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聊天機(jī)器人惹禍,馬斯克旗下公司致歉

2025-07-13 12:21:10

來源:新華網(wǎng)

  新華社北京7月13日電當(dāng)?shù)貢r(shí)間12日,美國企業(yè)家埃隆·馬斯克旗下的人工智能公司xAI為其聊天機(jī)器人Grok贊美希特勒等言論致歉,并解釋說,事件由系統(tǒng)更新后誤用一段已被廢棄的代碼造成,相關(guān)代碼現(xiàn)已被移除。

  xAI在其社交媒體官方賬號(hào)上寫道:“我們?yōu)樵S多人經(jīng)歷的(Grok的)可怕行為深表歉意。”

  據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,7月8日,Grok參考馬斯克掌管的社交媒體平臺(tái)X用戶發(fā)布的內(nèi)容,生成一系列“反猶主義”言論,包括贊揚(yáng)納粹德國領(lǐng)導(dǎo)人希特勒;聲稱猶太姓氏的人更容易在網(wǎng)上傳播仇恨言論;用與二戰(zhàn)期間納粹大規(guī)模屠殺猶太人相關(guān)的言論回應(yīng)對(duì)白人的仇恨言論是“有效的”,等等。

  xAI就聊天機(jī)器人Grok散布極端言論致歉并作出解釋的聲明截圖

  廢棄代碼“惹的禍”?

  當(dāng)?shù)貢r(shí)間12日,xAI在X平臺(tái)發(fā)布一系列帖文,將上述事件歸咎于Grok誤用廢棄代碼。xAI解釋說,調(diào)查發(fā)現(xiàn)“問題的根源是Grok上游代碼路徑更新,該更新與驅(qū)動(dòng)Grok的底層語言模型無關(guān)”。

  xAI稱,上述更新在線上存在16小時(shí),其間調(diào)用了已廢棄的代碼,Grok因此受到X平臺(tái)用戶帖文內(nèi)容的影響,包括帖文中含有的“極端觀點(diǎn)”。目前,這段代碼已經(jīng)被移除,且xAI“對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了重構(gòu),以防止類似濫用再次發(fā)生”。

  根據(jù)xAI的說法,該公司于太平洋時(shí)間8日上午發(fā)現(xiàn)Grok的“不良響應(yīng)”并立即開始調(diào)查。當(dāng)天下午,由于Grok的“濫用情況加劇”,Grok在X平臺(tái)被暫時(shí)禁用。調(diào)查期間,xAI鎖定了幾條引發(fā)問題的“關(guān)鍵指令”,包括“你直言不諱,不怕冒犯那些政治正確的人”“理解(X平臺(tái))帖子的語氣、上下文和用詞,并在回復(fù)中予以體現(xiàn)”“像人類一樣回復(fù)帖子,保持互動(dòng)性,不要重復(fù)原帖已有信息”。

  xAI解釋Grok散布極端言論的原因

  xAI說,這些指令導(dǎo)致不良后果,包括“不當(dāng)引導(dǎo)Grok在某些情況下為提升回復(fù)對(duì)用戶的互動(dòng)性而忽視自身核心價(jià)值。具體而言,特定用戶提示可能讓系統(tǒng)在與用戶互動(dòng)過程中,生成包含不道德或有爭(zhēng)議觀點(diǎn)的回復(fù)”。

  xAI進(jìn)一步解釋稱,上述指令使Grok在某些X賬號(hào)下的連串回復(fù)中“錯(cuò)誤地強(qiáng)化了用戶先前觸發(fā)的傾向性內(nèi)容,包括仇恨言論”,特別是“遵循用戶語氣和上下文”的指令尤其存在問題,致使Grok迎合“已有帖文,包括不當(dāng)內(nèi)容,而非作出負(fù)責(zé)任的回應(yīng)或拒絕回應(yīng)不當(dāng)請(qǐng)求”。

  在一名X用戶建議移除該平臺(tái)上所有極端主義言論的帖文下,xAI回復(fù)道:“定義‘極端主義’可能帶來意想不到的后果——(何為極端主義)由誰來決定呢?”

  接連引發(fā)爭(zhēng)議

  這并非Grok首次引發(fā)爭(zhēng)議。今年5月,xAI稱其一名員工在未經(jīng)授權(quán)情況下修改了Grok的程序,導(dǎo)致其在不相關(guān)的對(duì)話中反復(fù)提到南非政治議題,并錯(cuò)誤地堅(jiān)稱該國正在進(jìn)行針對(duì)白人的“種族屠殺”。

  據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,作為在南非出生的白人,馬斯克持有南非存在針對(duì)白人的“種族屠殺”這一觀點(diǎn)。

  7月10日,馬斯克率領(lǐng)研發(fā)人員發(fā)布“Grok4”的視頻截圖

  xAI是馬斯克于2023年創(chuàng)辦的人工智能初創(chuàng)企業(yè)。該公司10日發(fā)布最新版Grok4聊天機(jī)器人。在發(fā)布會(huì)直播視頻中,馬斯克和幾名研發(fā)人員以對(duì)話形式介紹了該機(jī)器人處理復(fù)雜問題和回應(yīng)語音指令等功能。

  在直播視頻的結(jié)尾,馬斯克問:“大家還有什么要說的嗎?沒有的話我們就結(jié)束。”這時(shí),一名研發(fā)人員說:“這是一個(gè)好的模型,先生。”他的話引發(fā)其他人附和。(記者:鄧仙來)

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