本報通訊員 韓曉祺

　　今年以來，國家稅務總局商南縣稅務局深刻把握個體工商戶在穩(wěn)就業(yè)、保民生等方面的重要作用，聚焦其發(fā)展中的痛點、難點、堵點問題，不斷創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務模式，精準落實稅費支持政策，為轄區(qū)內個體工商戶健康發(fā)展注入稅務力量，助力縣域經濟“毛細血管”活力充分釋放。

　　“云端課堂”破壁壘 助力經營啟新程

　　“我剛開店，對如何開票、申報納稅都不熟悉，稅務局的直播課就像一場‘及時雨’!”新注冊的商南云澗泉純凈水零售店負責人郭建國在參加完商南縣稅務局舉辦的線上政策輔導后感慨道。

　　針對新辦個體工商戶普遍存在的政策不熟、操作生疏等問題，商南縣稅務局積極順應數字化趨勢，精心打造“鹿稅紅楓”線上直播講堂，將其作為新辦主體的“開業(yè)第一課”。由稅務骨干圍繞實名認證、稅費種認定、納稅申報流程、“數電票”開具與使用等開業(yè)初期高頻涉稅事項進行系統(tǒng)講解和模擬操作演示。為確保宣傳輔導覆蓋面，直播前通過各稅企微信交流群、電話通知等方式廣泛預熱;直播后及時生成回看鏈接及答疑資料包，供納稅人隨時查閱學習。針對收集的個性化問題，納入后續(xù)跟蹤服務清單，形成“廣泛宣傳—精準授課—長效答疑”的閉環(huán)服務機制，切實幫助新辦個體戶“邁好第一步、開好局”。

　　“問需交流”促升級 精準滴灌解難題

　　“商南天麻最近成功入選全國‘名特優(yōu)新’農產品名錄，現在我們不僅訂單多了，客戶更是遍布全國各地，本來還有點擔心稅務業(yè)務不熟練，現在放心了，謝謝稅務局組織的這場活動!”商南縣立志佳源天麻種植專業(yè)合作社負責人胡小莉在“稅企同心 共促發(fā)展”稅企座談現場如是說。

　　商南縣稅務局定期開展專題座談，重點邀請縣域內“名特優(yōu)新”名錄個體工商戶代表，變“單向灌輸”為“雙向交流”。根據參會個體戶所處行業(yè)特點、經營規(guī)模和發(fā)展階段，稅務人員量身定制輔導內容，就常見的財務規(guī)范、納稅申報風險點等進行提示提醒。針對現場收集的問題，稅務干部一一記錄并給予明確指導;對于復雜問題，則由業(yè)務骨干持續(xù)跟進、提供上門輔導，幫助個體戶及時解決發(fā)展途中的疑難雜癥，助力更多特色農產品實現從“土特產”到“名優(yōu)品”的華麗蛻變。

　　“政策禮包”精準達 協(xié)同聯動暖人心

　　“小店生意競爭激烈，利潤薄，雖然知道國家對我們個體工商戶有不少扶持政策，但具體到自己能適用哪些、如何操作，心里一直沒底。沒想到稅務干部主動上門，幫我們理清了政策要點，還詳細說明了操作流程，真是太貼心了!”位于商南縣文化路的一家餐飲店老板王先生，對稅務部門的走訪服務贊不絕口。

　　為打通政策宣傳輔導的“最后一公里”，商南縣稅務局堅持“線上+線下”協(xié)同發(fā)力。線下組建由黨員業(yè)務骨干構成的先鋒服務隊，定期前往商圈、市場等個體經濟活躍區(qū)域，開展“送政策、問需求、優(yōu)服務”走訪活動;線上充分運用稅收大數據，對轄區(qū)內個體工商戶進行行業(yè)分類和規(guī)模劃型，精準識別政策適用主體，并針對其特點實施“點對點”推送和輔導，確保扶持措施切實轉化為發(fā)展助力。

　　商南縣稅務局將持續(xù)以納稅人繳費人為中心，暢通稅企溝通渠道，快速響應個體工商戶涉稅訴求，強化合規(guī)經營引導，更好支持個體工商戶發(fā)揮穩(wěn)定就業(yè)、保障民生作用，為縣域經濟高質量發(fā)展貢獻力量。