本報(bào)通訊員 張莉萍 李 翔
連日來(lái)，在柞水縣鳳凰鎮(zhèn)9個(gè)村(社區(qū))的院落內(nèi)，返鄉(xiāng)人員、群眾代表圍繞平安建設(shè)、社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境整治等工作各抒己見(jiàn)，一場(chǎng)場(chǎng)接地氣、有溫度的院落會(huì)議開得有聲有色，返鄉(xiāng)人員院落會(huì)真正成了干群“連心會(huì)”“交心會(huì)”“暖心會(huì)”。
送政策解疑惑
“每年交的合療都用不上，總覺(jué)得這筆錢浪費(fèi)了……”“您這么想就不對(duì)了，繳納合療是對(duì)我們的一份保障，用不上最好，但萬(wàn)一身體出現(xiàn)問(wèn)題，能幫我們省不少錢!”院落會(huì)上，鳳凰鎮(zhèn)皂河村黨支部副書記曾國(guó)政向村民耐心解釋道。
春節(jié)以來(lái)，鳳凰鎮(zhèn)各村(社區(qū))積極運(yùn)用院落會(huì)形式，向返鄉(xiāng)人員及群眾宣傳醫(yī)保低保、臨時(shí)救助、特困供養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)等相關(guān)政策，從源頭消除群眾對(duì)政策的誤解和在政策落實(shí)過(guò)程中產(chǎn)生的負(fù)面情緒，讓惠民政策在群眾心里落地生根。
皂河村駐村第一書記楊峰感慨地說(shuō)：“利用院落會(huì)的形式，不僅讓村民了解脫貧攻堅(jiān)如何同鄉(xiāng)村振興有效銜接，同時(shí)也提升了村民特別是脫貧戶的認(rèn)同感和滿意度，更是打通了政策落實(shí)的‘最后一公里’。”
送信息解需求
“招聘信息送到了家門口，真是實(shí)實(shí)在在的‘春風(fēng)送暖’，年后務(wù)工的去處幫我都定好了!”鳳凰鎮(zhèn)鳳鎮(zhèn)街社區(qū)返鄉(xiāng)群眾黨浩和村黨支部書記嘮著家常。
老鄉(xiāng)們聚在院落屋場(chǎng)，你一言我一語(yǔ)，圍繞外出務(wù)工信息、經(jīng)商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)需求暢所欲言：“我想辦個(gè)農(nóng)家樂(lè)，不知道手續(xù)麻煩不?”“我聽說(shuō)咱們這兒今年有個(gè)七彩玉米種植項(xiàng)目，我打算入伙，有什么針對(duì)性的培訓(xùn)嗎?”
為消除群眾務(wù)工、創(chuàng)業(yè)的盲目性，鳳凰鎮(zhèn)借助院落會(huì)，了解返鄉(xiāng)人員和群眾的外出務(wù)工、技能培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等相關(guān)需求，開展針對(duì)性咨詢、培訓(xùn)。目前，累計(jì)召開專題招聘會(huì)2場(chǎng)次，向企業(yè)輸送務(wù)工人員17人，開展技能培訓(xùn)3期、專項(xiàng)答疑會(huì)4場(chǎng)次。
一場(chǎng)場(chǎng)小小的院落會(huì)，不僅將惠民信息及時(shí)傳達(dá)到群眾耳邊，也將群眾呼聲傳達(dá)到干部心頭，真正做到形式“接地氣”、群眾“有底氣”、工作“提士氣”。
送法律解糾紛
“平安建設(shè)我知道，就是沒(méi)想到跟自己有什么關(guān)系。今天聽了講解，才理解了什么是共建共治共享，以后我一定多多支持咱們的平安建設(shè)工作。”在院落會(huì)上聽完平安建設(shè)知識(shí)宣講后，清水村村民周祥立第一個(gè)開了腔。
近期，這樣的院落宣講會(huì)，在鳳凰鎮(zhèn)各村(社區(qū))的文化廣場(chǎng)、村(居)民院落輪番“上演”。宣講以經(jīng)常引發(fā)群眾糾紛的林山、土地、宅基地權(quán)屬以及鄰里矛盾等為切入點(diǎn)，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳和普及，用“身邊事”解讀“大政策”，讓群眾聽得懂、記得牢、做得到。
“我們將平安法治宣傳作為院落會(huì)的重要內(nèi)容之一，讓群眾在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了真知識(shí)、說(shuō)出了真心話。”鳳凰鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)解靖峰介紹，鳳凰鎮(zhèn)還通過(guò)院落會(huì)及時(shí)研判分析問(wèn)題隱患，排查化解矛盾糾紛13起，幫辦各類實(shí)事21件，轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。
送服務(wù)解難題
院落會(huì)是民意自下而上傳遞的“樞紐站”，更是問(wèn)題自上而下解決的“助推器”。鳳凰鎮(zhèn)龍?zhí)洞宄浞职l(fā)揮片長(zhǎng)作用，將為特殊群眾提供代購(gòu)生活用品、代辦高齡年檢、聯(lián)系水電故障維修、檢查排除用電器安全隱患、突發(fā)性疾病聯(lián)系就醫(yī)等服務(wù)融入日常工作當(dāng)中，切實(shí)解除外出群眾的后顧之憂。
“我上年齡了，復(fù)耕的土地沒(méi)人種，可以幫我找人代耕代種嗎?”“我前兩天下地做活把手扭了，屋里的柴火能找人幫忙劈一下嗎?”……所有話題都能成為院落會(huì)議題，當(dāng)場(chǎng)解決能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)不能解決的下次在院落會(huì)上進(jìn)行答復(fù)，以“吹糠見(jiàn)米”的形式讓群眾對(duì)干部充滿信任。目前，鳳凰鎮(zhèn)累計(jì)開展返鄉(xiāng)人員院落會(huì)20余場(chǎng)次，提供微服務(wù)50余件，群眾反映問(wèn)題解決率95%以上。“想不到我們?cè)谠郝鋾?huì)上反映的問(wèn)題，這么快就有了回應(yīng)。”這是鳳凰鎮(zhèn)龍?zhí)洞宕迕窭钛紫舱f(shuō)的“心里話”。
此外，院落會(huì)也是群眾的“意見(jiàn)箱”。本著群眾的事群眾議原則，鳳凰鎮(zhèn)把涉及群眾切身利益的大小事搬到院落會(huì)上，充分征集大家意見(jiàn)，進(jìn)一步激發(fā)群眾參與家鄉(xiāng)建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。截至目前，在院落會(huì)上收集意見(jiàn)10余條、發(fā)展建議50余條，小小的院落會(huì)成了推動(dòng)鄉(xiāng)村建設(shè)和群眾自治善治的大舞臺(tái)。