本報(bào)記者 郭冀川
近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），為“人工智能+”在消費(fèi)領(lǐng)域的拓展勾勒出清晰的路徑。《方案》提出，促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”，加速推動(dòng)自動(dòng)駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機(jī)接口、機(jī)器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應(yīng)用推廣，開(kāi)辟高成長(zhǎng)性消費(fèi)新賽道。
隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，其在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，成為推動(dòng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要力量。為了充分發(fā)揮人工智能技術(shù)的潛力，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，我國(guó)出臺(tái)了一系列政策支持“人工智能+”行動(dòng)，今年的《政府工作報(bào)告》提出“開(kāi)展‘人工智能+’行動(dòng)”，為這一領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力保障。
中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)袁帥在接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪(fǎng)時(shí)表示，人工智能作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)于提升國(guó)家綜合實(shí)力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義，實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)有望孕育新興產(chǎn)業(yè)、新型商業(yè)模式和新動(dòng)力，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入新的活力。這不僅有助于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)，還能提高社會(huì)治理水平，讓民眾享受更多福祉。
袁帥認(rèn)為，在《方案》的明確指引下，將激勵(lì)企業(yè)增加在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和升級(jí)。通過(guò)“人工智能+消費(fèi)”的融合，企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出更多具有高增長(zhǎng)潛力的新產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化和個(gè)性化的需求，從而開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間。
盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員吳琦對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析，“人工智能+消費(fèi)”不僅涉及技術(shù)層面，還將深入到消費(fèi)體驗(yàn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。利用人工智能技術(shù)，消費(fèi)者可以享受到更加個(gè)性化、便捷化、智能化的消費(fèi)服務(wù)。例如，在智能穿戴設(shè)備領(lǐng)域，智能手環(huán)、智能手表等設(shè)備已經(jīng)集成了健康監(jiān)測(cè)、運(yùn)動(dòng)追蹤、信息提醒等多種功能，成為人們?nèi)粘Ｉ钪械牡昧χ郑诔逡曨l領(lǐng)域，結(jié)合人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的視頻內(nèi)容推薦和個(gè)性化播放體驗(yàn)。
面對(duì)“人工智能+消費(fèi)”帶來(lái)的廣闊機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)如何把握？吳琦認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)的突破和應(yīng)用，通過(guò)人工智能技術(shù)提升產(chǎn)品的智能化水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并拓展應(yīng)用場(chǎng)景，結(jié)合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好進(jìn)行創(chuàng)新。
拓展應(yīng)用場(chǎng)景也是企業(yè)把握“人工智能+消費(fèi)”機(jī)遇的重要途徑，全聯(lián)并購(gòu)公會(huì)信用管理委員會(huì)專(zhuān)家安光勇對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者說(shuō)：“企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化，結(jié)合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好進(jìn)行創(chuàng)新。這包括探索人工智能在零售、餐飲、旅游、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用可能性，以及開(kāi)發(fā)新的人工智能產(chǎn)品和服務(wù)模式。通過(guò)不斷拓展應(yīng)用場(chǎng)景，企業(yè)能夠開(kāi)辟新的市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。”