近日，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式(以下簡稱“未成年人模式”)在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)主論壇上正式發(fā)布。未成年人模式有哪些新功能？使用體驗(yàn)如何？如何充分發(fā)揮未成年人模式的保護(hù)作用？本報(bào)進(jìn)行了采訪。
模式升級(jí)功能全面優(yōu)化
“以往，為了給孩子設(shè)置不同應(yīng)用的青少年模式，需要在各個(gè)應(yīng)用內(nèi)分別操作，步驟繁瑣且容易遺漏。現(xiàn)在，我在手機(jī)桌面上或者是控制中心里點(diǎn)擊圖標(biāo)，就能全部進(jìn)入未成年人模式，所有應(yīng)用程序同步切換，一鍵啟動(dòng)真方便！”北京市朝陽區(qū)一位家長說。
立足未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)現(xiàn)實(shí)需要、回應(yīng)社會(huì)各界期待關(guān)切，國家網(wǎng)信辦持續(xù)指導(dǎo)國內(nèi)軟硬件企業(yè)共同推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)工作。今年4月，未成年人模式突破一系列技術(shù)瓶頸，實(shí)現(xiàn)了全方位優(yōu)化和系統(tǒng)性升級(jí)。
從操作方式看，新的未成年人模式實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)智能終端、應(yīng)用程序、應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)的三方聯(lián)動(dòng)，大大降低了模式的使用門檻。家長在手機(jī)端顯著位置點(diǎn)擊圖標(biāo)，一鍵啟動(dòng)未成年人模式，就能形成一個(gè)相對獨(dú)立、安全可控的上網(wǎng)環(huán)境。
不少家長為新的體驗(yàn)點(diǎn)贊：“這個(gè)功能好，圖標(biāo)很顯眼，操作很便捷”“免去了在各個(gè)應(yīng)用中重復(fù)設(shè)置的麻煩，省了不少心”“讓技術(shù)成為守護(hù)兒童成長的‘防火墻’”……操作方便之外，未成年人模式還有一系列特色亮點(diǎn)和主要功能。
從內(nèi)容生態(tài)看，適合未成年人的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到大幅擴(kuò)充，重點(diǎn)平臺(tái)依托兒童內(nèi)容創(chuàng)作者、版權(quán)資源、權(quán)威機(jī)構(gòu)等，篩選海量內(nèi)容納入未成年人模式，并建立年齡分層、內(nèi)容分類、推薦分眾的梯度化內(nèi)容體系，更好滿足未成年人的精神文化需求。
從功能服務(wù)看，未成年人模式可以提供每天上網(wǎng)總時(shí)長控制、使用時(shí)段設(shè)置、休息提醒、應(yīng)用管理、使用情況統(tǒng)計(jì)等功能，家長可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整各項(xiàng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)對未成年人上網(wǎng)行為的合理引導(dǎo)。
從覆蓋范圍看，華為、OPPO和中興在手機(jī)系統(tǒng)更新后提供未成年人模式，小米、榮耀和vivo在發(fā)布的新機(jī)上搭載未成年人模式，應(yīng)用商店建立未成年人專區(qū)，短視頻、社交、電商、教育、工具等領(lǐng)域重點(diǎn)應(yīng)用程序全面升級(jí)未成年人模式。
2024年11月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》，面向移動(dòng)智能終端、應(yīng)用程序、應(yīng)用程序分發(fā)平臺(tái)，提出了未成年人模式建設(shè)的總體方案。此次正式發(fā)布的未成年人模式就是指南的具體落地。據(jù)了解，后續(xù)，未成年人模式的覆蓋范圍還將持續(xù)擴(kuò)大，滿足未成年人日常使用需求、提供豐富多元服務(wù)。
根據(jù)年齡精準(zhǔn)匹配內(nèi)容
為方便廣大家長和未成年人了解使用模式，多家軟硬件企業(yè)于近期集中發(fā)布未成年人模式使用手冊，系統(tǒng)介紹模式的主要功能和特色亮點(diǎn)，幫助用戶根據(jù)自身需求選擇各項(xiàng)功能服務(wù)，最大限度發(fā)揮模式的保護(hù)效能。
例如，開啟未成年人模式后，打開微信，可以獲得一個(gè)“純享版”聊天工具，微信支付服務(wù)頁面的理財(cái)通、信用卡等入口將隱藏，游戲、直播、附近等功能默認(rèn)不可訪問。家長可對部分功能限制使用范圍，如小程序能否打開、微信支付有多少消費(fèi)限額等。如有需要，未成年人可以向監(jiān)護(hù)人發(fā)起特定公眾號(hào)文章、小程序、鏈接的臨時(shí)訪問申請以及延長視頻號(hào)使用時(shí)間的臨時(shí)申請，監(jiān)護(hù)人可以遠(yuǎn)程同意授權(quán)。
在對上網(wǎng)時(shí)長、時(shí)段等進(jìn)行有效限制外，未成年人模式如何豐富適齡優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、強(qiáng)化信息內(nèi)容安全防護(hù)，是家長們關(guān)注的重點(diǎn)。此次短視頻、社交平臺(tái)等的內(nèi)容分層設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了精準(zhǔn)治理的思維。
