麗江4月至今取消32個購物店 吊銷8家旅行社經營許可

　　中新網昆明9月28日電 (陳靜)28日，麗江市市長鄭藝在云南省“砥礪奮進的五年”系列發(fā)布會麗江專場通報稱，今年4月以來，麗江市共取消32個旅游定點購物店，停業(yè)整頓23家旅行社和散客營業(yè)網點，吊銷8家旅行社經營許可等，重拳整治旅游市場亂象。

　　鄭藝介紹，5年來，麗江文化旅游產業(yè)快速發(fā)展，接待游客從2012年的1599萬人次增加到2016年的3520萬人次，年均增長24.6%；旅游業(yè)總收入從211億元(人民幣，下同)增加到609億元，年均增長31.7%。

　　旅游業(yè)是麗江的亮麗名片和金字招牌，但由于當地旅游監(jiān)管服務能力建設滯后于高速發(fā)展的旅游業(yè)，去年底以來，麗江旅游飽受詬病、倍受壓力。為此，麗江市委、市政府痛定思痛，以猛藥去疴、重典治亂的決心，重拳整治旅游市場亂象。

　　自2017年4月15日正式實施《云南省旅游市場秩序整治工作措施》以來，麗江市共處理涉旅違法違規(guī)案件317起，行政拘留142人，行政處罰罰款490余萬元；取消32個旅游定點購物店，停業(yè)整頓23家旅行社和散客營業(yè)網點，吊銷8家旅行社經營許可，吊銷1名導游資格；整改景區(qū)景點存在的15個方面問題。

　　同時，麗江市建立健全了“1+5+N+1”旅游市場綜合監(jiān)管機制，即旅游市場監(jiān)管綜合調度指揮中心+旅游警察、工商旅游執(zhí)法支隊、旅游巡回法庭、旅游聯(lián)合巡邏隊、司法調解中心+各涉旅職能部門+執(zhí)法履職監(jiān)督辦公室的監(jiān)管模式。

　　其中，旅游聯(lián)合巡邏隊共10支，分別由旅游、旅警、工商執(zhí)法人員各1人組成，全天候在各景區(qū)景點巡邏執(zhí)法；各景區(qū)建立司法調解中心，在3A級以上景區(qū)設立旅游巡回法庭調解室，現場及時調解糾紛、處置投訴。新增300名旅游輔警、30名旅游輔助執(zhí)法人員、20名工商執(zhí)法人員，聘請了80名社會監(jiān)督員。旅游治安管理、旅游市場監(jiān)管、旅游行業(yè)管理、旅游景區(qū)管理、古維費查驗等工作全面加強。

　　目前，麗江旅游發(fā)展呈現“三升一降”(接待游客人次上升、旅游總收入上升、游客滿意度上升、旅游投訴率下降)的態(tài)勢，初步實現了“確保在今年‘十一’國慶節(jié)到來之前旅游市場秩序整治取得壓倒性優(yōu)勢”的階段性目標。(完)