走近第79集團(tuán)軍某旅帶兵骨干，感悟他們的帶兵之道——
讀懂基層戰(zhàn)士的“心”世界
一名優(yōu)秀的帶兵人，本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)成為“更出色的兵”
近段時(shí)間，第79集團(tuán)軍某旅指揮保障連指導(dǎo)員劉新宇有些挫敗感。
一次晚點(diǎn)名后，他無(wú)意中聽到上等兵小金向戰(zhàn)友抱怨：“咱們這專業(yè)沒多大技術(shù)含量，感覺就像個(gè)體力活兒。”
劉新宇當(dāng)即上前，用“干一行愛一行，行行出尖兵”“精武強(qiáng)能是戰(zhàn)場(chǎng)需要，不是應(yīng)付考核”等道理教育小金。盡管話說(shuō)得鏗鏘有力，小金卻只是低頭不語(yǔ)，事后工作狀態(tài)也未見起色。
“過(guò)去講道理，戰(zhàn)士們大都聽得進(jìn)去，現(xiàn)在對(duì)有的戰(zhàn)士卻像拳頭打在棉花上。”劉新宇坦言。
劉新宇的煩惱，并非個(gè)例。通過(guò)調(diào)查，該旅領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，00后逐漸成為基層官兵主體，他們知識(shí)豐富、思維活躍、情感細(xì)膩，無(wú)論情緒高漲還是失落，都渴望得到他人的共情。相比之下，部分帶兵人仍習(xí)慣用“標(biāo)準(zhǔn)答案”應(yīng)對(duì)他們的思想波動(dòng)。
無(wú)論與誰(shuí)交流，內(nèi)容往往“如出一轍”；無(wú)論談什么話題，方式經(jīng)常“一成不變”；無(wú)論對(duì)方是否愿意聽，總習(xí)慣“滔滔不絕”。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些帶兵人因欠缺經(jīng)驗(yàn)，在幫助官兵解決思想困惑時(shí)，往往傾向于談宏觀道理，而缺乏具體可行的解決路徑，致使工作成效不盡如人意。
這也讓不少身處一線的帶兵人感嘆：如今的戰(zhàn)士管理難度大、教育引導(dǎo)不易開展，思想工作面臨新的挑戰(zhàn)。
從某種角度說(shuō)，一名優(yōu)秀的帶兵人，本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)成為“更出色的兵”——不僅內(nèi)心更有力量，思想更有深度，更要具備把道理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)士能聽懂的能力。
“為啥戰(zhàn)士們遇到挫折，都喜歡和你傾訴”“談心時(shí)，怎樣才能讓對(duì)方愿意袒露心聲”……排長(zhǎng)王敏找到指導(dǎo)員修長(zhǎng)華，請(qǐng)教與戰(zhàn)友們的相處之道。
作為某連指導(dǎo)員，修長(zhǎng)華在大家的心目中一直是戰(zhàn)士的“知心人”。“其實(shí)也沒有什么特別的招法，我只是留心觀察身邊戰(zhàn)士們的表情，敏銳感知他們的喜怒哀樂(lè)。”
去年，戰(zhàn)士小孟面臨進(jìn)退走留。由于專業(yè)能力強(qiáng)，班長(zhǎng)想讓他留隊(duì)。但經(jīng)過(guò)一番談心，效果不是很好。注意到這一情況后，修長(zhǎng)華決定找個(gè)合適的機(jī)會(huì)和小孟“聊一聊”。
一天晚點(diǎn)名后，修長(zhǎng)華叫上小孟，到訓(xùn)練場(chǎng)上邊走邊聊。修長(zhǎng)華沒有直接亮明自己的觀點(diǎn)，而是將自己當(dāng)年面臨類似情況時(shí)作出抉擇的心路歷程娓娓道來(lái)，并從小孟的角度出發(fā)，理解他出現(xiàn)心理波動(dòng)的原因。
在這樣的情緒烘托下，小孟主動(dòng)向修長(zhǎng)華傾訴這段時(shí)間以來(lái)內(nèi)心的苦悶——原來(lái)，他對(duì)留隊(duì)有自己的難處和顧慮，也不是不想傾訴心中的困擾，而是沒能得到班長(zhǎng)的共情與理解。這段時(shí)間班長(zhǎng)總是一味向他灌輸人生規(guī)劃方面的大道理，無(wú)形之中給他增添了許多壓力。
“指導(dǎo)員，謝謝你的理解。”聊完天后，小孟如釋重負(fù)，心情放松了許多。
后來(lái)，修長(zhǎng)華還與小孟的父母進(jìn)行了電話溝通，通過(guò)部隊(duì)、家庭聯(lián)教共育的方式，肯定了他入伍以來(lái)在本職崗位上發(fā)揮的價(jià)值。
