記者走訪多地發現

　　“雪糕刺客”多隱藏于小賣部中

　　□ 本報記者 　趙 麗

　　□ 本報實習生 馮含飴 賈婧梟

　　炎炎夏日來襲，雪糕無疑成了人們清涼解暑的不二選擇。可是，當你進入一家便利店，在冰柜里順手拿起一支其貌不揚的雪糕去收銀臺結賬，店員報出的價格卻讓人“心驚”。這就是大名鼎鼎的“雪糕刺客”。

　　在“雪糕刺客”廣受社會詬病之時，由國家市場監督管理總局發布的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》(以下簡稱《規定》)于2022年7月1日正式施行，劍指“雪糕刺客”在內的各類“價格刺客”。

　　《規定》的實施能否震懾住“雪糕刺客”？連日來，《法治日報》記者走訪了多地大型商超、連鎖便利店和小賣部，發現大型超市和連鎖便利店大多已經在冰柜上標注了雪糕的價格，而部分便利店和小賣部仍存在價格不清晰的情況。

　　記者注意到，大型商超對《規定》落實明顯優于其他商業體，基本能做到對冰柜內雪糕“應標盡標、標價醒目”，少數超市仍存在漏標和貨簽不對位的問題。

　　在山西省太原市的幾家大型連鎖百貨超市，記者進入超市冷藏區看到，同一品牌的雪糕大多放置在同一冰柜中，無一例外均貼上了價格標簽。

　　在北京市、陜西省西安市的一些大型連鎖超市，雖然很多雪糕的價格不低，但都明碼標價，且做到了整齊擺放、貨簽對位，讓顧客一目了然。記者注意到，有的超市在冰柜上貼了二維碼，掃碼便可以獲取雪糕價格。

　　但也有一些商超，貨簽對位情況有待改善，冰柜內的雪糕品種繁多，價簽集中貼在一處，“非常考驗我們消費者的眼力，要仔細看才能對得上。”北京市民王先生說。

　　“雪糕成為‘刺客’，首先在于沒有明碼標價，消費者的知情權和選擇權沒有得到保障。”中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江告訴記者，消費者拿著雪糕去結賬，發現價格遠超預期，即便完成付款，也違背了真實購買意愿，是被迫接受高價。

　　“消費者最反感的是，高價雪糕與平價雪糕混同銷售，不進行明碼標價。”中國消費者協會投訴部主任陳劍說，明碼標價是經營者的應盡義務，“雪糕刺客”侵害了消費者知情權。

　　記者走訪連鎖便利店時注意到，不少便利店的價簽附有雪糕縮略圖，便于消費者識別，這是一個亮點，但其在全面標價和貨簽對位方面仍存在明顯不足。

　　7月4日，記者走訪部分便利店發現，雖然大多數店鋪對雪糕明碼標價，但仍有少數存在價簽不全、更新不及時甚至張冠李戴等問題。在一家便利店，記者就一款沒有價簽的草莓味雪糕向店員詢價，店員建議“掃一下”，掃碼結果超過10元。不過，幾天后記者再去該店發現，這個問題已經得到了整改。

　　7月8日，記者走進西安市雁塔區一家便利店看到，店里有兩個冰柜，其中一個冰柜中躺著“鐘薛高”，而其米酒玫瑰味和海鹽椰子味雪糕的價簽卻貼在了另一個冰柜上，絲絨可可雪糕則根本沒有價簽。

　　在被問及為什么價簽不全時，這家便利店的店員解釋說，有一些雪糕是才到的新品，還沒來得及貼價簽。而對于貨簽不對位的問題，店員表示價簽上有縮略圖，顧客看圖買不會搞混。

　　還有一些便利店，高價雪糕基本都貼上了價簽，而5元以下的相對低價雪糕則沒有貼上價簽。店員對此解釋說，“這個顧客都熟，知道大概多少錢”。

　　當下，“雪糕刺客”頻現的，更多是在街邊小賣部。

　　在西安市碑林區某老式居民小區的小賣部里，冰柜里擺滿了各種雪糕，價格有高有低，都沒有貼價簽。“貼那東西干啥，你問我價錢不就行了！”店主說。

　　在西安市蓮湖區的一家煙酒商店，冰柜中的高端品牌鐘薛高、索菲亞等雪糕與平價雪糕擺在一起，同樣沒有明碼標價。記者拿了一支鐘薛高和一支巧樂茲，結賬時店家告知需付19元。在被問及為什么這么貴時，店家才說明鐘薛高15元，巧樂茲4元。面對記者“不明碼標價、把高價雪糕與平價雪糕放在一起”的質疑，店家稱，冰柜上貼太多價簽遮擋視線，顧客不好挑選，擺放時按牌子分類，沒有刻意把貴的和便宜的放在一起。

　　7月9日，在太原市一居民小區的一家超市里，共有三個冰柜，涵蓋的雪糕品種非常多，記者遍尋不見價格標簽。店家表示，一開始也給雪糕貼上了價格標簽，但時間久了，價簽都破了、掉了，并且品種太多了，整理起來太麻煩，干脆不貼了。店家表示，這里做的都是熟人生意，不會騙人。

　　根據《規定》，明碼標價應當根據商品和服務、行業、區域等特點，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。而在記者調查過程中，“嫌麻煩”是不少店家給出的未明碼標價的原因。

　　盡管大多數個體老板都認為給雪糕貼價格標簽不是必要的，但很多顧客并不這么認為。西安市民劉先生說，有時候買雪糕，兩三支雪糕幾十元，真的很貴，但店家都掃碼了，退回去實在不好意思，就硬著頭皮買了，“如果明碼標價，一開始就不會選這么貴的”。

　　陳音江建議，終結“雪糕刺客”，經營者要自覺守法、明碼標價、貨簽對位，誠信規范經營；各地價格主管部門依法查處、規范市場主體的價格行為。消費者也要擦亮眼睛，理智消費，發現商品售價與標價不符或者沒有價簽，消費者要敢于說“不”，及時撥打12315進行投訴舉報。

　　全國消費經濟學會學術委員會副主任洪濤認為，相關部門在加強雪糕質量檢查、防止高價低質產品招搖過市的同時，也應適度對部分高價雪糕給予最高限價或指導價的限制。在新老品牌根據市場需求推陳出新的同時，也應鼓勵更多的低價優質產品流向市場。