據中新網消息,12月21日,新東方創始人俞敏洪在公開講話中再度談及董宇輝離職事件。他以“孩子”相稱董宇輝,直言對當前結果 “比較滿意”,還自嘲自己是“道歉哥”,頻繁向員工和客戶道歉。
“這些孩子們即使分開了,也能各自平穩地、安全地共同發展,而不是去做成一種你死我活的姿態。我跟他們的年齡相比,我是長輩了,長輩更加需要有一種協調能力。所以,盡管后來出現了各種各樣的事情,但我對整體這個結果還是比較滿意的?!庇崦艉檎f。
針對此前身處南極發全員信引發的“老板旅游員工加班”爭議,以及近期員工對加班問題的吐槽,俞敏洪也再次表達了自己的看法。
據他所述,那些在網上抱怨的員工沒有受到任何影響,“他們該罵罵,罵完了繼續工作?!庇崦艉楸硎荆聳|方共計有員工8萬人,加上管理者就是10萬人,平均每個人管8-10個人,總有些管理者做事情的時候不到位。
在俞敏洪看來,有員工有意見要抱怨很正常,有時抱怨渠道不暢通,難免上網吐槽。但他強調,“我的要求是,以后再要吐槽的話不要隨便上網,畢竟對公司的品牌、聲譽等各方面都會有傷害?!?/p>
他提到,在員工抱怨加班問題后,新東方隨即成立了勞動關系委員會,邀請了內部員工和外部人士加入,甚至包括離職員工,以給員工一個抱怨渠道,“誰對誰錯大家互相來判斷”。
“我個人做得不到位的地方,也許我會發一個‘道歉聲明’,所以現在網絡上把我叫做‘道歉哥’,說俞敏洪動不動就道歉。有網友問我為什么總道歉,我說還是有做得不到位的(地方),我們道一下歉就行了?!庇崦艉楸硎尽?/p>
2023年12月,因“小作文”事件,東方甄選管理層與董宇輝的矛盾公開化,俞敏洪當時便曾因“管理漏洞”公開道歉。不到一年后,新東方公告董宇輝離職,雙方達成協議:董宇輝以7658.55萬元收購“與輝同行”100%股權,俞敏洪還將該公司未分配溢利悉數分派給他。這場離職使得東方甄選股價較峰值跌去70%,2025財年凈利潤驟降99.6%。
俞敏洪及新東方近期備受質疑則是因為“南極游”事件。11月16日,新東方32周年之際,創始人俞敏洪身處南極向全體員工發出一封全員信。這封本是慶祝公司生日、激勵員工的公開信,未料引發諸多爭議。有網友統計,內部信全文提及17次“我”和5次“南極”,卻對員工當下的工作壓力鮮有提及。
此后俞敏洪多次發公開信道歉,詳細解釋了自己寫信的緣由和初衷。而對于“用員工的血汗錢旅游”的說法,俞敏洪認為這樣的表達不妥。
“南極游”風波尚未完全平息,12月4日,又有新東方杭州課程顧問在公司內部群中發布了一篇長文,對課程顧問崗位的加班強度、指標遠超實際、工作內容冗雜等問題進行控訴。
兩天后,俞敏洪發文:“南極事件和新東方員工公開信的事情,一再把我和新東方推上熱搜,有朋友擔心寫信的員工被整。請大家放心,他們都在各自的崗位上正常上班。他們反應的問題,我已經要求相關部門認真調查,傾聽員工的訴求,真有問題的,立刻糾正?!?/p>
12月15日晚,俞敏洪現身東方甄選直播間,以“俞老師的南極日記”為主題,再次分享并回應南極游。他稱明年冬天公司會有一個去南極的安排,但不可能每個主播都去,大概以抽簽形式抽兩個主播左右,另外也將會帶上十個網友一起去。