中新社杭州12月18日電 題:杭州數(shù)字技術(shù)開拓文旅新場景
作者 曹丹
當(dāng)游客泛舟千年運(yùn)河,透過AR眼鏡目睹石像“蘇醒”、古橋重現(xiàn);當(dāng)歷史街巷在數(shù)字空間無限延展;當(dāng)AI眼鏡實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽、支付與對話……杭州正憑借其“數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城”的豐厚土壤,以“數(shù)字平行宇宙”為構(gòu)想,重新定義文旅產(chǎn)業(yè)的未來。
近日,在2025杭州數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,學(xué)界與業(yè)界達(dá)成共識:人工智能不僅改變著旅游方式,更在重塑文旅產(chǎn)業(yè)的底層邏輯與發(fā)展范式。
當(dāng)前,“一部劇帶火一座城”的模式正有效帶動文旅消費(fèi)增長:《狂飆》讓廣東江門旅游搜索量暴漲,豬腳面等美食引發(fā)打卡熱潮;《我的阿勒泰》播出僅20天,當(dāng)?shù)芈糜问杖胪黄?0億元人民幣,同比增長78%。
在北京愛奇藝科技有限公司高級副總裁張航看來,這仍是影視帶動文旅產(chǎn)業(yè)的“1.0版本”。“數(shù)字時代,我們要讓游客從‘看故事的人’,轉(zhuǎn)變?yōu)椤适吕锏娜恕?。?/p>
愛奇藝(杭州)樂園項目的落地正是其探索之一。據(jù)張航介紹,該項目將打造全感劇場、影視置景打卡、全息光影空間、沉浸演藝劇場、NPC角色互動、MR游戲等體驗?zāi)K。“游客的選擇與互動將真實(shí)影響劇情走向,從而深度參與敘事,推動當(dāng)?shù)匚穆孟M(fèi)向體驗式、沉浸式升級?!?/p>
數(shù)字技術(shù)不僅創(chuàng)造新體驗,也為歷史呈現(xiàn)提供了全新方式。在杭州市拱墅區(qū)“AR水上游”運(yùn)河項目中,游客通過完成“潮王降妖”“香積點(diǎn)燈”“拱宸復(fù)橋”等互動任務(wù),親歷運(yùn)河千年變遷。在杭州市余杭區(qū)章太炎故居,AR技術(shù)引導(dǎo)游客穿越20余個關(guān)鍵歷史節(jié)點(diǎn),讓章太炎先生“以筆為劍、以文醒民”的精神變得可感可知。
2025年7月8日,“相無古今——石窟藝術(shù)超感沉浸體驗”在浙江杭州開幕。圖為觀眾佩戴VR設(shè)備觀展。曹丹 攝一場場體驗革命的背后,是終端設(shè)備的迭代升級。杭州靈伴科技有限公司副總裁陳希介紹,其旗下的Rokid眼鏡已應(yīng)用于中國200多家文博場館,累計服務(wù)超過300萬人次。
“但AR眼鏡的功能遠(yuǎn)不止于此。”陳希說,通過多平臺整合,如今的AR眼鏡已實(shí)現(xiàn)聲紋識別安全支付、實(shí)時導(dǎo)航、多語種即時翻譯等功能。“它將逐步升級為每個人的‘全能生活助理’,未來可根據(jù)實(shí)時情況生成個性化路線、提供多語種智能導(dǎo)覽等服務(wù)?!?/p>
浙江大學(xué)人工智能學(xué)院副院長孫凌云認(rèn)為,文旅產(chǎn)業(yè)因具有高頻交互、高復(fù)雜度操作和高可遷移性等特點(diǎn),成為AI應(yīng)用的理想領(lǐng)域。當(dāng)前需從分散的AI應(yīng)用轉(zhuǎn)向構(gòu)建“旅游AI基礎(chǔ)設(shè)施城市”,通過實(shí)時數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置,提升游客體驗與城市運(yùn)行效率。
“AI的核心價值不在于多賣一張門票,而在于通過創(chuàng)造稀缺的深度體驗、延長體驗的消費(fèi)鏈條、提升體驗的情感附加值,最終放大整個文旅消費(fèi)的乘數(shù)效應(yīng)。”孫凌云說,其核心是以人為本,讓歷史可親,讓文化可感,讓每一次相遇都獨(dú)一無二。(完)