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奔馳一個月遭投訴20起 專家稱不適合中國

奔馳一個月遭投訴20起 專家稱不適合中國

2012-03-31 15:46:48

  投訴奔馳S350:車輛行駛中迅速自動剎車至停

  據(jù)SUV汽車網(wǎng)3月12日報道,奔馳S350車主投訴,在行駛中多次發(fā)生自動迅速剎車。此車輛在購買一年后,發(fā)生過此現(xiàn)象,當時4S店說升級電腦主板就好,此后沒發(fā)生這種現(xiàn)象。到了2012年,2月份,此車輛每次行駛都出現(xiàn),4S店反復修到至今也沒修好。此現(xiàn)象極大影響到人身安全。經銷商為鄭州之星。

  奔馳高架上失控玩“漂移”維修人員稱問題并不罕見

  據(jù)新民晚報3月11日報道,2005年,黃先生在滬青平公路上的利星4S店買了一輛總價約90多萬元的奔馳S280轎車。7年來,黃先生對這輛座駕愛護有加,并不時將其送檢保養(yǎng)。不料本周二上午,行駛過程中竟突然失控,先是變道時方向出現(xiàn)偏差,剎車后又上演“漂移”特技。事發(fā)后,黃先生將車送往4S店檢修,結果被告知轎車失控系左后輪內的輪速傳感器發(fā)生了故障,進而導致ESP系統(tǒng)失靈。維修人員還稱,這樣的問題并不罕見,尤其是“服役”多年的轎車“發(fā)病率”更高。4S店隨后聲稱可以為他更換新的輪速傳感器,但費用必須由車主自行承擔,且無法保證日后一定不出問題。車間維修部的趙經理奔馳轎車的質保期為2年,黃先生的座駕早已“超齡”,因此只能由車主承擔維修費用。

  奔馳跑車無故冒“痘痘”車主需承擔1.4萬維修費

  據(jù)溫州網(wǎng)3月9日報道,2009年9月9日,黃女士在市區(qū)某4S店購買了一輛奔馳SLK200跑車。由于黃女士長期在外做生意,該車買來后開得并不多,大多時間都是停在車庫。今年2月份,她意外發(fā)現(xiàn)車子儀表盤右上方嚴重起泡變型,內部還滲透出條紋裂痕。黃女士和4S店多次協(xié)商,剛開始4S店一口咬定是操作不當引起,態(tài)度也不好。后來看拖延不過去,也承認了屬于質量問題,但說車過了2年的保修期,不在包修范圍之內,必須自己承擔60%(近1.4萬元)的維修費用。該4S店負責人說,我們只是經銷商,車子是否存在質量問題要由廠家來認定。而關于該車的情況,廠家已明確回復不在包修范圍之內,只能按照一般維修來處理。

  四名奔馳S級轎車車主投訴變速箱

  據(jù)華體網(wǎng)3月7日報道,家住崇文區(qū)的石先生自從購買了奔馳車,故障問題就沒斷過。奔馳車開了6萬公里之后,車輛變速箱就屢次發(fā)生車輛不換擋現(xiàn)象,需要重新啟動發(fā)動機才能解決。多次將車開到4S店中進行檢測,均未檢測出原因,直至行駛十萬公里時變速箱徹底無法繼續(xù)使用,后來在修理廠把變速箱拆開之后,4S店工作人員才告知對其必須更換變速箱,否則車輛將無法繼續(xù)使用。

  一位車主在北京某4S買的S350四驅。僅1個月后,在高速上行駛突然無故出現(xiàn)故障。變速箱咔咔兩聲異響,后來加速無力,車內有燒焦的味道,發(fā)動機可正常運轉,不過掛D擋后,車輛沒有任何反應。于是靠邊停車,打奔馳的救援電話,拖到奔馳4S后,拆下變速箱一看,里面竟然都是碎末。被告知變速箱徹底報廢。因為車沒在北京,異地的4S給出的答復是,正在跟北京奔馳的4S取得聯(lián)系,具體的處理方案還不知道。但是車主本人的意見是要求換車。按北京4S的要求,車暫時留在外地,第二天先把報廢的變速箱照片帶過去,商談具體的處理辦法和賠償方案。另外也正在跟奔馳德國取得聯(lián)系,但沒什么進展。

  杭州車主陳先生在浙江華策汽車有限公司買了一輛原裝進口的奔馳S350,開了還不到一年,變速箱就出了問題。陳先生說,加油門時不管轉速多高,時速都只有40多公里。熄火后再次發(fā)動,變速箱又恢復正常。從購車開始,這輛奔馳車一個月里共去了4次4S店,最后4S店診斷:變速箱有3個零部件需要更換。

  另一位北京車主在北星行奔馳專賣購買奔馳S350轎車一輛,行駛至今一直按照廠家要求在4S店進行保養(yǎng)。但在保修期和保修期之外多次出現(xiàn)各種故障,影響正常使用。同樣,在六萬公里時前儀表盤操作菜單失靈,并發(fā)生黑屏現(xiàn)象,經多次與汽修一廠博瑞祥馳4S店協(xié)商,予以理賠。影響車輛使用長達一個月之久。九萬公里時空調失靈,經與汽修一廠博瑞祥馳4S店協(xié)商無果,自費一萬余元修理費進行修理。

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