一番細(xì)致入微的工作，讓小孟深受感動(dòng)的同時(shí)，堅(jiān)定了留隊(duì)的意愿。
“有時(shí)候戰(zhàn)士?jī)A訴內(nèi)心的困擾，需要的并非說(shuō)教，而是理解和認(rèn)同。”修長(zhǎng)華說(shuō)，大道理每個(gè)人都懂，關(guān)鍵是帶兵人要真正把這些道理說(shuō)到戰(zhàn)士的心坎里，從而達(dá)到事半功倍的效果。
想聽?wèi)?zhàn)士的“肺腑之言”，自己得先“掏心窩子”
“我們班新兵小王，性格比較孤僻，休息時(shí)間總是一個(gè)人玩”“我和排長(zhǎng)都先后找他談過(guò)心，也沒談出個(gè)所以然”……訓(xùn)練間隙，幾名骨干正在向某連指導(dǎo)員石佳報(bào)告班里戰(zhàn)士的思想狀況。
面對(duì)這名性格內(nèi)向敏感的戰(zhàn)士，石佳深知，尋常的關(guān)懷難以觸及小王的心底。經(jīng)過(guò)一番深思，石佳決心創(chuàng)造一個(gè)真誠(chéng)對(duì)話的契機(jī)，去輕輕叩響那扇緊閉的心門。
一次體能訓(xùn)練后，石佳站到小王的身旁，一起做起拉伸運(yùn)動(dòng)。
“你今天動(dòng)作挺麻利啊，比我當(dāng)初剛進(jìn)軍營(yíng)時(shí)的底子要好。”石佳沒有急于打聽小王的情況，而是先主動(dòng)講起了自己的故事。
第一次上臺(tái)講話的場(chǎng)景、全副武裝訓(xùn)練時(shí)的緊張、遇到挫折困難時(shí)想家的感覺……石佳把自己過(guò)去的點(diǎn)滴攤開來(lái)講了。聽著指導(dǎo)員一件又一件趣事，小王忍不住笑了起來(lái)。
“雖然他沒有太多言語(yǔ)，但臉上的笑容是發(fā)自內(nèi)心的。”從那以后，石佳一有空就會(huì)找小王聊幾句。漸漸地，小王變得開朗起來(lái)，訓(xùn)練成績(jī)也有了明顯進(jìn)步。
“想聽?wèi)?zhàn)士的‘肺腑之言’，自己得先‘掏心窩子’。如果戰(zhàn)士不信任你，又怎么愿意向你敞開心扉？”說(shuō)起帶兵經(jīng)驗(yàn)，石佳深有感觸。他明白，如果沒有真誠(chéng)真心為基礎(chǔ)，再多的方法和技巧也是徒勞。
產(chǎn)生這種感觸，來(lái)源于一次懇談會(huì)。
當(dāng)時(shí)，為進(jìn)一步摸清官兵思想底數(shù)，石佳精心準(zhǔn)備了一場(chǎng)懇談會(huì)，讓每名官兵用紙條寫下自己近期高興和不高興的事。
誰(shuí)知道，在石佳熱烈的開場(chǎng)白后，大家卻遲遲不肯動(dòng)筆，懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)遭遇“冷空氣”。
“應(yīng)該是沒什么想說(shuō)的吧，或者是害怕說(shuō)錯(cuò)了不敢提？”石佳和幾名骨干討論了半天，仍然沒有頭緒。無(wú)奈，他們只好分別找參會(huì)的戰(zhàn)士詢問(wèn)。
在反復(fù)的鼓勵(lì)下，戰(zhàn)士們終于卸下心防，傾吐心聲。“每次找骨干談心，感覺話還沒說(shuō)完就被打斷了”“訓(xùn)練上遇到問(wèn)題想請(qǐng)教方法，但班長(zhǎng)好像一直沒空搭理我”……坦誠(chéng)的話語(yǔ)像一面鏡子，照出了工作中的疏漏，讓在場(chǎng)骨干們聽得面紅耳赤。
“有了形式，少了真誠(chéng)。”石佳意識(shí)到，這背后其實(shí)是一種“信任危機(jī)”的苗頭。很多帶兵人眼中微不足道的“小事”，對(duì)戰(zhàn)士而言卻可能是影響深遠(yuǎn)的“大事”，甚至長(zhǎng)時(shí)間左右他們的情緒狀態(tài)。他真切感到，帶兵人是否真心把戰(zhàn)士放在心里，戰(zhàn)士最明白，也最有評(píng)判的資格。
于是，石佳向戰(zhàn)士們誠(chéng)懇道歉，逐條解決大家提出的問(wèn)題和困難，對(duì)于暫時(shí)解決不了的也做好解釋說(shuō)明，并確定落實(shí)期限，確保事事有回音，件件有著落。
這一轉(zhuǎn)變，讓連隊(duì)的懇談會(huì)熱鬧了起來(lái)，只不過(guò)地點(diǎn)由學(xué)習(xí)室，變?yōu)橛?xùn)練間隙的操場(chǎng)、連隊(duì)門口前的綠草坪……隨著意見及時(shí)采納、矛盾巧妙化解、溝通充分有效，連隊(duì)內(nèi)部的氛圍變得更加融洽，官兵關(guān)系更為緊密，信任的根基也在不知不覺中逐漸牢固。
