陜西家具協會的張稚輝說，家具是大件消費品，家居賣場發展電子商務難度較大，目前的服務體系還有待提高。家居物流運輸不容易，而且容易損壞，這是家居電商的一個硬傷，也是需要廠家付出很大的成本的。如果解決了這物流的成本，對于家居電商而言，就是一個質的飛躍，尤其會讓生產制造企業大幅拓寬銷量。
達到三方共贏仍需繼續探索
西安市商聯會的李雪認為，家居建材業是一個高度分散的行業，品牌龐雜，產品標準化程度低，后期服務比重大，消費者與經營者之間存在著嚴重的信息不對稱，僅通過跑一兩個賣場，消費者較難獲得完整全面的產品信息。另外，由于產品標準化程度低和信息的不對稱，對消費者來說家居產品價格也十分不透明。如果家居行業進駐電商，對消費者而言將打破這些束縛。另外，家居行業的暴利現象，也會隨著行業進駐電商，價格水分將會擠破。
陜西省建材商戶秘書長胡亞莉認為，網購方便快捷、而且價格低廉，所以為年輕人認可，而且信息比對容易實現，但是對經銷商和賣場來說，幾乎都還處在認知、摸索階段，和快消品相比，賣場和商家大多處在觀望觀察中，家居屬于耐用品，家居組建電商體系，大賣場介入還需在服務體系下大工夫。因此，家居行業搭建好網上平臺，要注重線上線下的互動，讓消費者享受到網絡便捷性的同時，也不缺乏實體店的體驗、服務品質。這樣才能達到經銷商、流通企業、消費者的三方共贏。（三秦都市報）