“流量紅利”見(jiàn)頂，互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到“下半場(chǎng)”，產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)在哪里？新舞臺(tái)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠商又提出了怎樣的新要求？在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)與會(huì)嘉賓的眼中，發(fā)掘新紅利，需要取之有道。
到低線(xiàn)市場(chǎng)去！
截至今年6月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民已達(dá)2.25億，占整體網(wǎng)民的26.3%。低線(xiàn)市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求與供給之間存在巨大缺口，但這也意味著巨大的市場(chǎng)。阿里巴巴最新一季財(cái)報(bào)顯示，淘寶天貓超過(guò)70%的年度活躍消費(fèi)者增長(zhǎng)來(lái)自下沉市場(chǎng)。一向被認(rèn)為主打下沉市場(chǎng)的拼多多，今年上半年訂單量突破了70億單。
“下沉市場(chǎng)的用戶(hù)特點(diǎn)超乎想象。”58同城CEO姚勁波拿出一系列數(shù)據(jù)，“我們發(fā)現(xiàn)那里41.04%的用戶(hù)有房無(wú)貸，58.23%擁有乘用車(chē)，平均每天使用手機(jī)5.39小時(shí)。下沉市場(chǎng)用戶(hù)經(jīng)濟(jì)壓力較小、業(yè)余時(shí)間充裕、消費(fèi)潛力較高的特點(diǎn)，為更多商家進(jìn)入下沉市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)”。
而在另一方面，智能手機(jī)降低了互聯(lián)網(wǎng)使用門(mén)檻，也讓下沉市場(chǎng)用戶(hù)有機(jī)會(huì)和城市用戶(hù)一樣使用乃至利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。快手CEO宿華坦言，最近一年，超過(guò)1900萬(wàn)人在快手獲得收入，其中超過(guò)500萬(wàn)人來(lái)自貧困地區(qū)。來(lái)自快手的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)家級(jí)貧困縣在快手賣(mài)貨人數(shù)約115萬(wàn)人，年銷(xiāo)售總額達(dá)到193億元。在城市中時(shí)髦的短視頻應(yīng)用，同樣為農(nóng)村網(wǎng)民們帶來(lái)了真金白銀。
但是，如何把握這一新機(jī)遇？一方面，要將最新技術(shù)帶到下沉市場(chǎng)，提供給用戶(hù)有針對(duì)性的服務(wù)。好未來(lái)教育集團(tuán)執(zhí)行總裁萬(wàn)怡挺告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者，他們正嘗試將人工智能用于農(nóng)村教育，在四川涼山州昭覺(jué)縣，有約8萬(wàn)彝族孩子正通過(guò)人工智能老師學(xué)習(xí)普通話(huà)，孩子們一個(gè)月之內(nèi)就能說(shuō)出200多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)詞匯。“新技術(shù)的使用正讓農(nóng)村教育變得高品質(zhì)、低負(fù)擔(dān)、大規(guī)模、個(gè)性化、可持續(xù)。”
想要在低線(xiàn)市場(chǎng)“大展拳腳”，還要摸索出適當(dāng)?shù)哪Ｊ健Ｆ炊喽嗦?lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)坦言，下沉市場(chǎng)并不是“圈地運(yùn)動(dòng)”，需要老老實(shí)實(shí)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值。“傳統(tǒng)連鎖超市和傳統(tǒng)電商平臺(tái)一直沒(méi)有找到好的方式來(lái)服務(wù)好這部分消費(fèi)者。原因在哪兒？因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)還是用圈地的方式去做。下沉點(diǎn)，年覆蓋超過(guò)1億用戶(hù)，“在每個(gè)站點(diǎn)，我們都培養(yǎng)一位站長(zhǎng)，要求他每天發(fā)布多少條本地信息，比如社保發(fā)放、求職信息，甚至某個(gè)商店開(kāi)業(yè)打折的信息。先教他怎么吸引用戶(hù)，然后集中做商業(yè)化，讓他能夠通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品掙到錢(qián)”。
到海外去！
國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在印度、俄羅斯等市場(chǎng)大放異彩，國(guó)產(chǎn)手機(jī)游戲“常駐”日韓熱門(mén)游戲榜單……與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)短兵相接的競(jìng)爭(zhēng)“紅海”相比，“出海”意味著獲得新的“藍(lán)海”。
青年社交平臺(tái)探探CEO王宇告訴記者，“探探已經(jīng)做了兩年國(guó)際化，在這個(gè)行業(yè)里排名第二。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈度遠(yuǎn)高于海外，中國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)受考驗(yàn)的模式、方案以及運(yùn)營(yíng)能力，平移到海外市場(chǎng)依然奏效”。
不過(guò)，“出海”依然要面對(duì)“本土化”問(wèn)題。在嘉賓們看來(lái)，帶著先進(jìn)技術(shù)出海，可以有效地解決“水土不服”的問(wèn)題。愛(ài)奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇就直言，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給中國(guó)文化走向世界創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)，在內(nèi)容輸出時(shí)要帶上技術(shù)這個(gè)“嫁妝”。“中國(guó)企業(yè)可以將技術(shù)與內(nèi)容整體輸出，比如互聯(lián)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、大數(shù)據(jù)運(yùn)算技術(shù)等助力內(nèi)容交流與傳播變得更加便捷，AI智能圖像上色、AI智能剪輯則在輔助內(nèi)容創(chuàng)作、提升創(chuàng)作效率等方面一展身手，這些技術(shù)對(duì)于海外各國(guó)同樣稀缺。”
滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維表示，滴滴將技術(shù)帶到了南美洲，在巴西、墨西哥等國(guó)提供出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)、智慧交通等服務(wù)，服務(wù)近1.4億人口。“滴滴還將國(guó)內(nèi)的一些技術(shù)經(jīng)驗(yàn)分享給海外，如行程分享、、安全駕駛模型等。例如，在巴西，滴滴通過(guò)結(jié)合自身技術(shù)能力與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況研發(fā)出的安全技術(shù)策略，使當(dāng)?shù)厮境税踩鹿拾l(fā)生率在2018年下降了80%。”
不過(guò)，“出海”仍是“持久戰(zhàn)”。榮耀總裁趙明表示：“布局海外市場(chǎng)要有一個(gè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并與短期部署和商業(yè)行為結(jié)合起來(lái)。拿榮耀來(lái)說(shuō)，在我們走向海外的過(guò)程中，對(duì)于海外產(chǎn)品的適配和適應(yīng)能力，十幾年來(lái)也在不斷調(diào)整和提升，未來(lái)做高端市場(chǎng)要把長(zhǎng)期戰(zhàn)略、短期行為完整結(jié)合起來(lái)。”（陳 靜）