本報訊 （通訊員 李怡卿）今年以來，商州區聚焦“一都四區”總目標和“五區”建設總要求，圍繞市場主體需求與群眾關切，深化改革創新，優化營商環境，為全區經濟社會高質量發展注入強勁動力。
　　聚焦市場主體，激發內生動力。持續簡化流程，降低開辦成本，企業設立審批時限壓縮至1個工作日，簡易注銷實現0.5個工作日完成。大力推行“三免服務”，前三季度為新開辦企業免費刻制印章3288枚，向群眾提供免費郵政快遞100余次，提供免費復印3.6萬余次。積極推行“容缺受理+承諾制”審批模式，在項目備案、衛生許可等領域應用超400次，有效解決企業群眾“來回跑”問題。同時，“跨區通辦”新增158項事項，“證照聯辦”試點穩步推進，市場活力得到有效激發。
　　優化政務服務，提升辦事體驗。政務大廳科學設置功能區域，配備便民設施，營造舒心辦事環境。1月至9月，累計辦理審批服務事項近18萬件，按期辦結率和群眾現場滿意率均超99%。“網上辦”成效顯著，辦理企業注冊、項目立項等業務超2200件。定期開展“紅旗窗口”“服務之星”評選，促進服務質量不斷提升。
　　強化審管聯動，規范市場秩序。嚴格信息推送機制，前三季度共推送審批文件91份，確保審管無縫銜接。12345熱線工單按期辦結率100%，滿意率98%。“好差評”系統閉環管理有效倒逼服務改進，公平競爭環境日益完善。