馬永生正在庫房檢驗貨物。
成箱的銀耳和木耳，碼放在三居室的各個角落。俯身細(xì)嗅，清香撲鼻。“這是山的味道。”來自山區(qū)的馬永生，對山貨有著特殊的感情。
2012年大學(xué)畢業(yè)后的年底，馬永生開了家賣山貨的淘寶店。畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)，馬永生認(rèn)為自己并非一時沖動。“我的性格不適合當(dāng)中規(guī)中矩的上班族，我有我自己的路。”
如今，他的網(wǎng)店年銷售額已近百萬元。
因為辭職開網(wǎng)店
父親不讓回家過年
通江縣位于四川北部山區(qū)，是國家級貧困縣。馬永生則來自這個貧困縣最窮的村——勝利鄉(xiāng)方城山村。在村里，高中生已算“文化人”，大學(xué)生更是好幾年才出一個。誰家孩子考上大學(xué)，全村人都會來道賀，沾沾“才氣”。
當(dāng)年馬永生考上中國政法大學(xué)時，可謂全村轟動。村里人都說“馬家出了舉人”，認(rèn)定他在北京讀完名牌大學(xué)，將來非富即貴。馬永生的父親也堅信，兒子不久就會跳出“農(nóng)門”，成為端著“金飯碗”的國家干部。
然而讓全家人震驚的是，馬永生竟決定開網(wǎng)店賣山貨。“賣山貨跟當(dāng)農(nóng)民有啥區(qū)別？枉我辛苦供你上大學(xué)！”父親的這句狠話，讓馬永生耿耿于懷。
但馬永生心意已決。那時的他，畢業(yè)剛數(shù)月，卻已嘗試過好幾份工作，記者、編輯、文案……頻繁跳槽，月薪微薄。后來，一位曾是白領(lǐng)、年入50多萬元的賣菜大姐，給了馬永生賣山貨的靈感。“靠山吃山，我就開網(wǎng)店賣土特產(chǎn)！”
說干就干。馬永生辭去工作，開始托老家的朋友收購?fù)ńh的山貨。但啟動資金難住了他：進(jìn)貨、運費、網(wǎng)店設(shè)計，少說也要萬元。他向父親“求援”，父親又急又氣。但馬父也擔(dān)心兒子愁壞身體，還是東拼西湊，匯給兒子1萬元。
馬父覺得兒子賣山貨難免被鄰里笑話，打電話“建議”兒子不要回家過年。就這樣，2013年2月，馬永生畢業(yè)后的第一個春節(jié)，他獨自在成都城郊不到20平方米的出租屋中度過，心情低落到了冰點。
曾經(jīng)造假刷人氣
交易記錄慘遭清零
缺乏資金，馬永生只能自己設(shè)計網(wǎng)店。他不分晝夜地忙碌，屋內(nèi)逐漸堆滿了成箱的貨物。“除了床就是貨，插只腳都難。”狹小的出租屋，就是馬永生夢想啟程的地方。2013年3月，他的網(wǎng)店開張了。
但經(jīng)營網(wǎng)店并非想象中那樣輕松。開張好幾天，他的網(wǎng)店一直無人問津。如何才能吸引人氣？他想到了同學(xué)們，便開始在各種社交平臺上發(fā)布網(wǎng)店的信息。很快，馬永生接到了來自同學(xué)的訂單。“同學(xué)來我這里都是幫忙捧人氣，收了貨馬上就給好評。”
可是，老做熟人生意，并非長久之計。馬永生在電腦旁“望穿秋水”，總算等來了第一個真正的顧客。馬永生熱情洋溢地向顧客進(jìn)行介紹，賣出了幾包銀耳和木耳。
“有一就有二，從那以后顧客就越來越多了。”很快，馬永生的生意步上了正軌，銷售額從一開始的每月千把塊，上升到了兩三千元。但在同類網(wǎng)店中，馬永生店鋪銷售額的排名還是很靠后。2013年12月，一家“淘寶刷鉆”公司找到他，聲稱可以通過增加賬面交易額的方式，幫他“刷鉆攢人氣”。
盡管明知是弄虛作假，但馬永生沒能抵住誘惑。他花了近千元，讓自己成為了有高交易額、高信用的賣家。然而沒多久，他就被淘寶監(jiān)管員揪了出來。所有交易記錄被清零，所有涉及虛假交易的商品被強(qiáng)制下架。“之前的真實交易記錄也被清零了，架上的商品只剩下三款，當(dāng)時差點就要放棄了。”當(dāng)時的馬永生，追悔莫及。
學(xué)會細(xì)致保質(zhì)量
山貨照樣能高大上
交易記錄被清零，這對苦心經(jīng)營大半年的馬永生來說，實在太殘酷。“吃一塹長一智，選了這條路，無論如何都要走下去。”馬永生從此也認(rèn)識到：“誠信和質(zhì)量是最重要的。”
為了“嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)”，馬永生不放過從采購到發(fā)貨的所有細(xì)節(jié)。每年重陽節(jié)前后正是蜂蜜收獲季，馬永生都會挨家挨戶地收購蜂蜜，親自檢驗質(zhì)量。“從過濾到裝桶，我都在現(xiàn)場盯著，還用手機(jī)錄像，保證蜂蜜絕不摻假。”就這樣，蜂蜜、木耳等山貨成為了馬永生網(wǎng)店的“拳頭產(chǎn)品”。
由于物美價廉，馬永生贏得了不少回頭客，他的網(wǎng)店重新積聚起了良好的信用和可觀的交易額。“賣山貨雖然‘土’，但只要質(zhì)量有保障，照樣賣得俏。”今年6月，網(wǎng)店的月銷售額已達(dá)到8萬多元。
馬永生在成都租下新的貨倉，并聘請了一位大姐當(dāng)管理員。經(jīng)過通江縣當(dāng)?shù)卣臓烤€搭橋，縣里幾家銀耳合作社與馬永生建立了關(guān)系。“貨源不用愁，質(zhì)量上更要講究。”每次銀耳、木耳到貨，馬永生都會一朵一朵挑選、修剪，半點兒不敢馬虎。
每天數(shù)十筆交易，讓馬永生有點忙不過來了。今年9月，他的父母來到成都，見兒子生意紅火，主動提出留下來“打工”。此時的馬父，對兒子賣山貨一事仍然不能釋懷。但看到兒子全心投入，他也不好再反對。
銷售規(guī)模的急劇擴(kuò)大，讓馬永生喜中生憂。“以后要采購的貨物量會成倍翻番，我恐怕沒精力全都細(xì)致檢查。”他決定，添置人手前，暫時限量交易，每天只做50筆，確保細(xì)節(jié)。
好在通江縣的銀耳、木耳等山貨，如今已名聲在外。“當(dāng)?shù)氐暮献魃鐚Ξa(chǎn)品質(zhì)量有所把關(guān)，跟他們合作省了不少力。”馬永生打算繼續(xù)開拓貨源，寧夏枸杞、陜北粉條等山貨，已被列入下一步計劃。“幫高品質(zhì)的山貨走出大山，也有學(xué)問，誰說我們賣山貨的不能‘高大上’？”記者 張 文