默達(dá)
日常生活中做什么最開心？很多朋友可能會說：消費。那比這更幸福的呢？自然是用政府發(fā)的消費券“買買買”。然而理想很豐滿，現(xiàn)實總“手慢”，年輕人即便準(zhǔn)時蹲守，有時也會因為網(wǎng)絡(luò)延遲、“黃牛”攪局而錯過消費券，更不必說本就不擅長使用電子產(chǎn)品的老年人，搶不到、不會用，打擊了他們的消費熱情。
消費券為何要在線上“搶”？因其相對較為便捷且不存在機會成本。“搶”確實確保了程序上的公平，也可一定程度上篩選潛在消費者，提高利用效率。然而實際執(zhí)行中，卻攔住了有消費意愿和能力的老年人，讓他們成為政策紅利的“旁觀者”，違背了公平原則；一旦再有黃牛囤券加價，則更拉低了消費券的使用效率。推動消費券“適老化改造”，正是要確保其真正促消費和改善生活，并在公平和效率之間尋求平衡。
讓這樣的“平衡”適度向老年群體傾斜，值得探索。一方面，大力發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”，滿足老年人日益豐富的消費需求，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)牽引帶動作用，并形成新的經(jīng)濟增長點，是一項多贏之舉；另一方面，許多老年人對價格相對敏感，政府消費券發(fā)揮作用的空間很大，若因這些主觀因素干擾而失去中老年市場，著實太過可惜。
如何讓消費券更加“適老”？全國政協(xié)委員郁瑞芬建議打造線上線下一體化的消費券發(fā)放與核銷體系，在商場、社區(qū)服務(wù)中心等人流密集處設(shè)置紙質(zhì)消費券領(lǐng)取點，也可在上面印制二維碼，既便于相關(guān)部門統(tǒng)籌管理，也保留了線上核銷的路徑。全國政協(xié)委員洪明基也建議消費券分層發(fā)放，拓寬應(yīng)用場景，方便老年人在家門口使用。
有網(wǎng)友建議，學(xué)習(xí)醫(yī)保家庭共濟的模式，為政府消費券也拉一個“家庭群”，子女搶券、父母核銷，進(jìn)一步提升利用率。這種方式有其優(yōu)勢，但也要考慮到一些現(xiàn)實問題：如消費券往往有地域限制，對留守老人而言仍有不便；“拉群”如果沒有資質(zhì)認(rèn)證，會為違規(guī)轉(zhuǎn)售留下漏洞。不可否認(rèn)，任何方案都無法做到十全十美，但普惠政策最忌丟掉“普惠”二字，在服務(wù)消費者上“多想一步”，在打擊“券販子”上多做一些，有望產(chǎn)生積極的乘數(shù)效應(yīng)。
還記得網(wǎng)絡(luò)上“爺爺用原價為我買了四個蛋撻”的小故事嘛？在線上渠道發(fā)達(dá)的當(dāng)下，適老化改造承載著遠(yuǎn)超經(jīng)濟層面的深意。當(dāng)菜市場保留現(xiàn)金收付通道，當(dāng)醫(yī)院升級人工窗口、一站式窗口，當(dāng)社區(qū)出現(xiàn)紙質(zhì)領(lǐng)券點，這些看似“不效率”的堅持，恰恰是社會包容性的生動注腳。關(guān)愛中老年群體不應(yīng)只停留在政策層面，企業(yè)和個人亦有責(zé)任，我們也要在教父母“搶券拼團”時多些耐心，就像當(dāng)年他們教我們“砍價還價”那般親切自然。
當(dāng)技術(shù)的浪潮席卷生活每個角落，總有些身影在數(shù)字沙灘上踟躕。期待“適老化改造”形成社會合力，讓每位老人都能從容享受數(shù)字紅利。(南方日報)