加大線下渠道建設是追覓近年來最重要的全球化策略之一。

作者 | 黃昱

編輯 | 王小娟

?2025年臨近收官之際，追覓在香港開設了首個線下門店。這是追覓全球化布局的關鍵落子，也是追覓要繼續保持高速增長的重要策略。

12月20日，追覓科技掃地機事業部總裁孟佳在與華爾街見聞的深度對話中指出，追覓今年海外布局有非常大的進展，海外門店數已經突破了6500家，并且在全球多地區開設了第一家旗艦店，比如在北美、歐洲、韓國等地區。

在此背景下，追覓連續六年年復合增長率超過100%。孟佳透露，明年掃地機產品線仍然會把100%的增長作為目標，重點發力北美和新興國家，未來目標是要在全球都做到市占率第一。?

香港，歷來是國際品牌進入亞太市場的橋頭堡，也是中國品牌走向世界的試金石，。但自成立以立來就將全球化作為主要戰略的追覓為何到現在才在香港開設首店？?

對此，孟佳表示，追覓起初洞察到海外用戶對于新科技接受度較高，所以在全球化發展之初會優先布局像歐美等大體量市場。發展到現在這一階段，追覓也要布局香港這一非常重要的全球化的區域，它將成為輻射亞太地區、展示追覓高端品牌形象是一個重要窗口。

IDC數據顯示，今年前三季度，追覓掃地機以12.4%的出貨量市占率位居全球第三，在歐洲市場排名第一。

孟佳告訴華爾街見聞，無論是國內還是海外，都有越來越多新的廠商加入，掃地機行業競爭越來越激烈。“我們認為這是非常好的現象，我們希望有更多新的廠商進來，給我們帶來一些新的不同視角，有利于我們繼續推動掃地機技術向前發展。”

?與此同時，孟佳指出，未來追覓的發展方向也非常明確，一是會堅持以技術推動產品體驗和產品迭代進步；二是堅持“全球化+本地化”策略，持續在全球更多國家發展落地。

在國內掃地機器人行業已是一片紅海的背景下，這幾年來，發力海外已成為行業共識。而隨著掃地機鼻祖iRobot倒下，現在石頭科技、科沃斯、追覓、小米、云鯨五家中國品牌已經包攬了全球掃地機出貨量前五名。

在海外，雖然中國品牌集體占據優勢，但如何從單純的“產品出海”轉向深度的“品牌本地化”，仍是所有廠商面臨的共同考題。?

加大線下渠道建設是追覓近年來最重要的全球化策略之一。今年初，追覓海外線下實體門店入駐超5500家，也就是說短短一年內，追覓新開拓的線下門店已經有超過1000家。

“今年發展這么迅速的情況下，明年會加大旗艦門店的投入。”孟佳指出，線下門店更有利于掃地機的滲透，因為可以更好地給用戶提供線下服務，讓用戶更多實際體驗產品，以及提升品牌知名度。因此，追覓在國內也會加速線下店的發展。?

除了線下渠道建設外，在同質化競爭日益加劇的當下，技術創新成為企業避開價格戰以贏得更多市場份額的唯一路徑。

孟佳認為，目前掃地機行業的頭部效應已經形成，追求產品迭代的速度才能讓追覓在競爭中獲得更大優勢。?未來價格戰不會持續，因為掃地機仍處于高速的產品創新期，各家還是要以產品體驗和創新為主。

他也指出，技術是追覓的核心護城河之一。目前，追覓研發人員占比超過70%，每年將營收的7%以上投入研發。

在行業格局重塑的關鍵窗口期，追覓正試圖通過技術護城河與本地化戰略，在全球高端制造的牌桌上確立更長久的話語權。?

