家裝保修2年不夠用 消費者望延長保修期

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　　合同中規定的兩年家裝保修期夠用嗎？能讓消費者在打完“裝修仗”后享受無憂生活嗎？為何家裝保修期不能再度延長，家裝公司不能為一直“引以為傲”的施工水平負上更長久的責任？

　　伴隨居然之家將駐店家具建材及裝修保修期延長至3年，關于三包和質保等話題引起人們重視。《廣廈時代》發現，計劃在2013年裝修的消費者，提出了更多疑問：對家裝來說，3年保修夠了嗎？保修幾年最合理？

　　據筆者了解，目前已有部分家裝公司主動將家裝保修期延長，例如輕舟裝飾早已將保修從2年拉長至3年，實創裝飾也推出10年保修口號。無論是增值服務還是變相推廣，延長保修的做法的確讓消費者少了些后顧之憂。而近日，更有家裝公司提出，欲將保修從2年延長至6年，并指出，如果各施工環節到位，六年通常是大部分家裝項目保持完好的合理限期。

　　由此我們大膽推測，市場中的家裝公司，是否能集體由國家規定的2年家裝質保延長至6年？且聽業內人士如何分析。

　　合同規定兩年的家裝保修期 難控裝修頑疾再爆發

　　兩年的家裝保修期夠用嗎？各類裝修隱患兩年內不爆發，是否意味著日后也不會再給居者添麻煩？

　　《廣廈時代》今年2月份曾對"2012年家裝施工返修率排行榜"進行報道，根據實創裝飾、闊達裝飾、今朝裝飾和輕舟裝飾4個家裝公司提供的信息可見，墻面開裂、瓷磚空鼓、地板鋪裝、櫥柜安裝與開關面板安裝等大小問題，是施工后期最需補救的項目，且裝修時間越長問題越嚴重。這一結論證明，兩年的家裝保修期早已無法滿足消費者的需求，更難將裝修頑疾扼殺在搖籃中。

　　消費者期望部分裝修項目保修期能延長

　　對于家裝保修問題，裝修剛走進第三個年頭的劉小姐有話要說。墻面開裂問題裝修后第一年就陸續出現，維修過兩次后怕麻煩就湊合了。眼看2012年的采暖季即將過去，家中玄關（玄關裝修效果圖）、客廳和臥室的墻面下方開裂問題愈發嚴重，春節過后再聯系家裝公司，他們以兩年保修期已過為由，拒絕無償維修，而請他們上門修復的價格將按照上門費+工時費+材料費計算。對此，劉小姐不解，為何部分容易出現問題的施工項目不將保修期延長呢？

　　實際上，由國家建設部發布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》，早已于2002年5月1日起施行。其中第六章第三十二條中指出，在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。對此，家裝業內人士直言，兩年的保修期已無法給消費者足夠的保障，隨著施工輔料和技術的升級，家裝保修期也到了該升級的時刻。

　　兩年？三年？六年？ 京城家裝公司展開保修期延長戰

　　“聽說已有家裝公司將裝修保修期延長了，是增值服務還是噱頭？”已是二次裝修的消費者郭先生深知延長保修的必要性。

　　據筆者了解，消費者在市場中聽到的消息確有其事。上周，居然之家樂屋家裝的裝修保修期已悄然由2年延長至6年。樂屋家裝總經理錢明發告訴筆者，經過一段時間的籌備，目前樂屋家裝的基礎工程和防水項目保修期均延長至6年，這6年內一切裝修質量問題公司均提供免費上門維修。

　　其實，隨著消費需求的升級，京城部分家裝公司近兩年一直未停止將家裝保修期逐步延長的步伐。實創裝飾在2012年推出的團購裝修“好鄰居計劃”中，為2006年以前的房子提供免費的十年質保。