發(fā)。這種管理方式似乎也適合他強勢的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

    喬布斯對管理極簡化的追求與喬納森的極簡設(shè)計理念重合了。此前,設(shè)計團隊被鼓勵探索不同的設(shè)計方向,通常一個項目并不是選定其中一種方案,而是多種方案同時進行。喬布斯叫停亂七八糟的產(chǎn)品,一切被簡化成了一個2*2的表格。

    喬納森和他的設(shè)計團隊的地位被不斷提升,但這并不為所有員工所歡迎。協(xié)調(diào)管理的負責(zé)人認為他過于執(zhí)著的性格讓自己很難做,因為除了設(shè)計,產(chǎn)品仍然需要技術(shù)生產(chǎn)的一系列環(huán)節(jié),成本節(jié)約也并不盡如人意,“完全是出于外觀的考慮作決定,而沒有考慮經(jīng)濟因素”。書中也以某種春秋筆法寫到了喬布斯喜好對于設(shè)計最終成果的重大影響。因為他總要挑些毛病,提些不可能達到的要求,所以匯報者的經(jīng)驗是故意提兩個爛點子襯托自己的好點子,這樣喬布斯才能意識到好點子有多好。

    這最終是個屬于蘋果設(shè)計的故事。在全書的最后,作者寫道,曾經(jīng)成就蘋果的設(shè)計也最終成了它的枷鎖。強勢領(lǐng)導(dǎo)人物喬布斯離去的影響仍不明朗。而喬納森,也終究是這所巨大工業(yè)城堡中的一人而已。

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