本報北京2月16日電 （記者劉陽）近日，接訴即辦主題紀錄電影《您的聲音》在京舉行公映啟動儀式。
活動現(xiàn)場，隨著大銀幕亮起，12345市民服務(wù)熱線此起彼伏的電話鈴聲將觀眾帶入城市治理的微觀現(xiàn)場。影片通過走訪40余個相關(guān)單位，真實地記錄基層話務(wù)員、社區(qū)工作者與政府職能部門在解決市民訴求過程中的有關(guān)故事。
作為聚焦政務(wù)服務(wù)改革的紀實電影，《您的聲音》創(chuàng)新采用“浸入式”拍攝手法，通過熱線工單的流轉(zhuǎn)軌跡，串聯(lián)起12345話務(wù)大廳、街道網(wǎng)格中心、老舊小區(qū)改造現(xiàn)場等多個民生場景。在基層工作人員的講述中，為民服務(wù)的機制不斷與時俱進、自我革新，一幅未來接訴即辦工作的藍圖逐漸浮現(xiàn)。
該片由中央廣播電視總臺所屬的中央新聞紀錄電影制片廠（集團）攝制，由北京歌華傳媒集團有限責(zé)任公司、中央新聞紀錄電影制片廠（集團）、北京歌華移動電視有限公司聯(lián)合出品，將于2月18日在人民院線影院及北京市各大影院上映。
《 人民日報 》（ 2025年02月17日 08 版）