秋意漸濃，重陽又至。這個承載著敬老孝親傳統的節日，在如今的數字時代，也被賦予了新的內涵：當越來越多的銀發族開始熟練地瀏覽社交媒體、刷短視頻，我們該如何守護他們在數字世界的安全與尊嚴？

　　近日，抖音聯合中國人民大學發布的《老年人短視頻健康使用指南》(以下簡稱《指南》)，就為解決這一問題提供了一個行動框架。《指南》立足“數字敬老”與“民生關懷”視角，提出通過探索“家庭-社區-平臺”聯動實踐、中老年創作者扶持等舉措，平衡老年人短視頻使用安全與體驗，以實現老年人群體數字權益的保護。

　　曾經，人們一度擔心老年人被隔絕在數字鴻溝之外，淪為數字世界的“被遺棄者”。但隨著智能手機的普及以媒介技術的進步，越來越多的老年人已經融入到數字生活中，成為澎湃數字大潮中的重要一員。《抖音集團社會責任報告》顯示，2023年每日有2300萬條中老年創作視頻發布。這個數字背后，是無數銀發族通過短視頻記錄生活、展示才藝、自我實現的生動寫照，短視頻已成為他們構建晚年精神生活的重要支點。

　　然而，當老年人興致勃勃地探索數字新世界時，新的挑戰也開始浮現。AI技術的迅猛發展，讓網絡詐騙呈現出精準化、隱蔽化的新特點。仿冒親友聲音視頻的“親情詐騙”、利用大數據畫像的“精準騙局”，讓信息辨別能力相對較弱的老年人防不勝防。旺盛的數字生活需求與高危的網絡風險并存，成為當下老年人數字生活的真實圖景。

　　面對這一復雜局面，簡單的“一刀切”限制并不是良方：老年人上網，源于巨大的精神生活需求，排解孤獨、尋找陪伴、價值實現。限制老年人使用網絡，不僅不現實，也開錯了藥方，妨害了老年人的數字權益，是典型的因噎廢食。平衡老年人的上網需求與風險，關鍵在于構建一套立體化的防護體系，用精細化治理，承擔起“數字敬老”的責任。

　　從平臺治理而言，技術一方面要“防風險”，另一方面要“創美好”。譬如抖音，近年來持續強化AI反詐實踐，2025年上半年，重點開展“反AI欺詐”治理工作，對AI虛假違規內容加強處置力度，具體措施依據詐騙風險類型主要集中于三個方面：一是攔截冒用明星、企業家等公眾人物身份的AI視頻，二是清理誘導老年人互動的AI虛假人設賬號，三是下架利用AI技術編造自然災難、養生知識、封建迷信等不實信息的短視頻等。此外，平臺還通過官方賬號@抖音黑板報不斷向用戶推送反詐預警，并及時更新同步“AI仿冒專家賣保健品”“虛擬人設情感誘導”等新型騙局。這些措施的核心要義，是將技術能力轉化為守護力量，讓算法從可能的風險源頭轉變為可靠的防護屏障。

　　與此同時，平臺技術也主動展示出積極溫暖的一面：抖音“長輩模式”通過優化字體、對比度，簡化操作流程，讓老年人用得更舒心；“銀齡計劃”扶持百余位中老年達人，幫助他們在這個新舞臺上發光發熱。這些舉措意味著，當技術真正向善，為老年人量身定制數字生活基礎設施，數字世界就能最大化地排除風險，成為他們展現自我、豐富生活的廣闊天地。

　　當然，也要意識到，老年人對短視頻的健康使用，絕非任何單一主體的“獨角戲”，而是一個需要平臺給力、家庭溫暖、社區支持的共建工程。換言之，這應當是一曲多方責任主體共同譜寫的“大合唱”。在人工智能重塑網絡社會圖景的今天，這場“大合唱”顯得尤為迫切和必要。

　　除了平臺主動作為，社區作為“線下反詐主陣地”，其作用尤其不可或缺。學界的研究、平臺的指南，最終需要落地為老人看得懂、學得會的知識。社區可將《指南》內容轉化為“方言講座”、“情景劇演練”，以面對面、心貼心的方式，解決“線上宣傳觸達難”的最后一公里問題。

　　而作為現代文明核心價值的家庭，更是這場協同行動的情感紐帶與運轉核心。現實中，代際溝通隔膜、支持不足仍是AI反詐的普遍痛點。子女若能借助“使用管理助手”等功能，協助父母設置使用時長、識別風險內容，將“轉發反詐視頻”轉化為日常的親情互動，數字鴻溝便能在溫情中彌合。陪伴，永遠是最好的反詐課。

　　說到底，所謂“數字敬老”，不只在于防風險、優體驗，更根本的是老年人的價值實現。筑就“數字敬老”之路，是一場關于技術、制度與溫情的協同共治。唯有匯聚各方之力，方能真正讓每一位老年人在這場數字變革中，不僅“不被拋棄”，更能感受到自身的價值與尊嚴，最終實現“安全用網”與“快樂用網”的統一。(文/江涵)