近日一則關(guān)于北京新光天地銷(xiāo)售上萬(wàn)元意大利品牌夢(mèng)克萊浣熊毛服裝是假冒材質(zhì)商品，消費(fèi)者投訴無(wú)門(mén)的消息轟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解，消費(fèi)者投訴后，無(wú)論是北京新光天地還是品牌服裝經(jīng)銷(xiāo)商，北京新光天地對(duì)于這樣的信息置之不理，似乎這樣的消息無(wú)關(guān)痛癢。是早已習(xí)以為常還是勝券在握？消費(fèi)者質(zhì)疑難道這樣的問(wèn)題就要由消費(fèi)者來(lái)買(mǎi)單嗎？
造假商品到底應(yīng)由誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？
這樣的問(wèn)題一直困擾著人們，各方也各執(zhí)一詞。經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，就是生產(chǎn)商的原因；而大部分消費(fèi)者認(rèn)為除了生產(chǎn)商的問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商也應(yīng)該付百分之八十的責(zé)任，作為銷(xiāo)售平臺(tái)，就應(yīng)當(dāng)替消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)，消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品大部分不是奔著服裝產(chǎn)品品牌而來(lái)，而是銷(xiāo)售平臺(tái)的名聲而來(lái)。而且明顯經(jīng)銷(xiāo)商指責(zé)生產(chǎn)廠商屬于推卸責(zé)任的行為。
消費(fèi)者認(rèn)為，北京新光天地中國(guó)單體面積最大的百貨公司，聚集了90項(xiàng)國(guó)際頂級(jí)品牌、938個(gè)全球知名品牌，在北京屬非常代表性購(gòu)物場(chǎng)所，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展北京新光天地資質(zhì)眾多， 消費(fèi)者選擇這樣的企業(yè)購(gòu)買(mǎi)是出于對(duì)該企業(yè)的信賴，出現(xiàn)不合格品牌銷(xiāo)售情況不僅僅是監(jiān)管失職的問(wèn)題，這其中存在著嚴(yán)重的商業(yè)欺詐性質(zhì)。因此，對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假冒贗品的情況有不可推卸的責(zé)任。
北京新光天地一直號(hào)稱(chēng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，何為誠(chéng)信，消費(fèi)原本就應(yīng)當(dāng)建立在平等交易的基礎(chǔ)上，消費(fèi)者享有知情權(quán)、選擇權(quán)。紀(jì)先生表示，對(duì)衣服進(jìn)行質(zhì)檢就是想維護(hù)自己作為消費(fèi)者應(yīng)有的知情權(quán)。
據(jù)了解，有消費(fèi)者曝光從北京新光天地購(gòu)買(mǎi)的品牌服裝出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題已不是什么新鮮事兒，2008年北京新光天地售假“水晶花瓶”；如今又出現(xiàn)2013年10月在北京新光天地購(gòu)買(mǎi)了6件據(jù)稱(chēng)是意大利品牌的夢(mèng)克萊女裝，總價(jià)值高達(dá)127100元，該服裝面料標(biāo)注的為浣熊毛，但是紀(jì)先生經(jīng)過(guò)國(guó)家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心鑒定得到的面料材質(zhì)結(jié)果為貉子毛。
對(duì)于此事北京新光天地會(huì)給予怎么樣的解決？記者試著聯(lián)系北京新光天地相關(guān)負(fù)責(zé)人，但沒(méi)有得到回復(fù)。記者開(kāi)始想從造假品牌入手進(jìn)行采訪，但是對(duì)于消費(fèi)者投訴的意大利品牌女裝夢(mèng)克萊品牌沒(méi)有找到相關(guān)品牌企業(yè)，緊緊有一個(gè)“浙江”服裝企業(yè)與本服裝夢(mèng)克萊同名，隨后又查詢了外國(guó)的相關(guān)知名品牌服裝網(wǎng)站，也一無(wú)所獲。
又是貼牌的偽洋貨？近些年，戴著意大利、法國(guó)、美國(guó)等帽子的知名品牌服裝被曝光的情況也屢見(jiàn)不鮮，最為轟動(dòng)的意大利品牌達(dá)芬奇家具問(wèn)題后，刺痛了消費(fèi)者的信任神經(jīng)，隨后被曝光的“知名品牌”與日俱增。
為了解決相關(guān)問(wèn)題，政府相關(guān)部門(mén)也加強(qiáng)了監(jiān)管和懲治措施，消協(xié)相關(guān)人士提醒，消費(fèi)者出現(xiàn)這樣的問(wèn)題不必?fù)?dān)憂，可以走消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)或者拿起法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。