人民網(wǎng)北京7月30日電 （記者杜燕飛）近日，北京、河北等地出現(xiàn)強降雨天氣過程，局部地區(qū)遭遇嚴重暴雨洪澇災(zāi)害。金融監(jiān)管總局財險司29日發(fā)布通知，要求各有關(guān)金融監(jiān)管局、各財險公司、銀保信公司、保險業(yè)協(xié)會做好主汛期災(zāi)害應(yīng)對和保險理賠服務(wù)工作。
在資源投入上，通知明確，要積極調(diào)集理賠資源，做好查勘理賠隊伍、大額資金賠付等各項準備工作；加大對受災(zāi)地區(qū)支持，支持北京、河北等地財險機構(gòu)及時開展查勘定損，迅速做好保險理賠服務(wù)；密切跟蹤災(zāi)情進展，主動爭取有關(guān)部門支持，盡快摸清保險標的受災(zāi)受損及保險保障情況，為賠付和預(yù)賠付工作打下堅實基礎(chǔ)。
在理賠流程上，通知要求，要暢通綠色通道，主動靠前服務(wù)；科學(xué)開展現(xiàn)場查勘救援等工作，嚴防各類次生災(zāi)害；充分運用車險大災(zāi)查勘互認結(jié)果機制，提高災(zāi)害受損標的查勘定損效率；簡化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程，做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠。
當前，多家保險機構(gòu)已經(jīng)行動起來，第一時間啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急工作組，統(tǒng)籌調(diào)度理賠救援工作，配合當?shù)卣皯?yīng)急管理部救援工作部署。
“半夜發(fā)布的紅色預(yù)警，沒想到這雨下得又大又急，我一點都沒防備……”7月28日一早，家住北京市密云區(qū)溪翁莊鎮(zhèn)北白巖村的袁先生看著泥水里的大棚一臉愁容，撥打了電話。
“您別著急，我們馬上查勘大棚的情況。”7月28日8時，中國太保產(chǎn)險北京分公司理賠人員李豪、房國斌等一行4人冒雨進行勘察理賠，“經(jīng)過測量，受災(zāi)大棚面積是70平方米，理賠款是1.8萬元。賠款今天下午就能到您的銀行賬戶，我們也會第一時間電話通知。”
在北京，人保財險理賠員在風(fēng)險排查中發(fā)現(xiàn)一處種植西芹的鋼架大棚因暴雨受損嚴重，通過“先賠付后補單證”的方式，快速推動理賠程序，僅用40分鐘就完成查勘定損、理算、核損的理賠全流程，賠付金額7200元。
數(shù)據(jù)顯示，截至7月29日上午，本輪持續(xù)強降雨人保財險已接報案近8000件，報損金額約2億元。截至7月28日12時，中國太保產(chǎn)險北京分公司接到車險報案79筆，農(nóng)險報案6筆，農(nóng)房報案13筆。截至7月29日9時，平安產(chǎn)險北京分公司累計接車險水淹報案526筆，已結(jié)44筆。
業(yè)內(nèi)人士表示，保險機構(gòu)要密切跟進賠付和賠付進度，進一步提升保險理賠效率，發(fā)揮社會“穩(wěn)定器“作用”，保障人民群眾財產(chǎn)安全。