“賣場之所以如此，也是因為近年來接到大量的消費者投訴，不得已禁止商戶在沒有賣場方監(jiān)督的情況下給顧客承諾。”劉洋表示，根據(jù)歷年投訴案例來看，不排除一些企業(yè)借助家博會傾銷次等品、尾貨，因為家具不是即時性交易，從購買到送貨需要一段時間，消費者根本無從辨別家具的好壞，當消費者發(fā)現(xiàn)家具存在質(zhì)量問題或出現(xiàn)延期送貨等問題，家博會早已結(jié)束，賣方也不見蹤影了。

　　?秩序混亂 家博會演變成了菜市場

　　“秩序混亂”是多數(shù)消費者對家博會的整體印象。依照《北京商報》的評述：家博會就那么幾天時間的展覽，大批量簽單是第一要務，于是打折、送禮、抽獎成為家博會的攬客法寶，亂哄哄成為家博會重要特色，廠商到處拉客、發(fā)傳單，使消費者無法理性選擇。

　　實際上，多數(shù)在家博會下單的消費者沖的都是賣方承諾的“驚爆價”，那么在展會上的價格真的如銷售人員所言，低于賣場最低折扣價嗎？

　　對此，業(yè)內(nèi)人士表示，是否更低消費者并不知情，在家博會交易的通常屬于沖動型消費，消費者根本來不及比價，同時，它又沒有第三方監(jiān)管，何來“最低價”的保證。

　　劉洋介紹，在賣場，品牌承諾的最低價，通常都由賣場做擔保，超出市場最低價的部分，賣場會從企業(yè)提前繳納的保證金里翻倍返還。

　　據(jù)悉，所有在賣場成交的合同都有賣場蓋的主辦單位章，說明這個合同是經(jīng)過賣場檢驗通過的，而所有進駐賣場的產(chǎn)品每個批次都要遞交相關(guān)的產(chǎn)品合格證明，由此使得市場更規(guī)范，消費者更有保障，“而缺乏監(jiān)管、售后體系的家博會則更像是粗放式管理的‘菜市場’。”業(yè)內(nèi)評價稱。

　　成本過高

　　參展企業(yè)擔心入不敷出

　　“當年，展館的租金很便宜。”一位曾于上世紀八九十年代組織過家具展銷會的業(yè)內(nèi)人士說，那時候，北京很多展覽館更多承擔著政府職能，常處于閑置狀態(tài)，而現(xiàn)在卻被各種展會占得滿滿的，從而推高了現(xiàn)在的場館租賃費用。

　　一位地板企業(yè)的負責人表示，他們曾經(jīng)在北京國際會議中心組織過展銷活動，場地費達到了百萬元量級。“展會成本逐年提高，但效果卻一年不如一年。”這是很多不參與這類展會的企業(yè)負責人給出的理由。

　　某家具品牌負責人坦言，他們之所以不參加家博會，是因為家具是大件產(chǎn)品，運輸、安裝布展需要大量的時間和人力、物力、財力的投入，為了博人眼球，還需要新穎的設(shè)計，場地租金也很貴，這一切的成本投入只為了三到五天的臨時性展銷，很不劃算。

　　業(yè)內(nèi)

　　缺少服務信用保障

　　消費者需理性消費

　　北京市場協(xié)會家居市場分會秘書長劉晨表示，裝房子、買家具、選建材，家居行業(yè)是大額慢速消費品行業(yè)，其特點是費用投入較大，產(chǎn)品使用時間較長，在這種特殊的產(chǎn)品屬性面前，對交易后的質(zhì)量保障和服務要求很高，不能投訴無門，找廠家找不到。

　　因此，家博會這樣的交易形式在家居行業(yè)會遇到很大的阻力，原因就在于家居展會主辦方僅是一個簡單的交易平臺，它并不具備家居賣場載體所擁有的服務和信用保障的功能，而這些在家居行業(yè)顯得尤為重要。

　　明碼實價

　　被破壞后現(xiàn)隱憂

　　中國木材與木制品流通協(xié)會地板委員會北京分會會長王冶認為，如今的家博會其實已經(jīng)搞得跟日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)團購會的形式差不多了，大品牌一般不去參加，否則將會打亂北京幾十個專賣店或賣場直營店的價格體系。

　　以居然之家、紅星美凱龍為代表的幾家家居賣場，為了消除家居市場此前一直存在的高標價、低折扣現(xiàn)象，提出明碼實價，意在規(guī)范家居行業(yè)，便利消費者，家博會等交易平臺卻有意無意地干擾了這一體系。（法制晚報）