本報(bào)訊 (通訊員 李 妮)“以前總覺得二輪延包政策的事說不清，沒想到干部們帶著政策文件上門，把道理講得明明白白。”丹鳳縣花瓶子鎮(zhèn)粉塬村村民代改琴握著鎮(zhèn)干部的手感慨道。自丹鳳縣開展“下基層訪民情幫民困 解民憂”集中實(shí)踐活動以來，像這種與干群促膝長談的情景比比皆是。
“國棟叔，社保查詢步驟我再教您一遍。”“當(dāng)珍姨，后陽溝排水口清干凈了，再看看周圍有沒有堵塞。”連日來，商鎮(zhèn)6支黨員干部入戶小組深入商山村320戶村民家，用拉家常的方式聽民聲、摸實(shí)情、解民憂。
“感謝你們，盼了多年的不動產(chǎn)權(quán)證終于到手了，現(xiàn)在心里可算踏實(shí)了!”丹鳳縣恒福雅苑小區(qū)業(yè)主們拿到了期盼許久的不動產(chǎn)權(quán)證感慨道。丹鳳縣不動產(chǎn)登記中心工作人員在實(shí)踐活動中了解到恒福雅苑小區(qū)群眾入住多年仍未辦理不動產(chǎn)權(quán)證后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)督促自然資源、住建、稅務(wù)等部門，采取“一事一議、一案一策”辦法，優(yōu)化處置流程，為340戶居民辦理了不動產(chǎn)頒發(fā)了不動產(chǎn)權(quán)證。
從解讀醫(yī)保報(bào)銷政策，到幫獨(dú)居老人代繳費(fèi)用，從排查汛情隱患，到為群眾辦理不動產(chǎn)權(quán)證，一件件民生“小事”的解決，像暖陽般照進(jìn)村民心里，讓“有困難找黨員干部”成了群眾的共識。同時(shí)，丹鳳縣建立“走訪—臺賬—辦理—反饋—回訪”的閉環(huán)機(jī)制，推動黨員干部下沉服務(wù)常態(tài)化、長效化，活動開展以來，全縣累計(jì)下沉干部5493人次，解決群眾訴求923件，人民群眾幸福指數(shù)在黨員干部的“沉底指數(shù)”下持續(xù)攀升。