記者今天從市場(chǎng)監(jiān)管總局召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上了解到，針對(duì)今年上半年充電寶發(fā)生多起自燃事故，市場(chǎng)監(jiān)管總局成立充電寶召回督導(dǎo)組赴廣東、江蘇等地進(jìn)行督導(dǎo)，組織廣東、湖南、北京等11個(gè)省(市)市場(chǎng)監(jiān)管部門，開(kāi)展線索排查、缺陷調(diào)查和召回工作。在市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司、安克創(chuàng)新科技股份有限公司，小米通訊技術(shù)有限公司決定對(duì)存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實(shí)施召回，涉及數(shù)量共計(jì)135萬(wàn)余件。
截至目前，羅馬仕公司累計(jì)召回充電寶16.7萬(wàn)件(占召回總量的34.1%)，退款金額2283.7萬(wàn)元。安克創(chuàng)新公司累計(jì)召回56.5萬(wàn)件(占召回總量的78.7%)，完成消費(fèi)者退款8566.4萬(wàn)元。小米公司累計(jì)召回1.7萬(wàn)件(占召回總量的12%)，完成消費(fèi)者退款270萬(wàn)元。
針對(duì)羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導(dǎo)致消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的情況，市場(chǎng)監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫扶羅馬仕公司積極應(yīng)對(duì)。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對(duì)消費(fèi)者排隊(duì)登記退款的現(xiàn)象已全部動(dòng)態(tài)清零，切實(shí)保障了用戶權(quán)益。
目前，已經(jīng)組織相關(guān)指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)已獲得CCC認(rèn)證的充電寶、鋰電池產(chǎn)品深入排查，已暫停充電寶、鋰電池企業(yè)CCC認(rèn)證證書近9000張，撤銷證書600余張。通過(guò)CCC認(rèn)證聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制向主要電商平臺(tái)定期通報(bào)被撤銷、暫停CCC認(rèn)證證書的產(chǎn)品和企業(yè)信息，督促其立即下架涉事充電寶產(chǎn)品，并嚴(yán)禁售賣帶有CCC認(rèn)證字樣的標(biāo)志標(biāo)識(shí)和貼紙。目前有關(guān)電商平臺(tái)共攔截相關(guān)鏈接約8萬(wàn)個(gè)。
下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將通過(guò)消費(fèi)者投訴等渠道，對(duì)充電寶企業(yè)進(jìn)行全覆蓋缺陷線索信息排查。督促企業(yè)對(duì)確認(rèn)存在缺陷的產(chǎn)品嚴(yán)格做到“應(yīng)召盡召”，對(duì)違反《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求、隱瞞缺陷、落實(shí)召回措施不力等行為的企業(yè)，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行處置。
(總臺(tái)央視記者 李晶晶 姚文利)