商洛日?qǐng)?bào)訊 (蔡忠和)山陽縣在開展教育實(shí)踐活動(dòng)中，推行“一圖兩書三卡四冊(cè)”制度，建立健全流程圖、服務(wù)書、責(zé)任卡、紀(jì)實(shí)冊(cè)為一體的教育實(shí)踐活動(dòng)記實(shí)責(zé)任體系。
　　山陽縣將教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)主要任務(wù)設(shè)計(jì)制作成3個(gè)環(huán)節(jié)、12個(gè)子項(xiàng)目工作流程圖，以圖表形式形象描述解讀活動(dòng)的流程安排、具體內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度。編印了《為民服務(wù)工作手冊(cè)》和《惠民政策匯編》，對(duì)40個(gè)職能部門、窗口服務(wù)單位的228項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，涉及新農(nóng)村、高效生態(tài)農(nóng)業(yè)、投資環(huán)境等縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的相關(guān)優(yōu)惠政策、教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生、人口計(jì)生、民政優(yōu)撫等10個(gè)民生方面的117項(xiàng)惠民政策進(jìn)行收集。推行交辦責(zé)任卡、承諾公示卡和群眾明白卡制度，重點(diǎn)征集“四風(fēng)”問題和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，按照明確交辦責(zé)任、明確問題主體、明確整改措施、明確完成時(shí)限，整改結(jié)果公開承諾的“四明確一承諾”辦法，自覺接受群眾監(jiān)督。同時(shí)，對(duì)聽取意見環(huán)節(jié)實(shí)行整改落實(shí)登記冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)班子四風(fēng)登記冊(cè)、聽取群眾意見梳理匯總登記冊(cè)和督導(dǎo)手冊(cè)管理，確保問題征集梳理不漏、整改落實(shí)不空。
　　推行“一圖兩書三卡四冊(cè)”工作制度后，形成了工作流程、問題倒逼、整改落實(shí)“三位一體”責(zé)任體系，推動(dòng)了教育實(shí)踐活動(dòng)順利開展。目前，全縣一、二茬次參學(xué)單位均建立了這項(xiàng)制度，帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難群眾萬余戶，幫助群眾解決困難問題1000多件。