原標(biāo)題：加快釋放服務(wù)消費(fèi)潛力和動能

　　□ 優(yōu)化消費(fèi)供給，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求；

　　□ 增強(qiáng)消費(fèi)信心，以增收減負(fù)提升消費(fèi)能力；

　　□ 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以權(quán)益保障增強(qiáng)消費(fèi)意愿。

　　服務(wù)消費(fèi)一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生，是觀察宏觀經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，也是保障和改善民生的“穩(wěn)定器”。近期召開的中央政治局會議強(qiáng)調(diào)，要“有效釋放內(nèi)需潛力”“在擴(kuò)大商品消費(fèi)的同時(shí)，培育服務(wù)消費(fèi)新的增長點(diǎn)”，凸顯發(fā)展服務(wù)消費(fèi)的重要性。

　　當(dāng)前，我國居民消費(fèi)個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的升級趨勢明顯，已進(jìn)入服務(wù)消費(fèi)發(fā)展擴(kuò)容提質(zhì)的“黃金期”。推動服務(wù)型消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容，必須把握消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級方向，在供給、需求和市場層面協(xié)同發(fā)力，切實(shí)讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、能消費(fèi)、愿消費(fèi)。

　　優(yōu)化消費(fèi)供給，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求。我國人口規(guī)模巨大，不同人群對服務(wù)消費(fèi)的需求日益細(xì)分，要聚焦各群體服務(wù)消費(fèi)訴求，不斷完善支持服務(wù)消費(fèi)的政策體系，引導(dǎo)服務(wù)業(yè)企業(yè)針對細(xì)分行業(yè)和具體場景打造特色服務(wù)產(chǎn)品，更好滿足消費(fèi)者多樣化、多層次、差異化的需求。深化重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革開放，選擇市場需求大、有效供給不足的領(lǐng)域，分步、分類、分區(qū)域擴(kuò)大開放，鼓勵(lì)更多社會資本和外資進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域，在開放發(fā)展中更好滿足消費(fèi)需求。促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”發(fā)展，不斷打造新業(yè)態(tài)、新場景，促進(jìn)數(shù)智融合、多業(yè)態(tài)聚合、多場景交融，為消費(fèi)者創(chuàng)造更多選擇。加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)，增強(qiáng)自主品牌的國內(nèi)外知名度和影響力，引導(dǎo)高端服務(wù)消費(fèi)回流。

　　增強(qiáng)消費(fèi)信心，以增收減負(fù)提升消費(fèi)能力。收入是消費(fèi)的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)收入的穩(wěn)步增長，才能增強(qiáng)消費(fèi)底氣，減輕消費(fèi)后顧之憂，進(jìn)而帶動服務(wù)消費(fèi)增長。加大穩(wěn)就業(yè)政策實(shí)施力度，強(qiáng)化減負(fù)穩(wěn)崗、擴(kuò)崗激勵(lì)、創(chuàng)業(yè)支持和人崗匹配等政策舉措，推動實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)。多渠道增加居民收入，健全工資增長機(jī)制，提高城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金水平，實(shí)施育兒補(bǔ)貼制度，逐步推行免費(fèi)學(xué)前教育，降低家庭預(yù)防性儲蓄需求，努力讓消費(fèi)者消費(fèi)信心更強(qiáng)。推動以舊換新政策向服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域拓展，創(chuàng)新推出教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、助餐、家政等消費(fèi)補(bǔ)貼，釋放服務(wù)消費(fèi)潛力。加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，降低住房消費(fèi)對服務(wù)消費(fèi)的擠出效應(yīng)。保障服務(wù)消費(fèi)“時(shí)間”供給，落實(shí)帶薪休假制度，探索實(shí)行彈性、錯(cuò)峰休假，讓消費(fèi)者有閑暇時(shí)間進(jìn)行消費(fèi)。

　　優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以權(quán)益保障增強(qiáng)消費(fèi)意愿。加快建立服務(wù)業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員信用數(shù)據(jù)庫，推行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價(jià)制度，推動信譽(yù)核查、信用報(bào)告等信息公開，對嚴(yán)重失信主體實(shí)施行業(yè)禁入，并通過信用中國平臺公示，推動服務(wù)消費(fèi)誠信發(fā)展。制定修訂服務(wù)消費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管，保障消費(fèi)者能夠安全消費(fèi)和明白消費(fèi)。保障消費(fèi)者合法權(quán)益，對侵害消費(fèi)者利益行為零容忍，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)欺詐、信息泄露等行為，讓服務(wù)消費(fèi)更加放心和舒心。完善消費(fèi)者投訴和糾紛解決機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴和維權(quán)渠道，讓消費(fèi)者維權(quán)更便捷更省心。

　?。ㄗ髡呦抵袊暧^經(jīng)濟(jì)研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所研究員）