從iRobot的破產重組到中國品牌的全球崛起，掃地機器人行業在近年來完成了歷史性的交接。在2026年這個關鍵節點，能否在保持高端定位的同時穩住大眾市場，能否在北美市場實現對舊秩序的最終替代，將決定追覓未來能否真正坐穩“全球第一”的寶座。

這場關于智能清潔的全球戰事，遠未到終局。

以下為華爾街見聞與追覓科技掃地機事業部總裁孟佳對話全文（經編輯）：

問1：追覓是香港的第一家店，香港首家店對于全球化布局的意義是什么？

孟佳：追覓其實從成立以來，我們會把“全球化”作為一個主要的戰略。因此，剛開始追覓做產品的時候就是布局全球化，我們在全球120多個地區有6000多家門店，今天香港是第一家旗艦店開業，對我們的意義非常非常重大。首先香港作為一個高度國際化的城市，其實是重要的展示窗口，特別是向亞太地區展示追覓是國際化品牌的地方。

問2：能否具體介紹一下追覓海外具體布局和線下門店的情況，以及過去一年來海外拓展取得了什么突破？

孟佳：2025年在海外有非常大的進展，我們在海外門店數突破6500家，服務人數破3000萬，會員人數破了1100萬，我們的發展非常迅速。今年在海外復合增長率超過100%，而且海外占我們比較大的營收，我們對海外發展非常重視。?

我們今年已經在全球很多地標城市開設了旗艦店，比如在北美、歐洲、韓國等地區都開設了第一家或者是當地的第一家旗艦店。今年發展這么迅速的情況下，明年會加大旗艦門店的投入。

問3：您怎么看待國內及海外掃地機市場的競爭特點？接下來追覓全球核心發展的策略是什么？

孟佳：現在無論是國內還是海外，有越來越多的新的廠商進來，競爭是越來越激烈了。我們認為這是非常好的現象，我們希望有更多新的廠商進來，給我們帶來一些新的不同視角，有利于我們繼續推動掃地機技術向前發展。?

我們在未來國內和海外的發展方向也非常明確，一是我們仍然會堅持以技術推動產品體驗和產品迭代進步，給更多用戶帶來更好的產品和更好的體驗；二是我們會繼續堅持全球化+本地化策略，持續在全球更多國家發展落地，在當地會適應當地的本土的文化、本土的特點，定制本土不同的服務和體驗，讓全球用戶在本地得到更好的產品和更好的服務。

?問4：公司現在有其他新的業務，正在向無邊界的生態企業發展，掃地機事業部的戰略優先級有沒有發生變化？掃地機機器人的定位在內部是什么定位？

孟佳：掃地機明年會繼續擴大投入，讓市占做的更大，服務做的更好。同時在內部，所有事業部的資源是完全獨立的，不會因為我們發展了新業務，影響到原有業務上，我們采用增量的做法，我們會投入額外的精力、額外的研發做額外的增量，會保持掃地機像未來發展的戰略，都會放在非常高的優先級，保證現在的業務可以持續高速發展，在此基礎上把其他的業務做好。

問5：在激烈的競爭環境下，追覓最核心的護城河是什么？

孟佳：我們最核心的護城河包括幾方面：一是對于技術持續的創新和投入，我們絕對在行業內比較領先于其他競爭對手的，我們每年會把7%以上的收入投入到研發，我們研發人員超過70%，像多個掃地機核心的發明專利都是追覓持有，比如機械臂、邊刷機械臂、機械足、自清潔系統，包括嵌入式的基站等。二是對于掃地機的智能體驗的投入，大家所熟知的軟件投入是非常大的，我們在軟件團隊有清華人員占比非常高，包括持續擴充清華的軟件工程師的占比，使得我們軟件領域每年使產品體驗得到很大的升級。三是對于全球化和本地化我們做的相對比較好。?

問6：這幾年掃地機市場越來越有點像智能手機市場，現在頭部效應越來越明顯了，您認為未來一到三年內會有新一輪的洗牌，還是頭部效應越來越明顯，包括2026年內升動力是什么？

孟佳：現在已經形成了頭部效應了。現在掃地機發展的越來越快，大家對于技術創新的要求越來越高了，因為迭代速度越來越快，傳統的對于技術迭代沒有這么快的企業，會在競爭當中越來越落后。所以市場會越來越向頭部幾家歸攏。未來大家對于技術投入越來越大，對于體驗要求越來越高，按照這樣趨勢發展的話，未來頭部集中化會越來越明顯。我認為在未來頭部玩家，大家都會更重視產品創新、產品體驗、產品迭代速度的追求，更加能讓自己在競爭中獲得優勢。

問7：追覓已經在全球各地開了很多家旗艦店了，但是為什么直到現在在中國香港開設第一家店？

孟佳：我們剛開始會把全球化作為非常大的目標，我們洞察到像海外的用戶對于新的科技接受度更高，比如歐美這些國家。我們當時規劃的時候，會找更大的市場，可能是歐美相對來說市場更大，反饋的信息度更快一些。到現在這個階段，香港也是非常重要的全球化的地方，對于追覓的品牌展示，包括我們在高端品牌，對于亞太地區輻射很重要，所以我們布局了香港地區。?

