文/圖 記者 李亮

聽慣了很多人形容醫生“救死扶傷”“白衣天使”,究竟這些詞背后到底蘊含著多少忙碌和辛苦,通常人也難以感受八九。也看慣了新聞上的哪兒哪兒又出現醫患糾紛,眼睛掃幾次之后,便已有些麻木,雖然偶爾還會感嘆為什么人們互相之間不能多一點理解,感嘆之余,只能對自己多一些嚴格要求。近日,一次住院的經歷,讓我結識了一群忙碌又善良的醫療工作者,讓我對醫生這個職業深深敬佩。
醫生需要一輩子學習
4月3日凌晨兩點多,白天吵鬧的醫院一時間靜了下來。因為春季皮膚病多發,原本有20個病床的商洛市中心醫院皮膚科住院部,已經加到了32個床位。“大夫,大夫……”過道里傳出陣陣呻吟,正在埋頭寫病程記錄的郭娟莉醫生趕緊站起來,快速走到病人跟前。病人姓張,早上剛住進醫院。今天郭醫生一共接收了9個病人,每個病人的情況她都已經熟記在心。詢問過病人的情況,進行了簡單的處理,回到辦公室時已經3點了。
早上8點,幾乎徹夜未眠的郭醫生本已值班了一天一夜,到了下班時間。但她不放心前一天住進來的病人,又一次走到病床前,對她負責的23個病人一一詢問。全部詢問完之后,郭大夫回到了辦公室,將病人的情況登記到病案中。在她為病人開處方時,時不時還有其他病人家屬進來詢問,她又跟著家屬去了病房,耐心回答病人的提問。就這樣,她一忙忘了時間。“郭醫生,你怎么還不走,都中午1點多了。”等到護士長問起,她才發現,時間已到了中午。
她心里想,還有很多事沒有做。剛來的病人有的需要會診,她和其他科室醫生約好了下午過來會診,她根本沒辦法離開。這一天,她忙結束時已到了晚上10點,她這才想起了等她回家的孩子。
今年37歲的郭娟莉是商洛市中心醫院皮膚科住院部的一名醫生。她有一個小孩,今年7歲,已經上小學一年級。丈夫也是一名醫生,在醫院重癥監護室上班,內行人都知道,重癥監護室是醫院最忙的科室,同時也是最辛苦的,值班時即使是晚上,也不能瞇一下眼。“我給他說,家里的事他不用管,讓他放心工作。”同樣忙碌的她對丈夫這樣說。
醫院開設有研究生班,每周有一天半的上課時間,郭娟莉和丈夫都在這個班里。而這一天半時間都是他們擠出來的,他們根本就沒有陪孩子的時間。郭娟莉的媽媽身體不好,無法接送孩子,她專門請了個人接送。但是讓她發愁的是孩子的作業輔導,現在學校布置的作業都是發在QQ群里,孩子的外婆又不懂電腦。后來,她想了一個辦法,她把孩子的作業拍成照片,通過彩信發給孩子的外婆,這樣就解決了一大難題。
郭醫生在談起自己的小孩時,不自覺地露出了淡淡的笑容,但語氣里又透露出她對孩子深深的歉疚。“經常要到外地進修、學習,娃5歲那年,我在西安一家醫院進修期間孩子來看我,對著我說‘媽媽,什么時候你才能不學習?我有一個愿望,就是和爸爸媽媽一起去爬山。’孩子的一問讓我的心瞬間崩潰。”郭娟莉說。這個問題她沒辦法回答,因為她明白,醫生這個職業需要一輩子學習。
醫生就要對病人負責
商洛醫院皮膚科一共有4名醫生,其中一個醫生休產假,主任寇鵬濤一直在門診上。除過郭大夫之外,住院部還有一個醫生樵書宏,樵書宏和郭娟莉兩人換班,每人值班24小時,但病人常常見的是兩人都在崗。
樵書宏今年42歲,陜西中醫學院研究生畢業。“要說忙碌吧,不如其他科室,就像手術科、重癥監護室。”4月19日晚上10點多,樵書宏一邊忙著寫字,一邊和我說話,頭也不抬,時而對我歉意地說上一句,“哎,醫生都有一個通病,都不太會表達。”這是他連續工作的第65個小時,由于郭醫生最近幾天都要去西安上實驗課,3天來他一直連軸轉,幸好這幾天不是特別忙,之前的十幾個病人已經出院,現在病房里剩下了18個病人。但就是這18個病人的病案記錄就耗費了樵書宏很多時間,每個病人至少得20分鐘,18個也需要6個小時,再加上第二天還有病人要出院,他晚上抽空就給病人寫出院小結和出院記錄,還有住院病歷質量評價表等。樵書宏說,“很多東西都要靠手寫,幸虧我寫字迅速,要不然這一天都寫不完。”
“醫生就是要認認真真地為病人治病,凡事要為病人考慮。對我而言,這不僅是職業道德的問題,更關乎了良心。”樵大夫話不多,對于工作,他只是略微地表達了這幾句。但是住院的病人對他的評價都很好,一位姓魯的病人得了銀屑病,已經入院4周。“樵大夫人特別好,對病人很關心也很細致。”在和其他病人聊天時,他常常這樣說。
偶然和樵大夫談到個人愛好,他說,喜歡騎摩托和打乒乓球,但這都是已經近乎遺忘的愛好。他曾經騎摩托車去過鎮安和山陽漫川關,感受路邊的風景,現在他只是每次騎著摩托車急匆匆地趕在上下班的路上。“自從在醫院上班后,沒有休過超3天的假,有時坐在桌旁還感慨,現在的生活是除了工作還是工作。”樵書宏說。
好醫生要給病人指條路
寇鵬濤是皮膚科主任,從事醫學工作已經23年。他認為一個好醫生的標準就是要有一個良好的診斷能力,要給病人指條路,但還要秉行一個原則就是“知之為知之,不知為不知”。“如果醫院的設備和自己的醫術能夠有條件治好一個病人,那么就要給患者一個安慰。如果各種條件達不到,就要建議患者去外地大醫院就診,以免耽誤了病情。”寇鵬濤說:“醫生,治病是關鍵”。
皮膚科在商洛醫院是非常出名的。“我們每個護士都有一個目標,就是讓病人在住院時不僅享受到優質護理,還要對病人進行相關的飲食指導和用藥指導,讓病人在生活中養成良好的生活習慣,擁有一個健康的身體。”護士長劉曉芳說。有幾次,我看到年輕漂亮的護士坐在病床前的小凳上,幾乎將病人的腳抱在懷里,為其修剪患病的指甲時,我就會對她們投向尊敬的目光。
那天,和一個隔壁床的病人聊天,她說,真的是需要互相理解。現在的病人需要的是一個有良好態度的醫生或護士,而忙碌的醫生和護士在長時間的工作狀態和壓力下,偶爾會忽略這一點,有時就會引發矛盾。病人需要理解醫生,醫生也需要關懷病人。
想起以前聽到的兩個生病小孩的對話,一個說,“你希望學習好的人給你看病還是學習不好的給你看?”另一個說,“當然是學習好的了。”一個又繼續說,“我將來學習好了,可以干很多事,才不去當醫生呢,那么辛苦。”另一個說,“那到時沒有人當醫生了,誰給我們治病呢。”