讀懂兵心不僅是排解煩憂，更是為了點(diǎn)亮他們心中的燈
近日，在某連組織的體能考核中，官兵們的體能成績(jī)有了明顯提升，并有效預(yù)防了訓(xùn)練傷的發(fā)生。這一切，得益于大學(xué)生士兵鄭周乾發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，為戰(zhàn)友們量身打造的“體能強(qiáng)化套餐”。
“是指導(dǎo)員的那次談心，堅(jiān)定了我為連隊(duì)貢獻(xiàn)力量的決心。”鄭周乾感慨地說(shuō)。
剛到部隊(duì)時(shí)，這名曾經(jīng)的體育生一度有些迷茫，感覺自己的專業(yè)在直線加方塊的軍營(yíng)里難有用武之地。連隊(duì)指導(dǎo)員張佳男在日常工作中察覺到了他的情緒，特意找他談心。
聽著鄭周乾講述大學(xué)期間學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、訓(xùn)練學(xué)的經(jīng)歷，以及他帶隊(duì)訓(xùn)練、參加比賽的往事，張佳男聯(lián)想到當(dāng)前連隊(duì)在組織軍事體育訓(xùn)練中存在重考核輕預(yù)防等問(wèn)題，敏銳地意識(shí)到鄭周乾正是連隊(duì)急需的“體育教練員”苗子。
“能不能把科學(xué)的訓(xùn)練方法引入連隊(duì)，讓大家的體能訓(xùn)練更高效、更安全？”面對(duì)指導(dǎo)員的點(diǎn)撥，鄭周乾眼睛一亮。沒幾天，他就拿出了詳細(xì)的方案。
結(jié)合官兵不同的體能基礎(chǔ)和專業(yè)崗位需要，鄭周乾區(qū)分上肢力量、核心穩(wěn)定、耐力強(qiáng)化等模塊，設(shè)計(jì)出多套差異化訓(xùn)練方案。他還利用休息時(shí)間開辦“運(yùn)動(dòng)損傷預(yù)防”等微課堂，用通俗語(yǔ)言講解熱身拉伸要領(lǐng)、常見訓(xùn)練傷預(yù)防知識(shí)。
不到3個(gè)月，連隊(duì)體能考核優(yōu)秀率上升不少，訓(xùn)練傷發(fā)生率明顯下降。
“讀懂兵心不僅是排解煩憂，更是為了點(diǎn)亮他們心中的燈。”張佳男發(fā)現(xiàn)，當(dāng)戰(zhàn)士們的特長(zhǎng)得到認(rèn)可和發(fā)揮時(shí)，那種被信任、被需要的感覺，會(huì)激發(fā)出持續(xù)不斷的正能量。
駕駛員張健在偵察員參加其他任務(wù)不在位的情況下，主動(dòng)提出補(bǔ)位，每天跟著連隊(duì)老偵察員一起學(xué)習(xí)、請(qǐng)教方法，在訓(xùn)練中發(fā)揮了不小的作用。
技師程學(xué)龍帶領(lǐng)王子豪、李俊2名戰(zhàn)士，手把手教學(xué)裝備維護(hù)保養(yǎng)，在近期組織的裝備換季中，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，獲得上級(jí)一致好評(píng)。
戰(zhàn)士王軍豪，發(fā)揮自身文藝特長(zhǎng)，主動(dòng)帶動(dòng)身邊對(duì)音樂(lè)感興趣的戰(zhàn)友，在各類文化活動(dòng)中為連隊(duì)增光添彩。
戰(zhàn)士洪浪在談心時(shí)說(shuō)，對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域非常感興趣。連隊(duì)不僅安排他轉(zhuǎn)崗至衛(wèi)生員崗位，還安排他參加相關(guān)培訓(xùn)。到了新崗位，洪浪的干勁更足了，也有了下一個(gè)目標(biāo)——考取醫(yī)學(xué)相關(guān)的軍事院校。
對(duì)官兵在談心時(shí)所提的建議，該連干部骨干也積極采納。他們集思廣益，創(chuàng)新工作方法，連隊(duì)整體建設(shè)穩(wěn)步提升。
“讀懂基層戰(zhàn)士‘心’世界的最終目的是引導(dǎo)戰(zhàn)士調(diào)整狀態(tài)，突破現(xiàn)有困境，在軍旅道路上實(shí)現(xiàn)人生理想，收獲成長(zhǎng)。”張佳男說(shuō)。
袁中棟 羅鵬飛 本報(bào)特約記者 海 洋
來(lái)源：中國(guó)軍網(wǎng)-解放軍報(bào)
(應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中個(gè)別人物為化名)