本報訊 (通訊員 蔡銘 陳亮)“人民廣場綠化帶里有建筑垃圾”“工人文化宮附近馬路上的井蓋破損”“永安街丁字路流動攤販把路都堵住了”……在山陽縣城管局“隨手拍”小程序后臺上,來自市民親手拍攝、上傳的圖片和視頻一目了然。今年8月以來,山陽縣城管“隨手拍”上線。市民成了城市共同治理的“眼睛”和“耳朵”,他們化身“移動探頭”,把自己身邊的市容亂象逐一拍攝上傳。“隨手拍”成為推動城市精管細治的有力抓手,搭建起了市民與城市管理部門之間的互動新平臺。
城管“隨手拍”小程序包括市政設施、市容環境、宣傳廣告上報等問題9大類,井蓋破損、占道經營、暴露生活垃圾等問題32小類,市民們只需動動手指就能將身邊諸如亂堆亂放、路面不凈、占道經營等城市亂象拍攝下來并上傳。縣城管局則依據這些來自市民的線索,迅速響應,精準出擊,快速安排工作人員前往處理,實現問題第一時間發現、第一時間解決的高效閉環。
為推廣城管“隨手拍”運用范圍,鼓勵廣大市民積極參與城市治理,縣城管局設置鼓勵機制,建成區內市民上報有效立案事項機制,實行累計積分制進行排名,每月對排名前5名的市民給予價值30元至100元不等的紀念品獎勵。對年度內累計積分第1名至10名給予價值1000元以下紀念品獎勵,并授予舉報人“優秀城管監督員”稱號。
“請您掃描二維碼關注山陽城管微信公眾號,點擊進入‘山陽城管微服務’小程序‘隨手拍’平臺,就能拍照上傳發現的問題了……”近日,在人民廣場,翠屏社區志愿者劉雪梅和鄒倩正耐心向市民講解城管“隨手拍”的使用方法。
連月來,山陽縣城管局聯合城市社區組織100多名志愿者利用業余時間,在城區商超、廣場周邊開展“城管微服務邀您隨手拍”宣傳推廣活動,向過往市民、沿街商戶發放城管“隨手拍”宣傳彩頁,現場講解引導市民關注“山陽城管”微信公眾號,使用城管“隨手拍”小程序上傳日常生活中遇到的市容市貌、城市秩序等各類城市管理問題。
縣城管局負責人表示,今后將進一步加大宣傳力度,深入社區為市民們提供培訓指導,普及政策法規知識,講授問題拍攝上傳要求等,同時,將不斷優化市民“隨手拍”平臺,常態化推進激勵機制,吸引更多市民接力守護城市,引導更多社會力量參與城市治理。