如今，消費者對于冰箱的需求已經不僅限于冷藏、冷凍、保鮮之類，還增加對于外觀、空間、健康、環保、智能以及精細化管理的新要求。海爾旗下博觀對開門冰箱突破了傳統冰箱的工業設計束縛，將感應式科技融入冰箱設計中，實現“人機互動”，成為今年冰箱行業最搶眼的高端技術革命。運用互聯網思維，創新互動平臺，是其取得成功的關鍵因素。

  捷報頻傳，人機互動引領行業未來

  2014年5月，中國家電網主辦的“智領健康激發新動力——2014中國冰箱行業高峰論壇”上，海爾BCD-800WBCOU1冰箱，憑借創新的“智慧窗”設計、行業領先金屬玻璃融合工藝以及頂級人體工程學設計，獲得“2013-2014年度冰箱行業高端之星”大獎。

  2014年7月，第三屆“中國國際消費電子Leader創新獎”在電博會(SINOCES)上公布評選結果，海爾博觀對開門冰箱憑借著將智能科技與產品設計完美地融為一體，給用戶帶來了智能、人性化的使用體驗，獲“智能家電產品創新大獎”，顯示出了海爾冰箱強大的產品創新實力。

  2014年9月，在德國柏林舉辦的2014年國際電子消費品展覽會(IFA)上，海爾博觀智慧窗冰箱憑借著“人感互動、光感調節、自感變頻”等顛覆性人機交互技術，中國家用電器研究院舉辦的第十屆中國家用電器創新成果“技術創新獎”，并獲世界影響力組織頒發的“全球智慧冰箱領袖大獎”，這也是目前全球智能冰箱領域的最高榮譽。

  據悉，位于英國倫敦的世界影響力組織擁有國際公認的知名度，評選任何一個獎項都有著近乎苛刻的標準，因此評定的獎項在行業內也具有十足的權威性。根據德國媒體介紹：“冰箱能夠與人互動，關心人們使用過程的便利和舒適性，顯示出這一產品在智能方面的技術引領，海爾擁有全球最具影響力的智能冰箱，開創了冰箱制造的新模式。”

  開放平臺，互動平臺匯集創新理念

  博觀冰箱“全線飄紅”，只是海爾獲得眾多獎項的冰山一角，卻是行業技術革新與設計顛覆的創新產品，為智能家電領域帶來全新的理念：從產品需求調研、產品設計到產品研制、科技攻關、直至售后和改進，海爾搭建科學平臺，成為一個巨大的信息智庫，匯聚了相關領域的集體智慧，重新塑造了冰箱的外形和內涵，成為全球智能冰箱發展中的里程碑。

  例如其外表融合鋼的經久與彩晶之通透，并借鑒LV的晶格設計；遠看不顯山露水，近瞧卻胸有萬壑，令人一展無余的智慧門；專屬分區；能夠帶領食物在最短時間內穿越“最大冰晶生成帶”，將口感和營養“封印”； ABT巡航殺菌系統去除99%的細菌、大塊頭低能耗……

  僅用其中兩個環節的數據就能體現出海爾集聚創新能力：產品設計來自于20萬用戶的集思廣義，并經5大波次、18個話題的交互，并由15家國際資源聯合參與設計的，中間轉發量51339，評論量11461，覆蓋粉絲1.2億；將全球的五大研發中心作為資源接口，與全球一流供應商、研究機構、著名大學建立戰略合作，形成了以虛實網為媒介的120多萬名科學家和工程師的創新生態圈。僅這一款冰箱就有56項發明申請。

  不管做什么決定，海爾都不閉門造車，而是開放，一方面交互用戶，一方面運用互聯網思維，讓外部專業的資源參與。互聯網時代，這一點對其他行業同樣適用。