2013-07-17 09:48:07
打個比方，一張餐桌，如果桌面有劃痕，在購買前商家已經明示消費者，但是消費者仍然同意購買，那么餐桌的桌面則不用承擔"三包"服務，不過除桌面外的其它部分仍應承擔“三包”服務。但是如果這張餐桌整個被水浸泡過，消費者仍然同意購買，那么整張桌子都無需承擔“三包”服務。對于商家在買賣合同中印制的“樣品不享受‘三包’服務”等字樣，這是一種格式合同和霸王條款，損害了消費者的合法權益，即便消費者被迫簽了字，也不具有法律效力。
記者手記
站在商家的角度，因為遇到過有些消費者在購買樣品時留一手，導致后期不盈利反賠本的現象，所以為了杜絕這種現象的發生，有些商家干脆快刀斬亂麻，給消費者來了個一刀切，將一切有可能發生的不利因素拒之門外。但是這個代價卻是大部分消費者跟著受了損失，沒有辦法享受到他們本應享受的“三包”服務，這未免有失公道。如果能將規范更加明細化、合理化，那么無論對商家、還是對消費者，都不失為一件樂事。（北京晚報）
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