中新網(wǎng)1月9日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)“現(xiàn)在家政人才供給仍然是短缺的，很多人不愿意從事這個行業(yè)，因為從業(yè)人員普遍榮譽感不高。”近日，天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華接受中新財經(jīng)采訪時表示，家政行業(yè)有很大的市場前景，據(jù)估測，2024年整個家政市場規(guī)模達到1.5萬億元。
天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華。供圖天鵝到家創(chuàng)立于2014年，是行業(yè)內(nèi)較早成立的互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺，截至2024年7月，平臺累計注冊和認證勞動者已達240萬。
陳小華稱，大學(xué)生做家政，今天大家會覺得是個新聞，但十年后可能就會有很大的變化。“年輕人做家政”背后的邏輯在于，人們對生活質(zhì)量的追求，推動了包括母嬰服務(wù)、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等家政需求的爆發(fā)，家政服務(wù)業(yè)正快速發(fā)展變化。
咨詢機構(gòu)發(fā)布的《2024年中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展狀況及消費洞察報告》顯示，我國家政服務(wù)業(yè)市場規(guī)模2023年已達到11641億元，對國民經(jīng)濟的貢獻度持續(xù)上升。報告指出，隨著家政行業(yè)規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，高端家政服務(wù)人員的需求增加，供應(yīng)緊缺，預(yù)計未來家政服務(wù)業(yè)向高端化、多元化、專業(yè)化方向發(fā)展，這將為高素質(zhì)人才提供更多就業(yè)機會。
陳小華表示，要推動家政行業(yè)的專業(yè)化與標準化，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)的可視化、追溯性，為客戶帶來安心體驗，同時要讓從業(yè)者擁有清晰的發(fā)展路徑，進一步提升榮譽感，獲得感。為了吸引更多家政服務(wù)人才加入，天鵝到家在2021年啟動了“鵝寶計劃”，為勞動者子女提供教育支持。到2024年，“鵝寶計劃”已發(fā)放獎助學(xué)金超400萬元。(完)