問8：CES2026展會上追覓會帶來什么技術和新品展示，可否劇透一下？

孟佳：比如去年做的爬樓機的展示，得到了非常多用戶認可，我們收到反饋以后，會加速產品化的開發，我們會在CES上看到更成熟的爬樓機器人的產品，也會盡早讓這個產品進行全球化上市。二是我們會在CES上展出，未來掃地機的形態類似于具身智能的產品，當然這個具身智能，包括更多的關節結構，比如去年展示我們的機械手技術，我們會在今年進行提升，會在我們的一些產品設計，包括更多產品體驗和場景豐富。具身智能更向家庭服務機器人進行拓展，這是我們計劃在CES上發布的類型。

問9：除了技術方面，現在整個比如中國市場的掃地機的市場份額，頭部幾家的份額比較固定了，您怎么評價和看待明年掃地機市場出現什么樣的變化？

孟佳：首先還是剛才提到的，變化取決于大家對于產品的用戶洞察，包括產品開發迭代的速度，包括產品的體驗。我認為在頭部的企業里面，對于剛才提到的有更多技術積累和更多投入，只要大家堅持做這些事情，可能在未來用戶會越來越傾向于好的產品，包括好的體驗、好的服務，更會傾向于這些。

問10：明年追覓有什么目標嗎？

孟佳：我們未來仍然會把100%增長作為明年非常高的目標，雖然現在在很多市場的市占率比較高，我們仍然把這個目標作為明年比較高的目標作為沖刺。

問11：如果明年保持100%，哪些市場是重點增長區域？

孟佳：北美會是一個比較大的市場，因此明年會在北美做更多的本地化投入。其次是在新興的國家，之前進入時間比較晚的國家，我們也會做加速的提升，我們的目標是全球都做到市占率第一。

問12：現在市場上各家產品迭代速度更快，追覓今年總體掃地機品類產品發布的數量，包括明年計劃產品發布多少款？

孟佳：像我們之前旗艦產品大概每年1-2代的速度，今年在我們旗艦產品上進行了提升，包括之前的旗艦產品，不僅在雙圓盤產品做了兩代的旗艦產品，在活水系列上，包括滾筒也做了很大的提升，包括雙圓盤產品上我們做的能自動換拖布的Matrix?10?Ultra，得到了用戶很多好評，反響也很好，說明我們在高端旗艦投入得到了很大的回報。明年我們在高端旗艦產品不會停止我們技術研發的腳步，會在高端產品線上做持續的迭代和提升，同時我們在中端產品線上加速產品迭代和布局，讓中高端價位段一起向前發展。?

問13：對于追覓來說，現在市場布局重點是國內外同時發力，還是有側重點？

孟佳：我們是全球化市場，不會放棄任何一個市場，在全球每一個市場進行發力。

問14：關于AI，目前追覓在AI和AI大模型的應用戰略是怎樣的？

孟佳：現在AI特別火爆，今年像年初國內很多廠商發布了AI GPT的產品，我們很早也推出了合作。在未來其實AI大模型最終能力還是要建立在自己的技術上，其實像外部的合作，這種能力模型主要體現在語音操控的訓練上可能更好一些，但是比如對于現在像掃地機內部的技術，包括導航避障這樣的技術，還是非常有限的，更多傾向于我們自己內部的數據擴大、數據訓練、數據提升。所以，未來對于掃地機的技術體驗，包括導航穩定性、導航智能性、避障穩定性和智能性，這些數據的訓練和數據的提升，對于我們的AI大模型非常關鍵，我們會不斷積累這些方面的積累，同時加緊訓練模型，包括基礎的體驗上，以及智能性的體驗上進行進一步提升。

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