微信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，參考《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南》，根據(jù)不同年齡階段未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知能力，平臺(tái)將未成年人區(qū)分為3歲以下、3—7歲、8—11歲、12—15歲、16—18歲等多個(gè)年齡段，相應(yīng)地，內(nèi)容池也根據(jù)不同年齡段進(jìn)行區(qū)分，選擇滿足優(yōu)質(zhì)、綠色健康、寓教于樂要求的內(nèi)容進(jìn)行推薦。具體而言，內(nèi)容池里的內(nèi)容囊括了動(dòng)物、聲樂樂器、繪畫手工、歷史文化、各地風(fēng)光、科普知識(shí)、書法、語言學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、教育、生活技能、舞蹈、繪本兒歌、動(dòng)畫卡通、益智玩具、親子互動(dòng)、書法等品類。
在抖音平臺(tái)，當(dāng)終端開啟未成年人模式后，會(huì)根據(jù)家長設(shè)置的孩子年齡信息，從未成年人分齡專屬內(nèi)容池里自動(dòng)匹配推薦相關(guān)內(nèi)容。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未成年人模式內(nèi)覆蓋多個(gè)知識(shí)、興趣頻道，并為不同年齡段的未成年用戶推薦定制化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。抖音的未成年人模式還支持家長進(jìn)行“內(nèi)容偏好調(diào)節(jié)”設(shè)置，即家長可以根據(jù)孩子的興趣偏好來調(diào)整個(gè)性化推薦內(nèi)容，這樣既加強(qiáng)了家長對孩子瀏覽內(nèi)容的了解和掌握，也方便家長主動(dòng)進(jìn)行興趣引導(dǎo)，篩選出希望讓孩子獲取的知識(shí)和信息。
抖音平臺(tái)已建立起嚴(yán)格的青少年友好內(nèi)容篩選與審核標(biāo)準(zhǔn)，通過白名單機(jī)制，挑選適合青少年的內(nèi)容進(jìn)入白名單，確保未成年人模式內(nèi)的內(nèi)容符合青少年的認(rèn)知水平和價(jià)值觀，且具有積極的教育意義。2024年，抖音面向青少年創(chuàng)作者發(fā)起了優(yōu)質(zhì)投稿活動(dòng)“青少年課外知識(shí)講堂”，為中小學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的趣味文史、趣味科學(xué)等課外知識(shí)類內(nèi)容，截至目前，共有33萬人參與話題共創(chuàng)，話題播放量超54億次。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，此次模式升級(jí)的亮點(diǎn)，在于構(gòu)建了梯度化內(nèi)容體系。當(dāng)兒童文學(xué)作家、科普達(dá)人的作品獲得專屬展示空間，當(dāng)博物館、高校的數(shù)字化資源被精準(zhǔn)推送，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)便形成了保護(hù)未成年人的正向激勵(lì)。這種以優(yōu)質(zhì)供給引導(dǎo)健康需求的思路，有利于構(gòu)建清朗向上的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
營造安全健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
作為網(wǎng)絡(luò)的“原住民”，未成年人在學(xué)習(xí)、娛樂等方面擁有前所未有的多元渠道。但與成年人相比，未成年人在面對算法推薦、信息繭房等強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境時(shí)，自我保護(hù)的意識(shí)和能力還比較缺乏。網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響和隱藏在網(wǎng)絡(luò)中的不法侵害，給未成年人健康成長帶來風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
在一些手機(jī)上，未成年人模式的圖標(biāo)為一把綠色的傘，或是一個(gè)盾牌的形狀。就像圖標(biāo)所寓意的，未成年人模式希望為未成年人綠色上網(wǎng)、健康沖浪提供有力保障。
國家網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，充分發(fā)揮未成年人模式保護(hù)作用，離不開各方面的共同努力。一方面，將持續(xù)指導(dǎo)和支持鼓勵(lì)平臺(tái)優(yōu)化未成年人模式，讓這一技術(shù)工具更易用更好用。另一方面，希望廣大家長和未成年人主動(dòng)開啟未成年人模式，提出寶貴意見，共同營造安全健康、清朗向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
中國傳媒大學(xué)教授姬德強(qiáng)認(rèn)為，從社會(huì)數(shù)字治理的層面來說，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)是一個(gè)國際共通性的話題。法律法規(guī)是底線，具體模式是載體，在此基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步提升未成年人的數(shù)字素養(yǎng)和人工智能素養(yǎng)。
網(wǎng)絡(luò)空間的未成年人保護(hù)，不僅需要“堵”的屏障，更需要“疏”的智慧。專家指出，保障未成年人安全上網(wǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及主體多、領(lǐng)域廣、技術(shù)復(fù)雜，需要持續(xù)推進(jìn)、不斷優(yōu)化，也需要家庭、政府、企業(yè)、學(xué)校等多方主體共同參與。(記者 葉子)
來源：人民日報(bào)海外版