百年老字號同仁堂,近日因一款“南極磷蝦油”產(chǎn)品被推上輿論風(fēng)口。上海市消保委檢測發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品標(biāo)識磷脂含量43%,實(shí)際檢測結(jié)果為0,涉嫌虛假宣傳。然而,同仁堂集團(tuán)卻回應(yīng)稱“沒有這款產(chǎn)品”。一場“造假”羅生門的背后,折射出這家藥界老字號在品牌管控、業(yè)績壓力與治理結(jié)構(gòu)上的多重風(fēng)險。
一、產(chǎn)品造假還是品牌失控?“貼牌亂象”侵蝕信任根基
此次涉事產(chǎn)品標(biāo)注為“北京同仁堂99%高純南極磷蝦油”,經(jīng)銷商為北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司——一家由同仁堂集團(tuán)間接持股的“孫公司”。盡管集團(tuán)迅速撇清關(guān)系,稱產(chǎn)品非其出品,但消費(fèi)者在電商平臺以“北京同仁堂”為關(guān)鍵詞搜索,仍可見大量貼牌商品,從保健食品到日用品,覆蓋眾多品類。
這類貼牌模式雖在短期內(nèi)帶來授權(quán)收入,卻隱藏著巨大風(fēng)險:一旦產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,消費(fèi)者往往將矛頭直指“同仁堂”品牌本身。集團(tuán)雖屢發(fā)聲明禁止下屬公司濫用商標(biāo),但實(shí)操中監(jiān)管顯然乏力。品牌價值在一次次“貼牌—出事—否認(rèn)”的循環(huán)中被不斷稀釋,長遠(yuǎn)來看,這種透支信譽(yù)的做法恐將動搖其百年積累的信任根基。
二、業(yè)績連續(xù)下滑,短視行為背后的經(jīng)營壓力
同仁堂近年財務(wù)表現(xiàn)并不樂觀。2025年三季報顯示,公司營收與凈利潤雙雙下滑,其中歸母凈利潤同比下降12.78%。實(shí)際上,自2024年起,其凈利潤已出現(xiàn)近五年首次下降。在主營業(yè)務(wù)增長乏力的情況下,子公司為沖業(yè)績,可能更傾向于通過貼牌授權(quán)等“輕資產(chǎn)”方式快速創(chuàng)收。
然而,這種策略雖能在報表上短暫貢獻(xiàn)收入,卻無助于核心競爭力的提升,反而因監(jiān)管缺位衍生出產(chǎn)品品質(zhì)參差、宣傳失實(shí)等問題。當(dāng)“同仁堂”三個字出現(xiàn)在越來越多與主業(yè)關(guān)聯(lián)度低、質(zhì)量堪憂的商品上,其“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn),也在消費(fèi)者心中逐漸褪色。
三、新董事長上任,能否破解管控與增長的雙重考題?
今年8月,張朝華接任同仁堂股份董事長。此前作為總經(jīng)理,她已是公司薪酬最高的高管。擺在她面前的,是一道艱難的管理課題:如何整頓混亂的貼牌體系,重塑品牌管控機(jī)制,同時在主業(yè)增長疲軟的背景下找到可持續(xù)的發(fā)展路徑。
同仁堂旗下?lián)碛卸嗉疑鲜泄荆蓹?quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,“子子孫孫”公司眾多,這為統(tǒng)一品牌管理帶來了客觀難度。但若不能從集團(tuán)層面建立強(qiáng)有力的商標(biāo)使用審核與質(zhì)量監(jiān)督體系,類似“磷蝦油事件”的負(fù)面輿情恐將重演。與此同時,公司亟待優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升創(chuàng)新力度,以真正增強(qiáng)市場競爭力,而非依賴品牌授權(quán)飲鴆止渴。
結(jié)語
同仁堂此次風(fēng)波,表面是某一產(chǎn)品的質(zhì)量問題,實(shí)則是老字號在現(xiàn)代化、規(guī)模化擴(kuò)張過程中,如何平衡品牌價值與商業(yè)利益這一經(jīng)典難題的縮影。在消費(fèi)市場日益重視誠信與品質(zhì)的今天,若不徹底整治貼牌亂象、強(qiáng)化內(nèi)部治理,再深厚的品牌底蘊(yùn)也經(jīng)不起反復(fù)消耗。對于新任管理層而言,能否刮骨療毒、重溯本源,將決定這家百年企業(yè)走向復(fù)興還是沉寂。
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